Как исправить ошибку принтера: неподдерживаемый протокол

Несмотря на все ваши усилия по использованию безопасных методов печати, вы можете столкнуться со следующими проблемами: ошибка принтера: Неподдерживаемый протокол.

При решении этой проблемы вы можете попробовать один из следующих советов по устранению неполадок, чтобы избавиться от нее как можно скорее.

Как исправить ошибку принтера: неподдерживаемый протокол?

1. Установите для параметра Send True Type как Bitmap значение Enabled

1. Чтобы изменить настройки вашего принтера, перейдите в Панель управления > Оборудование и звук.
instagram story viewer
2. Открыть Устройства и принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите Настройки печати.
4. Открой Продвинутая вкладка.
5. Под Раздел "Функции принтера", вам нужно установить Отправить True Type как растровое изображение в виде Включено.
6. Подтвердите, щелкнув OK, и повторите попытку печати.

---

2. Измените значение оптимизации печати

1. в Панель управлениящелкните правой кнопкой мыши принтер, чтобы найти различные параметры.
2. в Диалоговое окно "Параметры печати" появится, выберите Продвинутая вкладка.
3. Под Раздел "Параметры документа" попробуйте изменить Значение оптимизации печати.
4. Подтвердите и попробуйте распечатать еще раз.

Если первая процедура не сработала, рекомендуется изменить значение оптимизации печати. Для этого выполните указанные выше действия.

---

3. Обновите драйверы USB вашего принтера

1. нажмите Клавиша с логотипом Windows + Rгорячая клавиша клавиатуры открыть Диалоговое окно "Выполнить".
2. Затем просто введите devmgmt.msc в Диалоговое окно "Выполнить".
3. Нажмите Входить.
4. Если будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль, или щелкните Позволять.
5. Расширять Контроллеры универсальной последовательной шины в Диспетчер устройств.
6. Найди свой Драйвер USB-порта.
7. Щелкните правой кнопкой мыши на своем Драйвер USB-контроллера и нажмите на Обновите программное обеспечение драйвера.
8. В следующем окне выберите Автоматический поиск обновленных драйверов (подключитесь к Интернету для получения последней версии драйверов).
9. Дайте процессу завершиться.
10. Наконец, нажмите ОК.

Давайте продолжим с основ. Выполните описанную выше процедуру, чтобы обновить драйверы USB вашего принтера или найти их в Интернете.

---

4. Удалите свой принтер и добавьте его снова

1. Найдите принтер в Устройства и принтеры от Панель управления.
2. Затем щелкните его правой кнопкой мыши.
3. Выберите Удалить вариант устройства из списка.
4. Нажмите да от Диалоговое окно "Удалить устройство".
5. Чтобы добавить принтер обратно, перейдите в Настройки> Устройства> Принтеры и сканеры.
6. Щелкните значок Добавить принтер или же Кнопка сканера для поиска ближайших принтеров, независимо от того, подключены ли они к вашему компьютеру или подключены к сети.
7. Вы должны увидеть здесь имя вашего принтера, поэтому сразу же щелкните его.
8. Если вы его не видите, нажмите на ссылку с надписью Нужного мне принтера нет в списке. Это открывает старые Диалог добавления принтера, который дает вам возможность сканировать старые типы принтеров, подключаться к сетевым принтерам или добавлять принтеры с пользовательскими настройками.
9. Затем щелкните значок Кнопка "Далее".
10. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
11. Ваш принтер должен, наконец, снова появиться в Раздел принтеров.

Если эти действия не помогли, вы также можете попробовать удалить принтер из системы, в которой он был установлен. Затем добавьте его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Другие пользователи также пытаются напрямую подключить принтер с помощью USB, затем щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера. Открой Вкладка "Порты" и выберите порт USB перед повторной попыткой печати.

Не стесняйтесь попробовать любой из этих советов и прокомментировать под тем, который сработал для вас. Вы также можете проверить руководство к своему принтеру для получения дополнительной информации о его диагностических функциях.

В случае возникновения других вопросов, дайте нам знать в комментариях ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить ошибку принтера XPS 1168: элемент не найден
• ИСПРАВЛЕНИЕ: MacBook не подключается к принтеру
• ИСПРАВЛЕНИЕ: мой принтер делает черные линии на бумаге.