Лучшее программное обеспечение для автоматизированных опросов [Руководство на 2021 год]

SurveyMonkey

SurveyMonkey - отличный инструмент, разработанный для деловых людей, которые хотят проводить автоматизированные опросы с участием группы людей. Бесплатная версия этого приложения подходит для малый бизнес, а платный уровень можно использовать также для средних и крупных организаций.

SurveyMonkey легко интегрировать в любую систему. Он также поддерживает широкий спектр вопросов в своей библиотеке, и все это с помощью ИИ (искусственного интеллекта).

Одним из недостатков SurveyMonkey является то, что он не поддерживает логику отображения, но по-прежнему предлагает широкий спектр мощных функций.

Surveymonkey предлагает вам 2 типа тарифных планов в зависимости от типа вашей организации:

Индивидуальный пакет Surveymonkey

Этот тип плана специально разработан с учетом индивидуальных потребностей.

SurveyMonkey Standard

• Неограниченное количество опросов
• Неограниченное количество вопросов для каждого опроса
• 1000 ответов в месяц
• Круглосуточная поддержка клиентов по электронной почте
• Создавайте собственные викторины и получайте индивидуальные отзывы
• Неограниченное количество фильтров, кросс-таблиц, данных трендов
• Экспорт данных в форматы CSV, PDF, PPT и XLS.
• Автоматически переключает пользователей на следующий вопрос
• Анализ текста

Преимущество SuveyMonkey имеет все функции стандартной версии и добавляет:

• Неограниченное количество ответов для каждого опроса
• 24/7 ускоренная поддержка по электронной почте
• Пропустить логику, конвейер вопросов и ответов
• Анализ текста и статистическая значимость
• Расширенный экспорт данных (SPSS)
• A / B тестирование, рандомизация, квоты
• Пользовательские переменные и возможность принимать платежи
• Файл загружен
• Отраслевые тесты SurveyMonkey
• Многоязычные опросы

SurveyMonkey Premier - также имеет все функции версий Standard и Advantage, добавляя:

• Поддержка по телефону и круглосуточная поддержка по электронной почте
• Расширенное ветвление и конвейер, рандомизация блоков
• Опросы White Label

Планы SurveyMonkey Team

Этот тип плана разработан для команд разного размера.

Преимущества команды SurveyMonkey

• Может делиться опросами с полным контролем над тем, у кого есть доступ
• Удобный для пользователя центр, который показывает обзор всех комментариев на одном экране - позволяет вам эффективно просматривать все полученные комментарии и быстро их сортировать.
• Члены команды могут анализировать, фильтровать и экспортировать результаты
• Общая библиотека ресурсов для опросов по брендам
• Добавить или переназначить учетные записи в любое время
• Неограниченные опросы, вопросы и ответы
• 24/7 ускоренная поддержка по электронной почте
• Неограниченные фильтры, кросс-таблицы и данные трендов

Поскольку SurveyMonkey Team Advantage обладает таким широким набором функций, трудно выбрать, какие функции следует представить, поскольку их важность зависит от ваших потребностей в опросе.

Возможности SurveyMonkey Team Premier  все функции, найденные в версии Team Advantage, и добавляет:

• Поддержка по телефону и круглосуточная поддержка по электронной почте
• Хороший набор инструментов расширенной логики опроса
• Может рандомизировать блоки
• Легко создавайте опросы с помощью white label
• По завершении перенаправляет участника опроса на новую страницу
• Нижний колонтитул SurveyMonkey будет удален для получения более профессионального результата.
• Может создавать приложения с прямым доступом к API

Также есть SurveyMonkey Enterprise версия для крупных компаний.

Вы можете найти подробное руководство о том, как использовать SurveyMonkey для достижения наилучших результатов на инструменте Официальный веб-сайт.

Скачать SurveyMonkey

• СВЯЗАННЫЕ С: Требуется программное обеспечение для проведения опросов для академических исследований? Вот 5 инструментов

Qualtrics

Qualtrics - еще один отличный вариант программного обеспечения для автоматической обратной связи, который дает вам возможность автоматизировать и управлять всем спектром процессов, необходимых для получения качественных данных опросов.

