Как исправить принтер Canon не отвечает в Windows 11/10

Canon - хорошо известный бренд в полиграфической отрасли благодаря хорошо оптимизированным недорогим решениям для персональной печати. Но некоторые пользователи принтеров Canon жаловались на проблему, из-за которой они, кажется, обнаруживают, что их принтеры не отвечают, когда они пытаются что-то напечатать. Если вы также являетесь пользователем Canon и обнаруживаете, что ваш принтер не отвечает, не волнуйтесь. Вы можете решить эту проблему с помощью очень простых решений.

Исправление 1 - Устранение неполадок вручную

Прежде чем делать что-либо еще, мы рекомендуем вам попробовать это руководство по устранению неполадок вручную для наиболее быстрого решения.

Для принтера, подключенного через USB-кабель -

а. Проверьте соединение USB-кабеля с вашим принтером. Отключите его и подключите к другому USB-порту. Если вы используете старый USB-кабель, попробуйте заменить его на новый.

б. Если вы используете концентратор USB, попробуйте подключить кабель USB непосредственно к одному из портов вашей системы.

Для принтеров, подключенных к сети - 

а. Проведите обычную проверку сетевого подключения, маршрутизатора, модема и подключенных устройств.

б. Отключите принтер от сети. Затем снова подключите его к сети.

Для принтеров с подключением по Bluetooth - 

а. Еще раз проверьте подключение Bluetooth.

б. Отключите и повторно установите сопряжение Bluetooth с вашим принтером

Исправление 2 - Настройте правильный порт принтера

Есть вероятность, что ваш принтер настроен на неправильный порт.

1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.

2. Затем написать "управлять принтерами»В терминале« Выполнить »и нажмите«Ok“.

3. Когда появится окно «Устройства и принтеры», вы увидите список принтеров.

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер Canon, напротив которого вы находитесь, и выберите «Свойства принтера“.

5. В окне свойств принтера перейдите к «Порты”Таб.

6. Здесь вы найдете список портов. В этом списке вы увидите порт со следующими данными ~

• В 'Принтер‘, Вы увидите название вашего принтера Canon.
• Вы увидите «USB» или «DOT4» в «Порт‘Принтера.

Выберите этот порт.

7. Затем нажмите «Подать заявление», Чтобы сохранить настройки.

8. Теперь перейдите к «Общий”Таб.

9. Затем нажмите «Распечатать тестовую страницу“.

Если принтер не печатает тестовую страницу, снова галочка другой порт принтера (следуя шагу 5, 6 а также 7).

Потом, тестовое задание принтер снова.

Повторяйте эти шаги еще раз, пока принтер Canon не распечатает страницу.

Исправление 3 - Запустите средство устранения неполадок принтера.

1. Откройте Настройки на вашем компьютере.

2. Теперь на левой панели нажмите «Система“.

3. Теперь с правой стороны прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок“.

4. Это приведет вас к экрану настроек средства устранения неполадок.

5. В том же окне нажмите «Другие средства устранения неполадок“.

5. В списке средств устранения неполадок прокрутите вниз и найдите значок «Принтер»Средство устранения неполадок.

6. Затем нажмите «Запустить”, Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в вашей системе.

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему с принтером, с которой вы столкнулись.

Исправление 4 - перезапустите службу диспетчера очереди печати.

1. Сначала нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «Услуги“.

2. Затем нажмите на значок «Услуги»Из результатов поиска.

3. На экране «Службы» перейдите к «Печать Spooler »сервис.

4. После этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Диспетчер очереди печати»И нажмите«Стоп», Чтобы остановить службу.

5. Снова щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и выберите «Начинать», Чтобы немедленно запустить службу.

Таким образом, перезапуск службы диспетчера очереди печати должен решить проблему паузы / возобновления, с которой вы сталкиваетесь с вашим собственным принтером.

Исправление 5 - Обновите драйвер принтера Canon

Если вы недавно обновились до Windows 11, вам может потребоваться обновить драйвер принтера.

1. нажмите Клавиша Windows + R ключи вместе.

2. Затем введите «devmgmt.msc»И нажмите«Ok“.

3. Теперь разверните "Очередь печати" раздел.

4. После этого щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера Canon и выберите «Обновить драйвер“.

5. Теперь выберите «Автоматический поиск драйверов“.

Windows теперь будет автоматически искать драйверы в Интернете. Он загрузит и установит драйвер принтера Canon.

Если это не сработает, сделайте следующее -

1. Вы должны пойти в Поддержка драйвера принтера страница.

2. Входить имя вашего принтера и нажмите кнопку поиска.

3. Теперь загрузите последнюю версию драйвера принтера Canon и установите ее на свой компьютер.

После установки драйвера перезагрузите компьютер.

Ваш принтер Canon начнет работать нормально.