5+ лучших программ для автоматического вызова [Руководство на 2021 год]

Express Dial - это программное обеспечение премиум-класса с 14-дневной пробной версией. Если вы решили перейти на премиум-план, цена будет начинаться с 29,99 долларов.

Вы также можете выбрать пакет программного обеспечения для телефонной связи NCH, который включает все типы программного обеспечения для автоматической записи в колл-центре и программное обеспечение для автоматического вызова.

Возвращаясь к Express Dial, это автоматический прогностический набор номера, который позволяет вам последовательно набирать список телефонных номеров. Он идеально подходит для среды, где каждый день нужно набирать большой список телефонных номеров.

Приложение также можно использовать в качестве приемника вызовов с приветственным сообщением, сборщика отзывов клиентов, для проведения опроса клиентов и совершения торговых звонков.

Его также можно использовать в качестве надстройки к Express Talk, программе записи в колл-центре из программного обеспечения NCH.

Express Dial прост в использовании благодаря простому пользовательскому интерфейсу, который позволяет с легкостью создавать новый список контактов, добавлять, редактировать и набирать контакты. Вы также можете добавлять заметки к любому контакту и упоминать статус телефонного номера.

⇒ Получать NCH ​​Express Dial

• Цена - 14-дневная пробная версия / от 99 долларов - бессрочная лицензия

Axon Agent - это надстройка для Axon Virtual PBX. Надстройка позволяет вам воспользоваться функциями автоматического набора номера программного обеспечения и совершать автоматические звонки с помощью интеллектуального набора номера.

Axon Agent - идеальное решение для небольших центров обработки вызовов, центров обслуживания клиентов, которые обращаются за обратной связью, для политических и благотворительных кампаний пожертвований.

Программное обеспечение Axon Virtual PBX позволяет совершать VoIP-звонки для снижения телефонных счетов. К нему можно подключить до 64 телефонных линий одновременно в зависимости от тарифного плана. Программное обеспечение стоит 99 долларов за бизнес-версию и включает в себя надстройку Axon Agent, которую необходимо загрузить отдельно.

Вы можете создавать агентов из панели управления и независимо назначать список звонков и кампании. Кампания состоит из функции сценария, которая показывает на экране информацию, которой агент будет следовать во время разговора с клиентом.

Помимо исходящих вызовов, вы можете ставить вызовы на удержание и воспроизводить музыку на удержании с помощью плеера IMS на удержании, переводить или переадресовывает вызовы начальству или соответствующему отделу и настраивает несколько экземпляров в сети для управления вызовом центр.

Программа автоматического набора Axon Agent позволяет легко совершать автоматические вызовы и отслеживать набранные номера, чтобы избежать дублирования и повысить производительность. Программное обеспечение поставляется с 14-дневной пробной версией, которую вы можете попробовать перед покупкой.

⇒ Получить Axon Agent

• Цена - Бесплатная пробная версия / 89 долларов США в месяц

EVS Dolphin Power Dialer - это решение для автоматического набора номера для call-центров, малого бизнеса, страховых компаний, маркетинга. агентств и др. Приложение позволяет автоматизировать процесс звонков, чтобы привлечь потенциальных клиентов с меньшими затратами. время.

Dolphin Power Dialer отличается от NCH Software и стоит колоссальные 89 долларов в месяц, но это потому, что EVS также предлагает действительно неограниченные звонки в Канаду и США. Идентификатор вызывающего абонента можно изменить на любой номер телефона в Канаде или США, которым вы владеете.

Работа с Dolphin Power Dialer проста. Вы импортируете список контактов в Dolphin Dialer и начинаете процесс набора номера.

Когда живой человек ответит на звонок, вы можете начать взаимодействие и прочитать заранее написанный сценарий с коммерческим предложением. Если голосовая почта отвечает на звонок, вы можете оставить предварительно записанное сообщение с именем клиента, чтобы он перезвонил вам.

Это программное обеспечение Power Dialer также поставляется с популярной интеграцией CRM, включая Less Annoying CRM, Leadmaster CRM, а также Zoho CRM. Как только потенциальные клиенты будут найдены, отчеты могут быть отправлены в вашу CRM для последующих действий.

Dolphin Power Dialer позволяет вам мгновенно связаться с потенциальным клиентом по электронной почте, контролировать агентов по продажам, быстро распределять и переводить звонки, а также пользоваться функциями конференц-связи.

Вы можете начать с запроса быстрой демонстрации. Бесплатная пробная версия должна дать вам четкое представление о том, может ли Dolphin Power Dialer соответствовать вашим требованиям.

⇒Получить EVS Dolphin Power Dialer

• Цена - бесплатная пробная версия / план с оплатой по мере использования / план Lite 99 долларов в месяц

CallFire - это автоматическое решение для звонков и текстовых сообщений, которое поставляется с несколькими планами. Базовый план начинается с 99 долларов и может доходить до 599 долларов для плана Pro. Для компаний, которым не нужны функции массовых звонков и текстовых сообщений, доступен тарифный план с оплатой по мере использования.

