Некоторые пользователи жалуются на проблему, когда принтер не принимает никаких команд печати от пользователей и, как следствие, вообще ничего не печатает. Если вы испытываете то же самое в своей системе, есть несколько простых исправлений, которые вы можете использовать для решения этой проблемы с остановкой команды печати на вашем принтере. Как правило, эта проблема связана со службой диспетчера очереди печати принтера.
Оглавление
Исправление 1 - перезапустите диспетчер очереди печати без принтера.
Обычно эту проблему решает перезапуск службы диспетчера очереди печати, отсоединение и повторное подключение принтера.
1. Сначала осторожно отсоедините USB-кабель, соединяющий принтер с вашей системой.
[Если вы используете принтер через Wi-Fi, отключите его от настроек. ]
2. Затем щелкните значок «Пуск» на панели задач и введите «Услуги»В поле поиска.
3. Далее нажмите на «Услуги»В результатах поиска.
4. Когда появится окно «Службы», прокрутите вниз и найдите значок «Диспетчер очереди печати" услуга.
5. Просто, Двойной клик на нем, чтобы получить к нему доступ.
6. Затем нажмите «Стоп», Чтобы остановить службу диспетчера очереди печати.
7. Теперь подключите USB-кабель принтера к компьютеру.
8. Вернувшись в окно «Службы», нажмите «Начинать», Чтобы запустить службу диспетчера очереди печати.
9. После этого нажмите «Подать заявление»И нажмите«Ok», Чтобы сохранить изменения.
Теперь попробуйте что-нибудь распечатать на своем компьютере. Проверьте статус проблемы.
Исправление 2 - Очистить папку спула
Вы можете очистить папки спула на вашем компьютере.
1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «cmd“.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок «Командная строка»И нажмите«Запустить от имени администратора“.
3. Просто введите эту команду в терминал и нажмите Enter, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати.
Net Stop Spooler
После выполнения команды сверните терминал.
4. После этого нажмите кнопку Клавиша Windows + E ключи вместе.
5. Затем перейдите в это место ~
C: \ Windows \ system32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ
6. Вы можете увидеть предупреждающее сообщение при доступе к папке ПРИНТЕРЫ.
Просто нажмите на «Продолжать», Чтобы продолжить.
7. Выделите все содержимое с помощью мыши и нажмите кнопку «Удалить», Чтобы очистить папку.
8. После очистки папки «Принтеры» необходимо возобновить службу диспетчера очереди печати. Запустите этот код в терминале командной строки.
чистая начальная очередь
Наконец, закройте окно командной строки.
Рестарт принтер вручную. Затем попробуйте распечатать тестовую страницу с помощью принтера.
Исправление 3 - Редактировать реестр
Вы должны удалить подраздел принтера в определенном месте реестра.
1. Сначала нажмите кнопку Окнаключ и введите «regedit»В поле поиска.
2. Затем нажмите «Редактор реестра», Чтобы получить к нему доступ.
[
Важный–
В этом решении вам необходимо изменить важные файлы реестра. Если вы удалите / измените неправильный ключ, ваша система может необратимо заблокироваться. Итак, вы должны сделать резервную копию базы данных реестра в безопасном месте.
а. После открытия редактора реестра вам нужно будет нажать на значок «Файл", А затем нажмите"Экспорт“.
б. Сохраните резервную копию в надежном месте.
]
3. Когда откроется Registry Edit0r, перейдите в это ключевое место -
HKEY_LOCAl_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Printers
4. Теперь на левой панели редактора реестра вы увидите список принтеров.
5. Затем щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и нажмите «Удалить“.
6. Когда вы получите предупреждающее сообщение, нажмите «да», Чтобы подтвердить свое действие.
Закройте редактор реестра.
Это приведет к отмене регистрации принтера на вашем текущем устройстве. Итак, вам нужно установить его. Обычно простая перезагрузка вашего компьютера может помочь. Но даже после перезапуска системы, если вы видите, что драйвер принтера отсутствует, вы можете легко загрузить и установить его с веб-сайта производителя.
Исправление 4 - Удалите и переустановите принтер.
Если у вас ничего не получается, вы можете удалить принтер вместе с программным обеспечением принтера.
Шаг 1. Удалите программное обеспечение принтера.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. После этого введите «appwiz.cpl", А затем нажмите"Ok“.
3. В окне вы найдете список приложений, связанных с принтером.
4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши первое программное обеспечение, связанное с принтером, которое вы видите в списке, и нажмите «Удалить“.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы окончательно удалить его со своего компьютера.
5. Таким образом найдите любое программное обеспечение, связанное с принтером, и удалите его таким же образом.
Шаг 2 - Снимите принтер
Вы можете удалить принтер с вашего компьютера.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. потом вставить эту команду в терминале "Выполнить" и нажмите Входить.
управлять принтерами
3. В окне «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым возникла проблема, и нажмите «Удалить устройство“.
Это приведет к удалению принтера с вашего компьютера.
Шаг 3 - Удалите драйвер
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + Rключи вместе.
2. Затем введите эту команду в окне «Выполнить» и нажмите «Ok“.
printui.exe / с
3. В окне свойств сервера печати перейдите к «Драйверы”Таб.
4. Здесь выберите свой принтер из списка.
5. Затем нажмите «Удалять…», Чтобы удалить драйвер.
6. Затем щелкните переключатель рядом с надписью «Удалить драйвер и пакет драйверов" вариант.
7. Затем нажмите «Ok”, Чтобы удалить драйвер принтера.
8. После этого нажмите «Подать заявление" а также "Ok», Чтобы сохранить настройки.
Теперь вы можете перейти к последнему и последнему шагу в этом решении.
Шаг 4 - Перезагрузите и переустановите принтер
После удаления всего программного обеспечения принтера и драйвера принтера перезагрузите компьютер.
После перезапуска системы вы увидите, что установлен драйвер принтера по умолчанию. Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу с помощью принтера.
Если это не решит проблему, вам необходимо загрузить последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта производителя и установить ее. После этого принтер будет работать нормально.
Это должно было решить вашу проблему.
