Многие пользователи Windows 10 сообщают, что при попытке обновить Windows они видят ошибку с кодом ошибки. 0x800f020b. Для получения дополнительных сведений см. Снимок экрана ниже.
Эта ошибка наблюдается, когда:
- Обновление должно быть установлено для устройства (например, принтера). Но устройство в настоящее время не подключено к системе
- Устройство, для которого должно быть установлено обновление, подключено к системе через Wi-Fi (например, сетевой принтер)
Если вы столкнулись с этой ошибкой, прочтите ее. В этой статье мы обсудим некоторые исправления, которые могут помочь избавиться от этой ошибки.
Исправление 1. Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру.
Если вы видите этот код ошибки, проверьте, какое обновление устройства не удается, а затем убедитесь, что устройство подключено к системе.
Шаг 1. Удерживая диалоговое окно запуска. Ключ победы а также р вместе
Шаг 2: введите ms-настройки: windowsupdate-history и ударил Входить
Шаг 3: Под История обновлений раздел, разверните Обновления драйверов раздел
Шаг 4. Проверьте, какое обновление соответствует какому устройству дает сбой.
Шаг 5: Проверьте физическое подключение к этому устройству. Убедитесь, что он подключен и работает правильно.
Теперь попробуйте установить обновления и посмотрите, появляется ли ошибка.
Исправление 2: запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Шаг 1. Откройте служебную программу запуска, удерживая клавиши Окна а также р вместе
Шаг 2: введите команду ms-settings: устранение неполадок и нажмите на Ok
Шаг 3. В появившемся окне «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок» нажмите Дополнительные средства устранения неполадок
Шаг 4: В появившемся окне под Вставай и беги раздел, нажмите на Центр обновления Windows
Шаг 5: Нажмите на Запустите средство устранения неполадок кнопка
Шаг 6. Вы можете заметить, что средство устранения неполадок Windows Update запускается и обнаруживает проблемы.
Шаг 7. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблемы.
Проверьте, помогает ли это, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3: Использование настройки реестра
ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения этого исправления вам потребуются права администратора.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно "Выполнить", используя Windows + R
Шаг 2: введите services.msc и ударил Входить
Шаг 3. В открывшихся окнах служб прокрутите вниз и найдите Диспетчер очереди печати услуга
Шаг 4: Нажмите на Диспетчер очереди печати сервис, а затем нажмите Остановить службу
Шаг 5. Теперь снова откройте диалоговое окно "Выполнить".
Шаг 6: введите regedit и ударил Входить
Шаг 7: Вы увидите запрос UAC с запросом разрешения, нажмите да
ЗАМЕТКА: Редактирование реестра может отрицательно сказаться на системе даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра–> перейдите к Файл -> Экспорт -> Сохраните файл резервной копии.
Шаг 8. В окне редактора реестра в строке поиска вверху скопируйте и вставьте следующее место.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Если копирование и вставка не работает, перейдите в указанное выше место на левой боковой панели.
Шаг 9: Если вы видите здесь проблемный драйвер, просто переименуйте его во что-нибудь другое. Чтобы переименовать драйвер, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите переименовать. Или щелкните драйвер и нажмите клавишу F2.
Например, в этом случае возникла проблема с установкой обновления драйвера для принтера Xerox. Итак, переименование XeroxDriver в XeroxDriver.old
Шаг 4. Откройте окно служб и Рестарт в Диспетчер очереди печати услуга. См. Шаги 1,2,3.
Шаг 5: снова откройте диалоговое окно "Выполнить"
Шаг 6: введите средства администрирования управления и ударил Входить
Шаг 7. В открывшемся окне прокрутите вниз и дважды щелкните Управление печатью
Шаг 8: В открывшемся окне «Управление печатью» в Пользовательские фильтры, дважды щелкните Все принтеры.
Шаг 9: Вы увидите список принтеров, Щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите Удалить из контекстного меню.
Шаг 10. Теперь попробуйте обновить и проверьте, помогает ли это решить проблему.
Исправление 4. Используйте Показать или скрыть средство устранения неполадок обновлений.
Шаг 1. Загрузите указанное ниже средство устранения неполадок с отображением или скрытием обновлений.
Wushowhide
Шаг 2. После загрузки запустите средство устранения неполадок, дважды щелкнув его.
Шаг 3. В окне Показать или скрыть обновления нажмите Передовой а затем нажмите на Следующий кнопка
Шаг 4: Проверять в Применять ремонт автоматически вариант и нажмите на Следующий кнопка
Шаг 5: Нажмите на Скрыть обновления вариант
Шаг 6. В предстоящем отметьте обновления, которые вы хотите скрыть и нажмите на Следующий кнопка.
Шаг 7. Средство устранения неполадок внесет некоторые изменения в систему, чтобы выбранное обновление не было снова установлено в системе.
Это все
Мы надеемся, что это было информативным. Спасибо за чтение.
Было бы здорово, если бы вы могли прокомментировать и сообщить нам, какое из вышеперечисленных исправлений сработало в вашем случае.