Система голосового вещания CallFire позволяет звонить сразу на несколько номеров. Вы можете использовать его для отправки счетов и напоминаний о просроченных платежах по неоплаченным счетам. Система отфильтровывает сигналы занятости, неправильные номера и пропущенные вызовы для максимальной производительности.

CallFire оставляет предварительно записанное голосовое сообщение, если найден автоответчик. Если взаимодействует живой человек, звонок будет связан с менеджером по продажам.

Если вы проводите кампанию или проводите исследования, CallFire может помочь с опросами и опросами без какого-либо вмешательства человека.

Процесс настройки CallFire прост. Начните с настройки записи разговоров и скриптов для кампании. Загрузите список контактов в формате CSV или XLS и запланируйте время автоматизированной кампании.

CallFire - это простое в использовании веб-решение. Он не только экономичен, но и чрезвычайно прост в использовании. Любой, у кого нет предварительных знаний об использовании облачной службы автоматического набора номера, может научиться использовать ее за пару сеансов.

⇒Получите систему голосового вещания CallFire

• Цена - Ценообразование на основе котировок

Five9 - это облачный контакт-центр как сервисное решение. Компания также предлагает функцию предиктивного набора номера, позволяющую повысить эффективность бизнеса на 300%.

Предлагаемый компанией автоматический набор номера отличается высокой гибкостью и может быть настроен в соответствии с часовыми поясами, подготовкой списка, законами о соответствии и требованиями бизнеса.

Предиктивный дозвонщик работает аналогично другим решениям. Система использует алгоритмы для прогнозирования как среднего времени, в течение которого агент становится доступным, так и времени, в течение которого клиент должен ответить на звонок.

Он также может предсказать, требует ли какой-либо номер телефона автоматическое отслеживание или ручную обработку торговым представителем.

Predictive Dialer подключает агента только тогда, когда на вызов отвечают люди, а не автоответчик. Он может оставлять предварительно записанные сообщения в голосовых сообщениях.

Функция записи в реальном времени позволяет отслеживать агентов. Вернувшись к записям, вы сможете лучше обучать своих сотрудников на основе отзывов пользователей. Кроме того, он позволяет вам создавать кампании, управлять списками, веб-обратным вызовом, веб-API, соответствием DNS, интеграцией CRM и т. Д.

Five9 Predictive Dialer - это простое в использовании решение для контакт-центра для крупного и малого бизнеса. Компания взимает с клиента плату в зависимости от запрошенных функций и использования. Планы можно легко повысить или понизить в зависимости от запросов.

⇒Получите Five9 Predictive Dialer

• Цена - Бесплатная пробная версия / цены на основе использования

CallHub - это автоматизированный и ручной инструмент для телефонного банкинга, который позволяет вам совершать автоматические звонки для проведения кампаний и опросов с использованием службы прогнозирования и автоматического набора.

У CallHub нет готовых пакетов. Пользователи будут платить в зависимости от использования. Это облачное решение, поэтому вам не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение на свой компьютер.

CallHub предлагает решения для интеллектуального и мощного дозвона. Predictive Dialer позволяет вам совершать автоматические звонки на тысячи номеров и подключаться к агенту только тогда, когда на звонок отвечают реальные люди.

Power Dialer, с другой стороны, позволяет выполнять автоматические вызовы последовательно, но позволяет пропускать автоответчики и плохие вызовы.

Если вы хотите обрабатывать вещи вручную, Preview Dialer предлагает гибкость для вызова нужных номеров после просмотра контактных данных в окне предварительного просмотра.

CallHub поддерживает интеграцию CRM и работает с SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM и другими решениями.

Кроме того, он также предлагает такие функции, как кампании дозвона, интеграция компьютерной телефонии, прямой звонок. мониторинг, управление волонтерами, встроенные заметки и сборщик данных опросов, а также возможность управлять контактами и данные профиля.

⇒Получить CallHub

Автодозвон или предиктивный дозвон - одна из самых популярных технологий, используемых в исходящем маркетинге. Программное обеспечение для автоматического вызова позволяет легко отфильтровывать неправильные номера, избавляя от необходимости ждать клиент отвечает на звонок с помощью быстрого математического расчета и соединяет звонки только тогда, когда человек получает звонок.

Это программное обеспечение также можно использовать для отправки большого количества голосовых сообщений для проведения опросов, продвижения новых услуг или для напоминания об оплате сверх членских взносов.

Мы попытались включить различные типы автоматических и предиктивных дозвонщиков, которые могут удовлетворить потребности различных предприятий. Обязательно ознакомьтесь со всеми нашими рекомендациями по очереди. Поскольку большинство из них предлагают бесплатную пробную версию, вам нечего терять, кроме нескольких минут времени.