Что делать, если ваш Xbox не подключается к Wi-Fi

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:

Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.

DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.

Консоли Xbox подключаются к службе Xbox Live для таких функций, как онлайн-игры, потоковое видео и другие, но это происходит только при исправном соединении.

К сожалению, из-за различных технических проблем иногда ваш Xbox не подключается к Wi-Fi или другие подключения к Интернету, которые вы можете использовать, и они могут помешать вам присоединиться к вашей консоли к сети или к Xbox Live.

Обычно, когда Xbox не будет подключаться к Wi-Fi или беспроводной сети, на экране Xbox появится сообщение об ошибке с рекомендацией перезапустить маршрутизатор или шлюз, чтобы устранить проблему.

instagram story viewer

Но если администратор маршрутизатора недавно изменил пароль Wi-Fi, вам придется обновить консоль, чтобы избежать подобных сбоев в будущем.

Вот список решений, которые можно использовать, когда Xbox не подключается к Wi-Fi.

Что делать, если Xbox не подключается к Wi-Fi:

Перезапустите тест сетевого подключения
Выключите и снова включите консоль и сетевое оборудование
Отключите сторонние гарнитуры
Убедитесь, что маршрутизатор передает правильный SSID.
Подтвердите пароль WiFi
Проверьте наличие других беспроводных помех
Проверьте фильтрацию MAC-адресов
Изменить беспроводной канал
Проверьте ширину беспроводного канала
Проверьте низкий уровень беспроводного сигнала
Проверьте свое соединение в другом месте

1. Перезапустите тест сетевого подключения

Сделайте это на консоли, чтобы проверить конкретное сообщение об ошибке, которое вы получаете, выполнив следующие действия:

Открыть руководство
Выбирать Настройки.
Выбирать Все настройки.
Выбирать Сеть.
Выбирать Настройки сети. Все известные отключения будут отображаться в центре экрана.
Выбирать Проверить подключение к сети на правой стороне Настройки сети экран. Если проверка прошла успешно, ваша консоль подключится к Xbox Live. В противном случае средство устранения неполадок сетевого подключения попытается определить проблему.

Xbox случайно отключается от Интернета? Не волнуйтесь, у нас есть подходящее решение для вас.

2. Выключите и снова включите консоль и сетевое оборудование

Отсоедините шнур питания от задней панели маршрутизатор, модем или шлюз на несколько минут. Если у вас есть маршрутизатор и модем, отключите их кабели питания, а затем перезапустите консоль Xbox One, выполнив следующие действия:

нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть гид.
Выбирать Настройки.
Выбирать Перезагрузите консоль.
Выбирать да подтвердить. Если у вас нет доступа к руководству или консоль кажется зависшей, нажмите и удерживайте кнопку Xbox кнопку на консоли в течение 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли коснитесь Xbox снова нажмите кнопку на консоли, чтобы перезапустить.
Сначала подключите модем или шлюз и дождитесь, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
Подключите маршрутизатор и дождитесь, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
Проверьте подключение к Xbox Live. В случае успеха ваша консоль подключится к Xbox Live.

Примечание Если вам будет предложено обновить программное обеспечение консоли, выберите да.

Xbox One не обновляется? Не позволяйте этому испортить вам день. Прочтите эту статью, чтобы исправить проблему в кратчайшие сроки.

3. Отключите сторонние гарнитуры

Эти гарнитуры могут вызывать активные помехи, потому что они вещают на той же частоте, что и беспроводные маршрутизаторы. Чтобы найти проблемную гарнитуру, сделайте следующее:

Отключите питание беспроводной гарнитуры.
Проверьте подключение к Xbox Live. В случае успеха ваша консоль подключится к Xbox Live.

4. Убедитесь, что маршрутизатор передает правильный SSID.

Убедитесь, что ваша консоль подключается к правильному SSID, затем снова проверьте подключение к Xbox Live. Если это решение сработало, ваша консоль подключится к Xbox Live.

В противном случае вам может потребоваться протестировать консоль в другое место, проверьте проблемы с подключением к маршрутизатору или найдите новый.

Xbox One не работает с кабелем Ethernet? Ознакомьтесь с этим удобным руководством, чтобы легко решить проблему.

5. Подтвердите пароль WiFi

Чтобы подтвердить пароль для беспроводной сети с помощью компьютера с Windows 10, который уже подключен к сети, сделайте следующее:

Нажмите Начинать
Выбирать Панель управления.
Нажмите Сеть и Интернет.
Нажмите Центр коммуникаций и передачи данных.
Нажмите Управление беспроводными сетями.
Щелкните правой кнопкой мыши имя своей беспроводной сети и выберите Характеристики.
Щелкните значок Безопасность вкладку, а затем щелкните значок Показать персонажей флажок. После того, как вы проверили правильный пароль для своей беспроводной сети, снова проверьте подключение к Xbox Live.

Примечание Если есть возможность Показать персонажей недоступен, возможно, вы не войдете в систему с учетной записью администратора на компьютере.

Узнайте все, что нужно знать об учетной записи администратора и о том, как ее включить / отключить. Прямо здесь!

Вы не можете открыть панель управления? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

6. Проверьте наличие других беспроводных помех

Есть два типа помех: активные и пассивные. К активным относятся электронные устройства, которые транслируют беспроводной сигнал или вызывают электромагнитные помехи, в то время как пассивное происходит, когда беспроводной сигнал проходит через объекты, в результате чего сигнал становится слабым и преломляется.

Удалите такие устройства, как микроволновые печи, кондиционеры, духовки, телевизоры с электронно-лучевой трубкой, радионяни и другие беспроводные устройства. сетей, беспроводных телефонов и беспроводных динамиков между консолью и маршрутизатором, чтобы свести к минимуму такие вмешательство.