Вы можете собирать данные, анализировать их и применять в своей компании, выполнив несколько простых шагов. Данные можно собирать из различных источников, таких как онлайн-опросы, опросы для ваших сотрудников и даже ваших клиентов.

Это приложение предназначено в основном для предприятий, но также может адаптироваться к размеру вашего бизнеса по мере его роста.

Вы можете использовать услуги Qualtrics по широкому кругу вопросов, таких как исследования рынка, клиентский опыт, тестирование продукта, опыт сотрудников, а также варианты отслеживания для вашего бренда.

Функция Survey Flow компании Qualtric позволяет собирать информацию о состоянии вашей компании глазами ваших сотрудников и клиентов. Эта функция упрощает анализ собранных данных, предлагая несколько вариантов единого просмотра для любого опроса.

Вы можете одновременно просматривать данные на своем рабочем столе и на мобильных устройствах, а Qualtric также предлагает отличную поддержку логических условий, включая матрицы.

Ключевые особенности включают:

• Импортировать вопросы из уже заполненных анкет
• Варианты логического ветвления
• Блочная анкета
• Параметры SurveyFlow
• Варианты прямой обработки ваших вопросов
• Отличная поддержка для переносимых вопросов - вопросы, заданные на основе предыдущего ответа
• Перетащить и отпустить
• 100+ типов вопросов
• Встроенные шаблоны опросов
• Может создавать и тестировать опросы в режиме реального времени

У вас также есть возможность улучшить качество опроса с помощью службы ExpertReview, вы можете использовать особенности геолокации с разными переменными таргетинга (20+), а также легко интегрируется в Salesforce, Макето и др.

Вы можете найти полезные руководства по использованию Qualtrics на Официальный веб-сайт.

Попробуйте Qualtrics

- СВЯЗАННЫЕ С: 5 лучших программ для веб-семинаров для общения с вашими клиентами

SurveyGizmo

SurveyGizmo - отличное программное обеспечение для автоматической обратной связи, которое предлагает широкий спектр функций, покрывающих все ваши потребности. Это программное обеспечение представляет собой профессиональный инструмент для проведения опросов с отличным встроенным пользовательским интерфейсом, который позволяет оптимизировать ваши операции.

Если у вас есть опыт программирования, вы можете легко использовать систему сценариев SurveyGizmo, основанную на JavaScript, чтобы разблокировать еще больше возможностей, чем функции, предусмотренные по умолчанию.

В Gizmo вы можете легко создавать различные типы форм, такие как формы оплаты, викторины а также профессиональные опросы. У вас есть возможность импортировать документы Microsoft Word в свой опрос для легкого доступа к данным, хранящимся на других носителях, а широкий спектр шаблонов, несомненно, поможет вам быстрее достичь ваших целей.

Это программное обеспечение предлагает различные пакеты решений в зависимости от типа и размера вашего бизнеса.

SurveyGizmo Бесплатно, предлагает вам возможность запускать 3 опроса одновременно, может задавать вопросы и может получить до 100 ответов.

SurveyGizmo Basic имеет неограниченное количество опросов, вопросов и ответов, а также добавляет возможность для вас отправлять приглашения по электронной почте, создавать стандартные отчеты, разрешать публикации в социальных сетях, а также имеет базовые логические функции.

Благодаря широкому спектру функций, охватываемых SurveyGizmo, они предлагают широкий спектр вариантов лицензий, в зависимости от того, являетесь ли вы физическим лицом или владельцем компании.

SurveyGizmo Индивидуальные пакеты

SurveyGizmo Scout

• Можно создавать 3 опроса за раз
• Может создавать отчеты с резюме на стандартном уровне
• 8 типов вопросов
• Вы можете получить 100 ответов на каждый опрос
• 25 вопросов на странице
• 5 страниц в каждом опросе
• Создавайте профессиональные опросы

SurveyGizmo Explorer

• Неограниченное количество опросов, вопросов, ответов и страниц
• Типы проектов - опросы, опросы, формы
• Можно отправлять приглашения по электронной почте
• Стандартная логика пропуска
• Базовая настройка темы
• Импортировать данные из Word и Excel
• Более 25 категорий вопросов
• Может создавать фильтры данных, стандартные отчеты и экспорт
• Вы можете опубликовать результаты в социальных сетях и по электронной почте.

