- Некоторые пользователи Windows 10 сталкивались с сообщением об ошибке при попытке использовать сканеры Canon.
- Чтобы быстро решить эту досадную проблему, вам необходимо выполнить действия, описанные в этой статье.
- Взгляните на наши Раздел Windows 10 для полных гидов от надежных технических экспертов.
- Для точного решения подобных проблем вы также можете посетить наш Исправить концентратор.
Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:
- Загрузите и установите здесь этот инструмент обновления драйверов
- После установки нажмите Сканировать найти устаревшие и плохие драйверы принтера
- Щелкните значок Обновите драйверы сейчас после сканирования, чтобы начать процесс восстановления / обновления
Исправить весь принтер
связанные вопросы прямо сейчас!
Сканер - незаменимый прибор в любом офисе. Всегда нужно делать какие-то документы. Следовательно, сканер должен работать без сбоев.
К сожалению, многие из них подвержены различным проблемам. Не могу общаться со сканером является распространенным сообщением об ошибке, которое может появляться при включенных сканерах Canon. Windows 10.
Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как ее исправить.
Как исправить сообщение об ошибке сканера Canon в Windows 10?
1. Обновите ваши драйверы
По словам пользователей, если вы продолжите получать Невозможно связаться со сканером сообщение на сканере Canon, возможно, проблема в устаревших драйверах.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется посетить веб-сайт Canon и загрузить последние версии драйверов для вашего сканера. После обновления драйверов до последней версии проблема должна быть полностью решена.
Мы настоятельно рекомендуем DriverFix тool, чтобы обновить драйверы, чтобы избежать повреждения вашего ПК из-за загрузки неправильных версий драйверов вручную.
Он сканирует вашу систему и перечисляет все существующие и, возможно, отсутствующие драйверы. Инструмент также определяет, есть ли уже новая версия для текущих записей. При необходимости их можно обновить напрямую через DriverFix.
DriverFix
Это отличное программное обеспечение обновит все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте его.
Посетить вебсайт
2. Переустановите драйверы
- Нажмите Ключ Windows + Я и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите свой Канон драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалите устройство.
- Проверять Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и щелкните Удалить кнопка.
- Щелкните значок Сканирование на предмет изменений оборудования кнопку, и Windows установит недостающие драйверы.
3. Выполните чистую загрузку
- Нажмите Клавиша Windows + R, тип msconfig. и нажмите ОК.
- Перейти к Услуги таб.
- Проверять Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все кнопка.
- Перейти к Запускать вкладку и щелкните Открыть диспетчер задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите Запрещать.
- Сделайте то же самое для всех записей в списке.
- Закрывать Диспетчер задач и вернуться к Конфигурация системы окно.
- Нажмите Применять а также ОК, а также запустить снова ваш компьютер.
В некоторых случаях сторонние приложения могут мешать работе вашего оборудования и вызывать Невозможно связаться со сканером сообщение.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отключить все запускаемые приложения и службы. После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.
Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, вам нужно включать отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.
4. Включить двунаправленную поддержку
- Нажмите Клавиша Windows + S, тип панель управления и выберите его.
- Перейти к Устройства и принтеры.
- Найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выбирать Свойства принтера из меню.
- Перейти к Порты вкладка и отметьте Включить двунаправленную поддержку.
- Нажмите ОК сохранить изменения.
5. Запустите средство устранения неполадок
- Нажмите Клавиша Windows + I открыть Приложение настроек.
- Перейти к Обновление и безопасность раздел.
- Выбирать Устранение неполадок.
- Выбирать Принтер и нажмите Запустите средство устранения неполадок.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить его.
6. Переместите проблемные каталоги
- Перейти к C: twain_32 каталог.
- Там вы должны увидеть два PIXMA каталоги и wiatwain.ds файл.
- Покинуть PIXMA а также wiatwain.ds в одиночку и переместите другие файлы и каталоги в новую папку на рабочем столе.
- После перемещения файлов и каталогов, запустить снова ваш компьютер.
После перезагрузки компьютера ваш принтер / сканер воссоздает недостающие файлы, и проблема со сканированием должна быть полностью решена.
Пользователи утверждают, что исправили эту ошибку на Canon PIXMA MG5420, просто переместив пару каталогов. Хотя это решение работает для вышеупомянутой модели, оно также может работать и для других устройств Canon.
7. Перейти в режим энергосбережения
- Нажмите Клавиша Windows + S и введите настройки мощности.
- Выбирать Настройки питания и сна.
- Нажмите на Дополнительные настройки мощности в Раздел связанных настроек.
- Выбирать Энергосбережение режим из списка.
После этого ваш сканер должен снова заработать. Мы должны признать, что это необычное решение, но некоторые пользователи утверждают, что оно работает, поэтому не стесняйтесь пробовать его.
Мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений было полезным. Если у вас есть тематические вопросы или предложения, просто перейдите к разделу комментариев ниже.
