Пользователи Windows 10 не могут подключиться к Интернету, Microsoft изучает проблему

Десятки тысяч пользователей Windows 10 не могли подключиться к Интернету в течение последних трех дней. Microsoft официально признала наличие этой проблемы и работает над ее исправлением.

Редмондский гигант не рассказал слишком много подробностей о Эта проблема. Модераторы форума компании предлагали только общие обходные пути, создавая впечатление, что они на самом деле не знают, в чем заключается первопричина этой проблемы, не говоря уже о ее решении.

Проблемы с подключением к Интернету в Windows 10

Мы изучаем отчеты о том, что некоторые клиенты испытывают трудности с подключением к Интернету. Мы рекомендуем клиентам перезагрузить свои компьютеры и, при необходимости, посетить [эта страница поддержки]. Для перезапуска нажмите кнопку «Пуск» на панели задач, нажмите кнопку «Питание» и выберите «Перезагрузить» (не «Завершение работы»).

Многие считают, что причиной этих проблем является последнее обновление Windows 10, KB3201845. Однако пользователи начали сообщать об этих ошибках до того, как Microsoft выпустила последнее обновление. Например,

этот пользователь пожаловался на проблемы с Wi-Fi 8 декабря, за день до того, как Microsoft выпустила KB3201845: «У меня новый компьютер, и после 2 месяцев безупречной работы он сообщает мне, что у меня нет действующей конфигурации IP.“.

Более того, эти надоедливые Проблемы с подключением к Wi-Fi также влияют Windows 7 и 8.1 пользователей. Однако последнее обновление для Windows 7 было выпущено 15 ноября. На данный момент нет четкой информации о том, что именно вызывает эти проблемы с подключением к Интернету.

Некоторые пользователи предполагают, что их компьютеры не могут получить IP-адреса а также DNS-серверы со своих роутеров.

Как исправить проблемы с конфигурацией IP в Windows 10

Хорошая новость заключается в том, что вы можете быстро решить эти проблемы с подключением к Интернету. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с наша специальная статья о том, как исправить "У Wi-Fi неверная конфигурация IP "сообщение об ошибке.

Это было очень полезно после 2 часов борьбы с недействительным IP-адресом и мобильным телефоном для доступа в Интернет после миллиона кроличьих угодий. Огромное спасибо.

Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным в этой статье, и сообщите нам, какое решение сработало для вас.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:

• 4 лучших сканера Wi-Fi для Windows 10
• В Windows 10 Redstone 2 появится новая страница настроек Wi-Fi
• 5 лучших программ для точек доступа Wi-Fi для Windows 10