SurveyGizmo Авантюрист - каждая функция, найденная в версии Explorer, и добавляет:

• Стандартные сводные отчеты
• Расширенная логика - страницы, рандомизация, защита от дублирования и т. Д.
• Расширенный сценарий опроса - скрытые значения, A / B-тесты, отслеживание времени и т. Д.
• Новые типы вопросов - каскадные меню, настраиваемая матрица и т. Д.
• Брендирование на продвинутом уровне - пользовательские домены, возможность удаления водяного знака «Powered By».
• Простая интеграция с таблицами Google, управление API и т. Д.
• Расширенные возможности дизайна - Действия JavaScript, CSS, Расширенный доступ к HTML
• Расширенные типы проектов - формы оплаты, оценки, викторины
• Расширенные функции публикации - встраивание HTML и JavaScript, автономное приложение, режим киоска и т. Д.

В этой версии вы также можете использовать расширенные функции отчетности (сегментация, запуск отчетов по расписанию, отчеты о профилях, экспорт в Excel и PDF), а также в соответствии с правилами HIPAA.

Путешественник - имеет все функции версии Adventurer, а также добавляет:

• Функции очистки данных
• Расширенные квоты
• Логика исследования - настраиваемый сценарий, дисквалификация, рандомизация N из X и т. Д.
• Расширенные структуры - опрос, вопрос, пайпинг страниц и т. Д.
• Условные варианты
• Может создавать отчеты на основе исследований - TURF, очистка данных, кросс-таблицы, отчеты из комбинированных источников данных и т. Д.
• Методология исследования - кодирование и анализ открытого текста
• Расширенные исследования - объединение на основе выбора, экспорт анализа SPSS
• Исследование типов вопросов - семантический дифференциал, тепловые карты и др.

Вы можете опробовать любую версию индивидуальных лицензий в рамках ограниченной 7-дневной пробной версии.

Команда SurveyGizmo и предприятие

Эти пакеты разработаны специально как для небольших команд и предприятий, так и для крупных компаний.

Эта версия SurveyGizmo обязательно поможет вам автоматизировать процесс обратной связи для получения данных как от клиентов, так и от сотрудников.

Скачать SurveyGizmo

• Примечание редактора. Если вас интересует другое программное обеспечение для проведения опросов, ознакомьтесь с наша обширная коллекция руководств.

Zoho Survey

Zoho Survey - очень мощное приложение, которое упрощает создание, управление, сбор и обмен данными.

Это программное обеспечение было разработано, чтобы максимально упростить процесс создания опросов, и его можно используется для охвата вашей аудитории на любом устройстве, а также для просмотра представленных результатов в режиме реального времени графически.

В этом программном обеспечении вы найдете широкий спектр типов вопросов, более 200 шаблонов, функции пропуска логики, а также можете перетаскивать вопросы для облегчения доступа.

Функции, представленные в приложении Zoho Survey, сильно различаются в зависимости от типа лицензии, с которой вы его используете. Далее мы рассмотрим весь спектр вариантов лицензирования для этого приложения и быстро рассмотрим особенности каждого из них.

Zoho Survey бесплатно

• 1 пользователь
• Неограниченные опросы
• 10 вопросов и 100 ответов на опрос
• Может создавать опросы на 7 языках
• Более 200 шаблонов
• Ограниченные типы вопросов
• Пагинация
• Обязательные вопросы
• Проверка ответа
• Можно встраивать опросы на веб-сайт

Эта версия Zoho Survey позволяет использовать один сборщик для каждого опроса, а также имеет шифрование HTTPS, QR-коды для опросов, защиту паролем, вы можете установить даты окончания опроса,

Zoho Survey Plus - имеет все функции бесплатной версии и добавляет:

• Неограниченное количество вопросов в опросе
• Неограниченное количество ответов
• Включены все типы вопросов
• Можно экспортировать в PDF и распечатать опрос
• Логика вопроса
• Логика страницы
• Автозаполнение
• Полная настройка дизайна опроса
• Можно добавить логотип вашей компании
• Удалить нижний колонтитул Zoho

Эта версия Zoho Survey также может использовать настраиваемые фильтры как для поиска, так и для группировки результатов, а также может собирать ответы в автономном режиме.

