Камера вашей системы / устройства не работает с Discord? Эта проблема возникает, когда пользователь пытается использовать камеру системы / устройства во время видеовызова Discord, но камера не работает, и пользователь видит только черный или зеленый экран. Пользователь с другой стороны видит черный экран с бесконечным сообщением о загрузке. О проблеме сообщалось во всех основных операционных системах со всеми вариантами камеры (встроенной или веб-камерой). Причинами этой проблемы могут быть устаревшая операционная система, поврежденные драйверы камеры, поврежденная установка Discord или неправильные настройки Discord.
Прежде чем перейти к исправлениям проблемы с камерой Discord, обсуждаемым в этой статье, мы советуем вам попробовать обходные пути, перечисленные ниже.
Обходные пути
1. Перезагрузите вашу систему чтобы увидеть, не было ли временного сбоя.
2. Закрыть и снова открыть Discord, чтобы проверить, помогает ли это.
3. Проверьте, нормально ли работает ваша камера в другие приложения.
4. Если вы используете внешняя камера попробуйте следующие шаги:
а. Отключите все внешние устройства от USB-портов.
б. Ребуt ваш компьютер.
c. Только подключи камеру в порт USB и проверьте, решена ли проблема.
5. Обновите ОС вашей системы до последней сборки с помощью Центра обновления Windows.
Исправление 1 - Включите настройки конфиденциальности для камеры
1. Нажмите Windows + R и введите ms-settings: конфиденциальность открыть Настройки конфиденциальности в Windows.
2. Перейти к Камера вкладка внизу Разрешение приложения с левой стороны.
3. Щелкните значок Изменять кнопку, проверьте Доступ к камере для этого устройства является включенный.
4. Убедитесь, что переключатель под Разрешить приложениям доступ к вашей камере является на.
5. Убедитесь, что у вас есть включенный в Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере переключать.
6. Перезапустите Discord и проверьте, работает ли камера.
Исправление 2 - проверьте правильность камеры в Discord
1. Перейти к Пользовательские настройки (значок шестеренки) в Discord внизу.
2. Нажать на Голос и видео вкладка с левой стороны.
3. Прокрутите вниз до Камера под Настройки видео.
4. Убедитесь, что у вас есть выбрал правильную камеру для использования в Discord.
5. Закройте настройки. Попробуйте совершить видеозвонок и проверьте, работает ли камера без проблем.
Исправление 3 - Отключить аппаратное ускорение
1. Нажать на Пользовательские настройки значок в Discord.
2. Выберите Передовой вкладка под Настройки приложения с левой стороны.
3. Справа прокрутите вниз до Передовой а также выключитьв Аппаратное ускорение вариант.
4. Нажмите на Хорошо в появившемся запросе подтверждения.
5. Discord закроется и перезапустится. Проверьте, решена ли проблема.
Исправление 4 - Сброс настроек голоса в Discord
1. Открыть Пользовательские настройки в Discord.
2. Перейти к Голос и видео вкладка с левой стороны.
3. Справа полностью прокрутите вниз и нажмите Сбросить настройки голоса.
4. Нажмите на Хорошо в запросе подтверждения.
5. Перезапустить Discord и проверьте, решена ли проблема.
Исправление 5 - Обновите / переустановите драйвер камеры
1. Нажмите Windows + R открыть Запустить диалог.
2. Открытым Диспетчер устройств набрав devmgmt.msc в Запустить.
3. Двойной кликна Устройства обработки изображений чтобы расширить его.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей камере и выберите Обновить драйвер.
5. Выберите вариант Автоматический поиск обновленных драйверов и завершите процесс обновления, следуя инструкциям на экране.
6. Если бы ты был не может обновитьдрайвер, то вы можете нажать на Поиск обновленных драйверов с помощью WindowsОбновить вариант.
7. Нажмите на Проверить обновления и установите, если доступны какие-либо обновления.
8. Если это не работал, нажмите на Обновить драйвер как на шаге 4.
9. Выбирать Найдите на моем компьютере драйверы.
10. Нажмите на позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
11. Выберите водителя вы хотите установить оборудование в вашей системе. Нажмите на Следующий и ваш драйвер должен быть обновлен.
12. Рестарт твой компьютер. Запустить Discord и проверьте, можете ли вы совершать видеозвонок при работающей камере.
Если обновление драйвера камеры не помогло решить проблему, попробуйте удалить и переустановить драйвер еще раз.
1. Выполнять Шаги 1 - 3 выше, чтобы открыть Устройства обработки изображений в Диспетчер устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на твоей камере устройство и выберите Удалить устройство.
3. Выбирать Удалить в окне подтверждения.
4. Нажать на Действие меню и выберите Сканирование на предмет изменений оборудования. Windows обнаружит устройство и переустановит драйверы для устройства.
Если вы используете внешнюю камеру, вы можете загрузить драйверы с веб-сайта производителя или с компакт-диска, прилагаемого к камере.
Исправление 6 - Открыть Discord через Интернет
1. Открыть Discord в вашей браузер используя это ссылка.
2. Авторизоваться используя ваши учетные данные.
3. Попробуйте совершить видеозвонок через веб-версию Discord.
4. Если проблема решена здесь, это означает, что проблема связана с приложением Discord.
Исправление 7 - переустановите Discord
1. Нажмите Windows + R и введите appwiz.cpl открыть Программы и функции в Run.
2. Найдите Раздор. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
3. Рестарт ваша система.
4. Загрузите установщик с Официальная страница загрузки Discord.
5. Двойной клик на исполняемый файл скачал и завершил установку.
6. Авторизоваться используя ваши учетные данные. Попробуйте совершить видеозвонок и проверьте, работает ли сейчас камера в Discord.
Спасибо за прочтение.
Мы надеемся, что вам удалось решить проблему с неработающей камерой в Discord. Прокомментируйте и дайте нам знать, какое исправление сработало для вас.
