- Бывают случаи, когда вы можете столкнуться с сообщением об ошибке, которое говорит вам Принтер не отвечает при попытке распечатать документы.
- Чтобы избавиться от этой ошибки, проверьте свой антивирус / брандмауэр и установите последние версии драйверов для вашего принтера.
- Для точного решения подобных проблем вы также можете посетить наш Раздел Ошибки принтера.
- Узнайте, как решить некоторые проблемы с периферийным оборудованием из нашего Центр устранения неполадок периферийных устройств.
Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:
- Загрузите и установите здесь этот инструмент обновления драйверов
- После установки нажмите Сканировать найти устаревшие и плохие драйверы принтера
- Щелкните значок Обновите драйверы сейчас после сканирования, чтобы начать процесс восстановления / обновления
Исправить весь принтер
связанные вопросы прямо сейчас!
Вы получаете Принтер не отвечает ошибка при попытке распечатать документ в Windows 10? Если это так, существует множество возможных исправлений.
Неважно, если вы не профессионал. Мы здесь, чтобы помочь вам, поэтому читайте дальше, чтобы узнать о них все.
Что делать, если принтер не отвечает?
1. Проверьте свой антивирус и брандмауэр
В некоторых случаях Принтер не отвечает сообщение может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра. Обычно это происходит, если вы используете Wi-Fi или сетевой принтер.
Чтобы проверить, не является ли ваш антивирус проблемой, мы советуем вам временно отключить его и проверить, помогает ли это. Если нет, следующим шагом будет удаление стороннего антивирусного программного обеспечения.
Как только вы это сделаете, проверьте, сохраняется ли проблема. Если удаление антивируса решает проблему, вам обязательно стоит подумать о переходе на другое антивирусное решение.
На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете антивирус, который никоим образом не мешает работе вашей системы, обязательно попробуйте BullGuard..
2. Проверьте все подключения принтера
Наиболее очевидная вещь, которую нужно проверить в первую очередь, - это соединения принтера с настольным или портативным компьютером, чтобы убедиться, что все они правильно подключены.
Если принтер подключается через порт USB, попробуйте подключить его к другому порту USB. Для принтеров Wi-Fi необходимо убедиться, что принтер подключен к правильной сети Wi-Fi.
Например, может случиться так, что принтер не определяет правильное имя сети.
3. Обновите драйвер устройства принтера
- Открыть Диспетчер устройств. Вы можете сделать это быстро, нажав Клавиша Windows + X и выбирая Диспетчер устройств из списка.
- Найдите принтер в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
- Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Устаревшие драйверы принтера могут вызвать Принтер не отвечает сообщение появится. Однако вы можете решить эту проблему, просто установив последние версии драйверов для вашего принтера.
Самый простой способ сделать это - использовать диспетчер устройств. Windows попытается загрузить подходящий драйвер для вашего принтера.
Если это не сработает, вы всегда можете загрузить последнюю версию драйвера прямо с веб-сайта производителя.
Если вы не хотите загружать драйверы вручную, вы можете использовать инструменты для автоматической загрузки отсутствующих драйверов.
В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом. Между универсальным драйвером и драйвером производителя есть ключевые различия.Поиск подходящей версии драйвера для каждого из компонентов вашего оборудования может оказаться утомительным. Вот почему автоматический помощник может каждый раз помогать вам находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix.Выполните следующие простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы:
- Скачайте и установите DriverFix.
- Запустите программу.
- Дождитесь обнаружения всех ваших неисправных драйверов.
- DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
- Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
- Запустить снова ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
DriverFix
Обеспечьте безупречную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его опасности.
Посетить вебсайт
Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения некоторых конкретных действий.
4. Запустите средство устранения неполадок принтера в Windows 10.
- Нажмите Клавиша Windows + I открыть Настройки приложение.
- Когда Приложение настроек открывается, перейдите в Обновление и безопасность раздел.
- Выбирать Устранение неполадок из меню слева. Выбирать Принтер на правой панели и щелкните значок Запустите средство устранения неполадок кнопка.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить средство устранения неполадок.
Если вы получаете Принтер не отвечает сообщение на вашем компьютере, вы можете решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок на своем компьютере.
В Windows 10 есть различные средства устранения неполадок, которые могут решить общие проблемы, и если у вас возникли проблемы с принтером, вам просто нужно запустить средство устранения неполадок, выполнив описанную выше процедуру.
После того, как средство устранения неполадок завершит устранение проблемы, проблема должна быть полностью решена.
5. Убедитесь, что выбранный принтер является принтером по умолчанию.
- Сначала введите принтер по умолчанию в поле поиска Кортаны и выберите Изменить принтер по умолчанию чтобы открыть окно прямо под ним.
- В этом окне есть Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию опцию, которую теперь при необходимости можно отключить.
- Теперь на вкладке «Устройства и принтеры» в панели управления появится зеленая галочка, чтобы выделить принтер по умолчанию, как показано ниже. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши альтернативный принтер и выбрать Установить как принтер по умолчанию.
