Принтеры, подключенные к сети, очень удобны для работы, так как многие параллельные пользователи могут получить доступ к принтеру и печатать, не беспокоясь о проводном соединении. Но иногда при использовании принтера вы можете увидеть это сообщение об ошибке «Не удается связаться с принтером по сети» при поиске и устранении неисправностей принтера. Если вы видите эту ошибку, вы можете решить эту проблему самостоятельно, применив эти решения.
Первоначальные обходные пути–
1. Если вы используете принтер с подключением к сети Ethernet, попробуйте использовать его по Wi-Fi или наоборот.
2. Проверьте сетевое соединение.
3. Попробуйте что-нибудь распечатать с любого устройства в сети. Проверьте, является ли проблема конкретной или универсальной.
Оглавление
Исправление 1 - Убедитесь, что определенные службы включены
Проверьте, включены ли определенные службы.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. Затем введите «services.msc»И нажмите«Ok“.
Это откроет Сервисы.
3. В окне "Службы" Двойной клик на "Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа»Для доступа к нему.
4. Если вы заметили, что какой-либо из этих сервисов показывает "Бег‘, Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите“Стоп», Чтобы немедленно остановить службу.
Если служба уже показывает "Остановлен‘, Переходите к следующему шагу.
5. Установите для службы «Тип запуска» значение «Автоматический" Режим.
6. Теперь нажмите «Начинать», Чтобы запустить службу.
6. Повторите то же самое и для этих сервисов.
Диспетчер подключений удаленного доступа
Служба протокола безопасного туннелирования сокетов
Маршрутизация и удаленный доступ
После этого сверните окно «Службы».
Nw, при выполнении этой операции с этими службами вы можете увидеть это сообщение об ошибке -
Windows не может запустить службу на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе.
В этом случае вам придется вручную исправить службу.
1. В окне «Службы» найдите службу, в которой вы столкнулись с этой проблемой.
2. Потом, Двойной клик на этой службе, чтобы открыть ее свойства.
3. В окне свойств перейдите к «Войти в систему”Таб.
4. Здесь нажмите на «Просматривать», Чтобы открыть его.
5. Теперь вам нужно нажать на «Передовой»Для доступа к дополнительным настройкам.
6. Теперь нажмите на «Найти сейчас», Чтобы узнать все группы пользователей, связанные с этой службой.
7. Теперь выберите свой название аккаунта из списка. (В данном случае это «Самбит колей
8. Наконец, нажмите «Ok», Чтобы сохранить настройки.
9. Снова нажмите «Ok», Чтобы сохранить изменения.
10. Теперь введите пароль своей учетной записи в поле «Пароль" коробка. Таким же образом введите пароль еще раз в поле «Подтвердите пароль" коробка.
11. Затем нажмите «Подать заявление»И нажмите«Ok“.
Это сохранит настройки на вашем компьютере.
Ваш принтер должен работать нормально.
Исправление 2 - Настройте статический IP-адрес для принтера
Ваш маршрутизатор устанавливает конкретный IP-адрес для вашего компьютера. Если принтер неправильно настроен на другой IP-адрес, вы не сможете связаться с принтером по сети.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи.
2. Затем введите «управлять принтерами»И нажмите«Ok“.
3. Когда появится окно «Устройства и принтеры», вы увидите список принтеров.
4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер и нажмите «Свойства принтера“.
5. В окне свойств принтера перейдите к «Порты”Таб.
6. Теперь прокрутите список портов вниз. Здесь вы найдете запись порта, напоминающую IP-адрес (например, 10.120.120.13).
Запишите этот IP-адрес.
7. Теперь откройте окно браузера, введите этот IP-адрес и нажмите Входить.
Вы попадете на страницу настроек принтера.
8. Здесь вы должны указать имя вашего принтера и пароль. Затем нажмите «Ok», Чтобы продолжить.
9. Теперь попробуйте найти "Конфигурация IP" настройки.
10. Внутри этого параметра вы найдете значок «TCP / IP" или "Конфигурация IP-адреса“.
Установите для этого параметра значение «Руководство по эксплуатации" или "Статический»(Какой бы вариант вы ни выбрали).
11. Теперь установите статический IP-адрес, который вы хотите использовать, в следующем поле и, наконец, нажмите «Подать заявление», Чтобы применить изменения.
Таким образом, настройка принтера на статический или ручной IP-адрес должна решить сетевую проблему принтера.
Исправление 3 - Удалите принтер и добавьте его
Некоторые пользователи решили проблему, просто сняв принтер один раз и снова добавив его на свой компьютер.
1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. В терминале "Выполнить" копировать вставить это в этом поле и нажмите Входить.
управлять принтерами
3. Когда откроется окно «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым возникла проблема, и нажмите «Удалить устройство“.
4. Если вы видите запрос на подтверждение, нажмите «да”, Чтобы снять принтер.
Это приведет к удалению принтера с вашего компьютера.
5. Теперь просто отсоедините USB-кабель, соединяющий принтер и ваш компьютер. (или отключите принтер от соединения Ethernet или Wi-Fi.)
6. Затем подключите тот же USB-кабель к компьютеру, чтобы подключить принтер (или подключите принтер к компьютеру с помощью Wi-Fi или Ethernet).
Теперь подождите некоторое время, пока Windows загрузит драйвер принтера по умолчанию для принтера на вашем компьютере. Вы снова увидите принтер в списке «Принтеры».
Если вы не видите свой принтер, сделайте следующее:
1. Снова откройте терминал «Выполнить».
2. В терминале "Выполнить" копировать вставить это в этом поле и нажмите «Ok“.
управлять принтерами
3. Здесь просто нажмите «Добавить принтер" вариант.
4. Теперь Window обнаружит подключенный принтер.
5. Выберите принтер и нажмите «Следующий“.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку принтера на вашем компьютере.
Теперь попробуйте распечатать страницу с помощью принтера. Проверьте, решает ли это проблему.
