Возникла проблема с подключением к серверу Ошибка принтера HP [Исправить]

Некоторые принтеры HP позволяют пользователям использовать службы печати, подключенные к Интернету. Однако некоторые пользователи принтеров HP говорят, что При подключении к серверу возникла проблема ошибка возникает, когда они пытаются сканировать электронную почту.

При возникновении этой ошибки принтер не подключается к веб-службам. Это несколько исправлений, которые могут решить

При подключении к серверу возникла проблема Ошибка принтера HP для некоторых пользователей.

Что делать, если принтер HP не подключается к серверу?

1. Проверьте подключение принтера
2. Перезагрузите принтер, маршрутизатор и компьютер.
3. Включите веб-службы на веб-странице встроенного веб-сервера принтера.
4. Настройте параметры DNS для принтера HP
5. Обновите микропрограмму принтера HP
6. Запустите HP Print and Scan Doctor

---

1. Проверьте подключение принтера

Сначала убедитесь, что принтер точно подключен к веб-службам HP. Обратите внимание, что принтеры HP не могут подключаться к веб-службам, если они подключены с помощью кабеля USB. Пользователи могут проверить состояние подключения принтера, открыв Беспроводная сеть или же Настройки меню на ЖК-дисплее.

Затем пользователи должны увидеть непрерывный синий индикатор беспроводной сети, который указывает на то, что принтер подключен. Пользователям потребуется подключить принтер к веб-службам, если они не видят этот свет.

---

2. Перезагрузите принтер, маршрутизатор и компьютер.

1. Перезагружаем роутер, принтер, и ПК может решить проблемы с подключением. Сначала выключите и отключите роутер.
2. Затем выключите принтер HP.
3. Выключите настольный компьютер или ноутбук.
4. Снова подключите маршрутизатор и включите его.
5. Снова включите принтер.
6. Затем загрузите настольный компьютер или ноутбук.

---

3. Включите веб-службы на веб-странице встроенного веб-сервера принтера.

Некоторым пользователям может потребоваться включить веб-службы на странице встроенного веб-сервера, чтобы исправить ошибку. При подключении к серверу возникла проблема ошибка. Для этого пользователям сначала необходимо распечатать страницу конфигурации сети из Настраивать, Настройки сети, или же Беспроводной меню на ЖК-дисплее принтера. Пользователи могут ознакомиться с руководствами к своим принтерам для получения более подробной информации о том, как распечатать страницу конфигурации сети. Затем, когда вы распечатаете эту страницу, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте веб-браузер в Windows.
2. Затем введите URL-адрес встроенного веб-сервера, указанный на странице конфигурации сети в строке URL-адреса браузера. Этот URL-адрес имеет форму числа и может выглядеть примерно так: http://169.172.123.45.
3. Затем щелкните Вкладка "Веб-службы" на открывшейся странице EWS.
4. нажмите Продолжать, Давать возможность, или же Включать на вкладке Веб-службы. Затем пользователи могут пройти через мастер настройки веб-служб.

---

4. Настройте параметры DNS для принтера HP

Некоторые пользователи подтвердили, что они исправили ошибки подключения к серверу, изменив DNS-сервер для принтера HP на Google 8.8.8.8 Айпи адрес.

Для этого откройте страницу встроенного веб-сервера, как описано выше. Затем нажмите Беспроводной слева от вкладки Сеть. Выберите вкладку IPv4, введите 8.8.8.8 в качестве первого DNS-сервера и нажмите Применять. Затем пользователи настроили принтер на использование DNS Google вместо DNS-сервера маршрутизатора.

---

5. Обновите микропрограмму принтера HP

1. Обновления прошивки для некоторых принтеров HP может также исправить При подключении к серверу возникла проблема ошибка. Чтобы обновить микропрограмму принтера HP, откройте это Служба поддержки клиентов HP страница в Интернете.
   
2. Нажмите Принтер на странице поддержки клиентов HP, чтобы открыть окно поиска.
3. Введите модель вашего принтера HP в поле поиска и щелкните значок Представлять на рассмотрение кнопка.
4. Затем прокрутите вниз и нажмите Прошивка на странице принтера.
   
5. Нажмите Скачать, чтобы сохранить обновление микропрограммы принтера.
6. Затем щелкните загруженный файл микропрограммы, чтобы открыть окно обновления принтера HP. Обратите внимание, что при обновлении прошивки принтер должен быть включен.
   
7. Установите флажок для серийного номера принтера HP.
8. Затем нажмите кнопку «Обновить».

---

6. Запустите HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor - это утилита, которая может исправить проблемы с подключением к принтеру HP. Таким образом, это также может пригодиться для решения При подключении к серверу возникла проблема ошибка. Пользователи могут запускать HP Print and Scan Doctor следующим образом.

1. Нажмите Скачать сейчас на Страница HP Print and Scan Doctor чтобы загрузить это программное обеспечение.
2. Затем щелкните HPPSdr.exe, чтобы открыть окно HP Print and Scan Doctor.
3. Нажмите Начинать и выберите свой принтер HP.
4. нажмите Следующий кнопка.
5. Выбирать Исправить сканирование если При подключении к серверу возникла проблема ошибка возникает при попытке сканирования.
   
6. Затем утилита может автоматически исправить некоторые обнаруженные проблемы. Однако следуйте приведенным инструкциям, если они предоставляют дальнейшие решения для проблем.
   

Некоторые из перечисленных выше решений могут реально разрешить При подключении к серверу возникла проблема ошибка, чтобы пользователи могли пользоваться услугами веб-печати HP. Для дальнейших исправлений пользователи HP могут войти в Служба поддержки клиентов HP.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

• Что делать, если принтер HP не сканирует в Windows 10
• Ошибка HP 75: быстрые решения, чтобы исправить ее, когда она появляется
• Что делать, если ваш принтер HP не печатает черным цветом