Вы также должны проверить, является ли не отвечающий принтер принтером по умолчанию. Обратите внимание, что в Windows 10 есть Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию опция, которая автоматически настраивает последний принтер, на котором вы печатали, как принтер по умолчанию.
Вы можете отключить эту опцию и выберите принтер по умолчанию следующим образом.
6. Проверьте совместимость принтера с Windows 10.
Если вы недавно обновились до Windows 10, проверьте, совместим ли ваш принтер с платформой.
Почти все новые принтеры, безусловно, будут совместимы с Windows 10, но старые принтеры могут быть несовместимы.
Проверить, совместим ли принтер с Windows 10, можно на сайте производителя.
Например, эта страница на сайте Canon представлены сведения о совместимости принтеров. Если вы нажмете СЕРИЯ SELPHY на этой странице вы обнаружите, что большинство моделей этой серии несовместимы с Windows 10.
На странице также подчеркивается, что Canon не выпускает драйверы устройств Windows 10 для серии Photo Inkjet. Поэтому поищите похожую страницу на веб-сайте производителя вашего принтера.
7. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
- Нажмите Клавиша Windows + R и введите services.msc. Теперь нажмите Входить или щелкните ОК.
- Когда Услуги открывается окно, найдите и дважды щелкните значок Диспетчер очереди печати услуга.
- Когда Характеристики открывается окно, установите Тип запуска к Автоматический и щелкните Начинать кнопку, чтобы запустить службу. Если служба запущена, щелкните значок Стоп кнопку, подождите пару секунд, а затем нажмите кнопку Начинать кнопка.
- После этого сохраните изменения.
Для печати Windows использует службу диспетчера очереди печати, но иногда с этой службой могут возникать определенные проблемы.
Эти проблемы могут привести к Принтер не отвечает сообщение и другие подобные проблемы. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив описанные выше действия.
После перезапуска этой службы проблема должна быть полностью решена, и все снова заработает.
Некоторые пользователи рекомендуют полностью остановить эту службу, а затем удалить связанные с ней файлы. Остановить службу очень просто, и вы можете сделать это прямо из Услуги окно.
После отключения службы перейдите в C: WindowsSystem32spool ПРИНТЕРЫ каталог и удалите из них все файлы. После этого запустите службу еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.
8. Убедитесь, что ваш принтер правильно настроен
- Открыть Панель управления и перейти к Устройства и принтеры раздел.
- Найдите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера.
- Перейти к Порты таб. Теперь убедитесь, что выбран правильный порт. После этого нажмите Применять а также ОК сохранить изменения.
По словам пользователей, Принтер не отвечает Сообщение может появиться, если ваш принтер не настроен должным образом.
После внесения этих небольших корректировок проверьте, решена ли проблема с вашим принтером.
9. Установите последние обновления
- Открой Приложение настроек.
- Перейдите к Обновление и безопасность раздел.
- Нажмите Проверить обновления кнопка.
Если вы получаете Принтер не отвечает сообщение на вашем компьютере, проблема может быть в отсутствующем обновлении.
Иногда в вашей системе могут быть определенные сбои, и для их устранения вам необходимо установить последние обновления.
Microsoft часто выпускает новые обновления, и Windows обычно загружает эти обновления автоматически.
Однако иногда вы можете пропустить одно или два обновления, но вы всегда можете установить их вручную. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме.
После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления вашего ПК проблема должна быть полностью решена.
Теперь вы должны снова заставить принтер отвечать и печатать.
Однако, если нет, вы всегда можете проверить другие Статьи отчетов Windows которые предоставляют дополнительные исправления для принтера.
Как вы видели выше, Принтер не отвечает на сообщение может вызвать определенные проблемы на вашем ПК и помешать вам распечатать документы.
Тем не менее, ранее описанные решения могут быть использованы для устранения любой из этих проблем, о которых сообщают пользователи:
- Принтер не отвечает Canon, HP, Epson, Samsung - Эта проблема может возникнуть с принтером любой марки, и если вы столкнулись с ней, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
- Принтер Canon не отвечает на ПК, компьютер - Эта проблема может возникнуть, если ваши драйверы устарели. Просто обновите драйверы принтера и проверьте, решает ли это проблему на вашем компьютере.
- Беспроводной принтер не отвечает - Эта проблема иногда возникает, если вы используете беспроводной принтер на своем ПК. Временно отключите антивирус / брандмауэр и проверьте, помогает ли это.
Часто задаваемые вопросы
Причин, вызывающих раздражение принтера, может быть несколько. К ним относятся сторонние антивирусные программы и устаревшие драйверы. Используйте один из этих программные средства обновления драйверов чтобы исправить это.
Мы исследовали эту конкретную проблему с принтером и, основываясь на наших выводах, можем предложить несколько возможных исправлений. Вы можете проверить свой антивирус / брандмауэр или использовать другой быстрые решения.
Если что-то пошло не так, вы всегда можете воспользоваться быстрой процедурой, чтобы запустить средство устранения неполадок принтера.