Zoho Survey Pro - имеет все возможности версий Plus и Free, а также добавляет:

• Zoho CRM
• Совместимость с Google таблицами
• Zoho SalesIQ

Zoho Survey Enterprise - обладает всеми возможностями всех представленных предыдущих версий, а также добавляет:

• Разрешает лицензирование для 1 администратора и 2 пользователей
• Триггерные функции

Вы можете найти исчерпывающее руководство о том, как начать использовать Zoho Survey на сайте официальная страница инструмента.

Скачать Zoho Survey

eSurveysPro

eSurveysPro - это отличное легкое программное обеспечение, которое предлагает широкий спектр функций, охватывающих широкий спектр потребностей. Вы можете использовать это программное обеспечение, чтобы с легкостью создавать опросы, собирать данные, хранить их, а затем применять информацию к тому, как вы управляете своей компанией.

Невероятно широкий спектр функций, охватываемых eSurveysPro, структурирован в разных версиях программное обеспечение с различными возможностями в зависимости от размера вашего бизнеса и количества желаемых опросов создавать.

Версии и особенности eSurveysPro:

Бесплатно

• Неограниченное количество опросов
• Неограниченное количество вопросов в опросе
• Неограниченное количество ответов на опрос
• Простой в использовании редактор опросов
• Доступ к 14 типам вопросов
• Загрузить логотип опроса
• Профессиональные онлайн-отчеты

Базовый - все функции из Free и добавляет:

• Может создавать отчеты профессионального уровня
• Легко управляйте списком рассылки вашей компании
• 1000 электронных приглашений в месяц
• SSL (Secure Sockets Layer) шифрование
• Приоритетная поддержка по электронной почте
• Экспорт данных
• Можно распечатать отчеты в файлы PDF
• Уведомления по электронной почте

Премиум - все функции из Basic и добавляет:

• На экране отсутствует брендинг eSurveysPro
• 2000 электронных приглашений в месяц
• Библиотека обзора
• Может использоваться одним пользователем
• Настраиваемый дизайн и ощущение
• Фильтрация отчетов
• Проверка текстовых полей
• Индикатор выполнения опроса
• Расширенные отчеты
• Программа проверки орфографии

Корпоративный - все функции версии Premium, а также добавлены:

• Может создавать опросы на многих языках
• Отправляйте до 5000 электронных приглашений в месяц
• Папки для опросов - все организовано
• Может использоваться до 5 пользователей
• Расширенные матричные вопросы
• Скрытые поля
• Расширенные фильтры отчетов
• Многопользовательский

Предприятие - содержит все возможности Корпоративной версии плюс:

• 10.000 электронных приглашений в месяц
• Может использоваться до 100 пользователей
• 19 категорий вопросов

Преданный - содержит все функции всех представленных выше версий и добавляет:

• 100000 электронных приглашений
• К каждой учетной записи может подключаться неограниченное количество пользователей
• Белая этикетка / собственный домен
• Выделенный менеджер по работе с клиентами

Попробуйте eSurveysPro

Заключение

Варианты программного обеспечения, представленные в этой статье, несомненно, помогут вам получить важную обратную связь от ваших сотрудников, клиентов или потенциальных клиентов.

Приложения, включенные в это руководство, охватывают все функции, которые вы могли ожидать от этого типа программного обеспечения. Мы рассмотрели как удобные для пользователя варианты программного обеспечения, разработанные для отдельных пользователей, так и программное обеспечение профессионального уровня, которое можно бесконечно настраивать с помощью различных языков программирования.

Сообщите нам, какое программное обеспечение вы выбрали из этого списка и как оно вам подходит.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА, КОТОРЫЕ ВАМ НЕОБХОДИМО ПРОВЕРИТЬ:

• 9 лучших инструментов для создания потрясающей цифровой рекламы для вашей маркетинговой кампании
• 4 лучших программного обеспечения для автоматизации делопроизводства для разнорабочих
• 5 лучших программ безопасности для малого бизнеса