Как исправить проблемы с подключением к веб-камере в Windows 10

Одной из важных особенностей компьютера или ноутбука, помимо цены, функциональности и производительности, являются такие аксессуары, как веб-камеры.

Это небольшая, но важная часть вашего компьютера, потому что ее функции особенно помогают вам видеозвонки в таких приложениях, как Skype, Facebook Live и другие.

В последнее время пользователи по всему миру выражают обеспокоенность по поводу того, что их веб-камеры не работают, в основном после обновления до Windows 10.

Однако причина не всегда может быть связана с обновлением, а из-за того, что антивирусное программное обеспечение блокирует веб-камеру или ваш драйвер веб-камеры устарел.

Если у вас возникают проблемы с веб-камерой в Windows 10, вот как их исправить.

Камера не подключается в Windows 10 [FIX]

• Отключить доступ или разрешения антивируса
• Откатить драйвер веб-камеры
• Удалите драйвер веб-камеры и проверьте наличие изменений на вашем оборудовании.
• Вернуться к предыдущей версии Windows
• Обновите драйвер веб-камеры вручную
• Переустановите веб-камеру
• Используйте восстановление системы Microsoft
• Связаться с производителем

Решение 1. Отключите доступ или разрешения антивируса

Если проблема связана с тем, что антивирусное программное обеспечение блокирует вашу веб-камеру, выполните следующие действия:

• Откройте свое антивирусное приложение
• Перейти к сгравюры
• Выберите настройки, относящиеся к блокировка доступа или разрешений
• Отключите эти настройки

Решение 2. Откатите драйвер

Если драйвер вашей веб-камеры устарел, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши Начинать
• Выбирать Диспетчер устройств
• Перейти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
• Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру
• Выбирать Характеристики
• Найдите Водитель вкладка, затем выберите Сведения о драйвере кнопка

Найдите имя файла с помощью stream.sys. Если она установлена ​​на вашем компьютере, то вам необходимо заменить веб-камеру, поскольку это показывает, что она была разработана до Windows 7. Если нет, то откатите его, перейдя в Откат драйвера, выполнив следующие действия:

• Выбирать Диспетчер устройств
• Перейти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
• Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру
• Выбирать Характеристики
• Найдите Водитель вкладка, затем выберите Откат драйвера
• Нажмите да

После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-камеру.

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:9 лучших программ для веб-камеры для пользователей Windows

Решение 3. Удалите драйвер веб-камеры и проверьте наличие изменений на вашем оборудовании.

Чтобы удалить драйвер, выполните следующие действия:

• Выбирать Диспетчер устройств
• Перейти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
• Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру
• Выбирать Характеристики
• Выбирать Водитель вкладка
• Нажмите Удалить
• Нажмите Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства
• Нажмите ОК

После удаления перейдите в Диспетчер устройств, затем в Действие меню, щелкните Сканирование на предмет изменений оборудования. Это просканирует и переустановит обновленные драйверы.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить веб-камеру. Попробуйте следующее решение, если оно вам не подходит.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Это один из самых быстрых способов решить проблему, но вы должны сделать это в течение 10 дней. после обновления до Windows 10. Это означает, что если у вас была более ранняя версия Windows до обновления, то вы выполнили обновление, вы можете вернуться к предыдущей версии только в течение этого периода. В противном случае вам придется довольствоваться новой версией.

Вот как можно вернуться к предыдущей версии Windows, чтобы и дальше пользоваться веб-камерой:

• Перейти к Настройки
• Нажмите Обновления и безопасность
• Нажмите Восстановление
• Выберите Вернуться к более ранней сборке вкладка
• Нажмите Начать
• Нажмите Следующий когда вас спросят, почему вы решили вернуть свое программное обеспечение

После того, как вы сделаете вышеуказанное, следуйте инструкциям, чтобы вернуться к предыдущей версии для вашего устройства.

Решение 5. Обновите драйвер веб-камеры вручную

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер вручную:

• Загрузите последнюю версию драйвера Windows 10 для встроенной камеры вашего компьютера. Если производитель вашего компьютера не выпустил драйвер для Windows 10, загрузите более ранние версии для Windows 7 и 8 - они совместимы с Windows 10.
• Дважды щелкните файл, чтобы установить драйвер.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как установить веб-камеру в качестве фона рабочего стола Windows

Решение 6. Переустановите веб-камеру

Чтобы переустановить драйвер, особенно для пользователей HP, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
• Выбирать Диспетчер устройств
• Перейти к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
• Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру
• Выбирать Характеристики
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
• Перезагрузите компьютер

Снова запустите камеру, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Решение 7. Используйте восстановление системы Microsoft

Если ни одна из вышеперечисленных проблем не сработала, используйте восстановление системы Microsoft, чтобы вернуться к тому состоянию, когда оно работало должным образом. Если это повторится, значит, ваша веб-камера отключена от сети или компьютер нуждается в ремонте.

Решение 8. Обратитесь к производителю

В крайнем случае, вы можете связаться с производителем вашего устройства или компьютера, чтобы узнать, как решить проблему.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

• 5 лучших веб-камер 1080p для ПК
• Instagram теперь позволяет пользователям загружать фотографии, сделанные с помощью веб-камер ПК
• Защитите свою конфиденциальность с помощью этих великолепных чехлов для веб-камер