- Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x800c000b и не можете войти в систему, сначала проверьте статус служб Xbox Live, а затем выполните цикл включения питания. Читайте полное решение в статье ниже.
- При попытке войти в консоль возникает несколько проблем. Вы можете найти все статьи по этой теме в Вход на Xbox One раздел.
- в Исправить проблемы с Xbox One вы найдете конкретные проблемы и решения для консоли Xbox One.
- Как определить проблемы с Xbox? Зайдите в нашу Центр устранения неполадок Xbox, место, с которого можно начать решать любые проблемы с Xbox.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Коды ошибок Xbox выражаются цифрами, но встречаются редко. Однако, когда они появляются, вы можете сделать очень многое, чтобы их исправить.
В этом случае пользователи не смогли войти в свою учетную запись, используйте Xbox Party или другие аналогичные онлайн-режимы. Их встретил код ошибки 0x800c000b.
Если вы столкнулись с этой ошибкой, обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.
- Проверить отчет о статусе служб Xbox Live
- Выключите и снова включите консоль
- Проверить соединение
Как исправить ошибку входа в Xbox 0x800c000b?
1. Проверьте отчет о состоянии служб Xbox Live.
Сначала убедитесь, что Службы Xbox Live запущены и работают.
Из-за технического обслуживания или временной ошибки сервера службы могут быть недоступны, и вы не сможете получить доступ к своему Xbox Live учетной записи или использовать онлайн-функции.
Кроме того, это наиболее частая причина, по которой вообще возникают ошибки входа. Вы можете увидеть отчет о состоянии служб Xbox Live, здесь.
2: Выключите и снова включите консоль
Большинство проблем с любой консолью Xbox, начиная с Xbox до Xbox One, решаются простой перезагрузкой.
Аппаратный сброс или перезагрузка консоли обычно устраняют все виды зависаний системы.
Редко есть какие-то сложные причины, вызывающие ошибку входа, подобную этой, поэтому сброс консоли должен помочь в большинстве случаев.
Выполните следующие действия, чтобы выключить и снова включить консоль:
- Нажмите и удерживайтеКнопка включения на 10 секундили так.
- Подождите, пока консоль выключится.
- Через минуту снова включите консоль и поищите изменения.
3: Проверьте соединение
Наконец, единственное, что должно вас беспокоить, - это стабильное соединение. Это, помимо некоторых штрафов и нерегулируемых сборов, единственная причина, по которой вы не можете войти в свой аккаунт.
Есть несколько возможных причин, почему ваша сеть может подвести вас, поэтому мы предлагаем несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему.
Вот что вам нужно проверить:
- Убедитесь, что вы используете проводное соединение вместо беспроводного.
- Перезагрузите роутер.
- Отключите брандмауэр маршрутизатора и UPnP.
- Выполнить диагностику
- нажмитеКнопка Xbox, чтобы открыть гид.
- ВыбиратьНастройки.
- КранВсе настройки.
- ВыбиратьСеть.
- ВыбиратьНастройки сети.
- Выбирать Проверить сетевое соединение.
- Установите статический IP-адрес
- Откройте Настройки, а затемВсе настройки.
- ВыбиратьСеть.
- Открыть Настройки сети >Расширенные настройки.
- Запишите свойIP и DNS значения (IP, маска подсети и шлюз).
- В расширенных настройках откройтеНастройки IP.
- ВыбиратьРуководство по эксплуатации.
- Оказавшись здесь, откройтеDNS и запишитеDNS Вход.
- Введите введенные вами значения и подтвердите изменения вРасширенные настройки.
- Запустить сноваXbox
И на этом мы можем закончить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.
Часто задаваемые вопросы
Код ошибки 0x800c000b появляется, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись Xbox Live. Вот руководство по устранению частых проблем с Xbox One S.
Сначала проверьте отчет о состоянии служб Xbox Live, а затем выключите и снова включите консоль. Если проблема не исчезнет, у нас есть идеальное руководство, которое поможет вам решить ошибку 0x800c000b.
Если вы получаете код ошибки 10 при попытке присоединиться к группе на консоли Xbox One или в приложении Xbox в Windows 10, это может означать, что вы не завершили отключение от последней группы, к которой вы присоединились.