Клавиатура работает в BIOS, а не в Windows [Исправлено]

Клавиатура вашего ноутбука может перестать работать по нескольким причинам, включая временный сбой в работе Windows или аппаратный сбой.

Однако несколько пользователей сообщили, что их клавиатура работает в BIOS а не в винде.

Похоже, что эта проблема чаще всего затрагивала ноутбуки HP. Тем не менее, об этом также сообщается и о некоторых других OEM-ноутбуках.

Хотя можно использовать внешнюю клавиатуру и мышь, вы наверняка не захотите использовать свой ноутбук в качестве настольного компьютера с внешними периферийными устройствами, необходимыми для постоянной работы с устройством.

В этой статье мы перечислили несколько способов устранения неполадок и исправления работы клавиатуры в BIOS, а не в Windows на HP и ноутбуках.

---

Что делать, если клавиатура работает в BIOS, а не в Windows?

1. Временно подключите внешнюю клавиатуру и мышь 

Чтобы устранить проблему с клавиатурой, работающей в BIOS, а не в Windows 10, попробуйте подключить к компьютеру внешнюю мышь и клавиатуру.

После подключения устройств ввода выполните следующие действия.

В некоторых случаях вам может потребоваться включить поддержку USB Legacy в BIOS. Вот как это сделать.

1. Полностью выключите компьютер и снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить компьютер.
2. Начать нажимать F8 немедленно нажмите клавишу, чтобы войти в меню BIOS.
3. Используйте клавишу со стрелкой и откройте Передовой таб.
4. Перейдите к Поддержка устаревших USB и убедитесь, что для него установлено значение Включено.
5. Нажмите F10 для сохранения изменений и выхода из экрана BIOS. Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится.

Подключите внешнюю клавиатуру и мышь к ноутбуку и проверьте, работает ли устройство. Если у вас есть рабочее устройство, выполните следующие действия, чтобы исправить работу клавиатуры в BIOS, но не проблему с Windows 7.

---

2. Обновите драйверы

2.1. Обновить вручную

1. Получите доступ к панели задач рабочего стола, вставьте Диспетчер устройствнажмите Диспетчер устройств. Щелкните в списке устройство, которое хотите обновить.
2. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
3. Выбирать Обновить драйвер.
4. Если Windows 10 не обновляется, это означает, что вам нужно перейти на официальный сайт производителя и загрузить оттуда новые файлы.

Один из способов исправить ошибки Windows 10 - обновить систему вручную. Этот простой метод может решить некоторые сложные проблемы, которые влияют на другие драйверы.

Пользователи утверждали, что после выполнения ручного обновления клавиатура снова стала функциональной на их ПК с Windows.

2.2. Используйте расширенный инструмент

Несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы являются частой причиной неисправности клавиатуры и тачпада.

---

3. Отключить драйвер Intel Integrated Sensor Solutions

1. нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть Run.
2. Тип devmgmt.msc и нажмите ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
3. В диспетчере устройств разверните Системные устройства категория.
4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Решения Intel для интегрированных датчиков устройство.
5. Выберите ЗапрещатьУстройство вариант. Нажмите да когда будет предложено подтвердить действие.
6. После отключения закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Важно отключить устройство Intel Integrated Sensor Solutions и не удалять его.

Удаление устройства предложит Windows 10 переустановить устройство после перезагрузки, поэтому просто отключите его.

После перезагрузки проверьте, работает ли клавиатура и клавиатура работает в BIOS, но проблема ноутбука с Windows не решена.

Эта ошибка, похоже, возникает из-за неисправного датчика в устройствах HP с сенсорным экраном 2-в-1.

Попробуйте установить последнее доступное обновление Windows и HP, чтобы применить любые исправления, выпущенные производителем.

---

4. Пользовательские точки восстановления системы для восстановления

1. нажмите Окна ключ, тип ВосстановитьТочка и выберите Создать точку восстановления вариант.
2. В окне "Свойства системы" щелкните значок Восстановление системы кнопка.
3. Выберите последнюю созданную точку восстановления и нажмите Следующий.
4. Прочтите описание и нажмите Заканчивать.

Теперь ваш компьютер перезагрузится после успешного восстановления вашего ПК до выбранной точки восстановления. После перезапуска проверьте, можете ли вы использовать клавиатура и тачпад на вашем ноутбуке.

---

5. Попытка восстановления с установочного носителя Windows 

1. Выключите компьютер, а затем подключите загрузочный диск Windows 10 к компьютеру. Вот как создать загрузочный диск Windows 10, если у вас его нет.
2. Включите компьютер и подождите, пока он войдет в меню настройки. Выберите вариант Восстановить компьютер.
3. в Расширенное устранение неполадок в разделе "Дополнительные параметры".
4. Выбрать Устранение неполадок вариант.
5. Щелкните значок Восстановление при загрузке вариант и следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам потребуется выбрать свою учетную запись администратора, а затем проверить учетные данные для завершения процесса.

Подождите, пока инструмент восстановления просканирует систему на наличие проблем и исправит их, если таковые имеются. После перезагрузки проверьте, работают ли клавиатура и мышь в BIOS, а проблема с Windows 10 не решена. В противном случае чистая установка Windows может быть вашим единственным вариантом.

Чистая установка Windows 10

Чистая установка Windows удалит все данные с установочного диска. Итак, создайте резервную копию своих ценных данных, прежде чем приступить к чистой установке. Следуйте нашему руководству по как очистить установку Windows 10 для получения дополнительных инструкций.

Клавиатура, работающая в BIOS, но не в Windows, может возникнуть из-за сбоя драйвера или повреждения системного файла.

Попробуйте обновить соответствующие драйверы, отключить сенсорные устройства и выполнить восстановление системы, чтобы устранить проблему.