Другие объекты, такие как стекло, свинец, медные трубы, бетон, изоляция, зеркала, сейфы для оружия, опилки. шкафы, плитку и штукатурку следует выбросить, однако беспроводной сигнал также ухудшается из-за расстояние.

После того, как вы определили наилучшую конфигурацию прямой видимости для своих устройств и устранили как можно больше причин помех, проверьте подключение к Xbox Live.

7. Проверьте фильтрацию MAC-адресов

Беспроводные маршрутизаторы могут предотвратить несанкционированный доступ к сети с помощью функции, называемой фильтрацией MAC-адресов. Однако фильтрация MAC-адресов также может помешать вашей консоли подключиться к Xbox Live.

Если он включен, добавьте MAC-адрес консоли в список авторизованных маршрутизаторов или отключите MAC-адрес. временная фильтрация на вашем маршрутизаторе, чтобы увидеть, не мешает ли фильтрация MAC-адресов вашей консоли подключиться к Xbox Live.

Чтобы добавить MAC-адрес консоли в список авторизованных маршрутизаторов, выполните следующие действия:

Получите MAC-адрес своей консоли
На Xbox Home перейдите влево, пока не дойдете до Булавки.
Выбирать Настройки.
Выбирать Сеть.
Выбирать Расширенные настройки.
Запишите свой беспроводной MAC-адрес.
Добавьте MAC-адрес вашей консоли в список авторизованных MAC-адресов вашего маршрутизатора.
Чтобы изменить настройки фильтрации MAC-адресов на маршрутизаторе, см. Документацию маршрутизатора или веб-сайт производителя оборудования.
Если вы измените настройки фильтрации MAC-адресов, перезапустите маршрутизатор, прежде чем пытаться подключиться к Xbox Live.

Исправьте вашу сеть за ошибкой NAT с ограничением портов на Xbox One с помощью простых решений из этой статьи.

8. Изменить беспроводной канал

Беспроводной маршрутизатор может транслировать по нескольким различным каналам. Если другая ближайшая беспроводная сеть ведет вещание по тому же каналу, или если есть помехи от устройств, у вас может быть слабый сигнал от вашей беспроводной сети.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте изменить канал, на котором транслируется ваш маршрутизатор.

Примечание: Большинство беспроводных маршрутизаторов имеют ширину канала 20 МГц или 40 МГц, доступную в качестве настраиваемой опции. В Xbox One предпочитает настройку 20 МГц.

После изменения беспроводного канала проверьте подключение к Xbox Live.

Если вы хотите автоматически настроить свой маршрутизатор, ознакомьтесь с этими замечательными программными инструментами, которые именно это и сделают.

9. Проверьте ширину беспроводного канала

Беспроводной маршрутизатор может транслировать на разные ширина канала. Большинство беспроводных маршрутизаторов имеют ширину канала 20 МГц или 40 МГц, доступную в качестве настраиваемой опции. В Xbox One консоль предпочитает настройку 20 МГц.

Чтобы решить проблему с подключением, сначала убедитесь, что ваш беспроводной маршрутизатор настроен на широковещательную передачу с настройкой 20 МГц. Убедившись, что ваш беспроводной маршрутизатор настроен на ширину канала 20 МГц, проверьте подключение к Xbox Live.

10. Проверьте низкий уровень беспроводного сигнала

Слабый беспроводной сигнал может означать, что Xbox не подключится к Wi-Fi. Вы можете проверить уровень беспроводного сигнала на Xbox One console, сделав это:

Открыть руководство
Выбирать Настройки.
Выбирать Все настройки.
Выбирать Сеть.
Выбирать Настройки сети. Все известные отключения будут отображаться в центре экрана.
Выбирать Подробная сетевая статистика.
Уровень вашего беспроводного сигнала указывается в процентах на Подробный статус сети Уровень сигнала ниже 20% считается низким и может вызвать проблемы с подключением к Xbox Live.

Вы также можете попробовать проводное подключение к маршрутизатору, прямое подключение к модему или подключение напрямую к модему, а затем проверить подключение к Xbox Live.

Ваш Xbox One не подключается к службам Xbox Live? Не волнуйтесь, у нас есть подходящее решение для вас.

11. Проверьте свое соединение в другом месте

Отключите Консоль Xbox и все сопутствующие аксессуары.
Отправляйтесь с Xbox и аксессуарами в другое место, где вы можете подключиться к альтернативной сети. Это определит, связана ли ошибка с вашей сетью или с вашей консолью.
В другом месте повторно подключите консоль Xbox и все связанные аксессуары.
Перезагрузите консоль и проверьте подключение к Xbox Live в новом месте, пытаясь подключиться к альтернативной сети.

Если ваш Xbox подключается в другом месте, вам следует подумать о том, замена вашего роутера а также исправить проблемы с сетью.

Если Xbox не подключается к Wi-Fi даже после использования вышеуказанных решений, возможно, что-то не так с внутренним беспроводной адаптер, или ваша консоль нуждается в ремонте. Вы можете отправить онлайн-заявку на ремонт на Центр обслуживания Xbox в Интернете чтобы отремонтировать консоль.

Сообщите нам, помогло ли какое-либо из этих решений, оставив комментарий в разделе ниже.

Кроме того, оставьте здесь любые другие вопросы или предложения, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

Гарнитура Xbox One не работает? Получите исправление здесь
ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One X не подключается к Xbox Live
Исправлено ли окончательно «Отображаться офлайн» на Xbox One? Так говорят пользователи

Что делать, если ваш Xbox не подключается к Wi-Fi

Что делать, если Xbox не подключается к Wi-Fi:

1. Перезапустите тест сетевого подключения