[Решено] Windows не может подключиться к принтеру

Если вы недавно обновили свой компьютер до Windows 10 или выполнили обновление до последней версии Windows 10 и обнаружили ошибку, которая гласит: Windows не может подключиться к принтеру, не бойся.

Существуют проверенные и проверенные решения для устранения проблемы, и эта статья описывает эти исправления.

Если ваш принтер перестал работать, а вы не обновили или не обновились до Windows 10 в последнее время вы прикрыты.

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут с ним работать некорректно, или у вас могут быть ограниченные функциональные возможности вашего принтера.

Чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с Windows 10 S, обратитесь к производителю.

Что делать, если принтер не подключается к ПК?

1. Убедитесь, что ваш принтер находится в списке «Неопределенное состояние устройства».
2. Временно отключите антивирусное ПО
3. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
4. Перезагрузите компьютер
5. Проверьте настройки принтера по умолчанию
6. Выполните обновление Windows
7. Очистите файлы диспетчера очереди печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати
8. Обратитесь к производителю, если Windows не может подключиться к принтеру.

1. Убедитесь, что ваш принтер находится в списке «Неопределенное состояние устройства».

1. Выбирать Начинать.
2. Нажмите Настройки.
3. Выбирать Устройств.
4. Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
   
5. Прокрутите вниз до Связанные настройки.

1. Нажмите Устройства и принтеры.
2. Перейти к Устройства список и найдите имя и значок вашего принтера.
3. Проверьте, находится ли он под Неопределенные раздел.

Как только вы подтвердите, есть он или нет, выполните следующие три действия:

1. Обновите драйверы

Программное обеспечение драйвера необходимо для правильной работы большинства принтеров. Если вы обновили или обновили до Windows 10, возможно, вам также придется обновить текущий драйвер принтера.

В конце концов, он должен соответствовать новой версии Windows. Если у вас были недавние отключения электроэнергии, вирусы на вашем компьютере или другие проблемы, водители также могли быть повреждены.

Что ж, вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера с помощью Центра обновления Windows. Для этого перейдите в Диспетчер устройств, затем разверните Принтеры возможность получить список устройств.

Затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Обновить драйвер. Выбирать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Также можно рассмотреть возможность загрузки и установки драйвера вручную. Сделайте это, если Windows не может автоматически найти обновление драйвера для вашего принтера или у вас нет установочного диска.

Вы можете посетить веб-сайт производителя и найти последнюю версию драйвера для вашего принтера. А если у вас есть установочный диск, он может содержать программное обеспечение для установки драйвера для вашего принтера.

Другой метод, который вы можете использовать для обновления драйверов, - это использование такого инструмента, как DriverFix. Установите его, и вы автоматически обновите все устаревшие драйверы всего за пару кликов.

Этот метод идеально подходит, если вы не хотите искать и загружать драйверы вручную, поэтому обязательно попробуйте его.

DriverFix

Не знаете, что делать, если Windows не может подключиться к принтеру? Используйте DriverFix, чтобы легко обновлять драйверы!

Бесплатная пробная версия
Скачать здесь

2. Убедитесь, что ваш принтер включен и подключен

Проверьте выключатель питания, если он включен, и убедитесь, что шнур питания принтера включен в электрическую розетку.

Если у вас общий принтер или сеть, убедитесь, что все компьютеры и маршрутизаторы также включены. Плагин свой сетевой фильтр и включите его.

Плагин правильно подключите USB-кабель принтера к компьютеру. Для беспроводных принтеров включите параметр беспроводной связи на принтере, а затем запустите тест беспроводного подключения принтера из параметра меню.

Если они ясны, и вы по-прежнему не можете подключить принтер к Windows, возможно, ваш компьютер не подключается к беспроводной сети.

3. Удалите и переустановите ваш принтер

1. Выбирать Начинать.
2. Нажмите Настройки.
3. Выбирать Устройств.
4. Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
5. Найдите свой принтер и щелкните по нему.
6. Выбирать Удалить устройство.

Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы удалить принтер. Затем переустановите принтер (беспроводной или локальный), используя следующую процедуру:

1. Выбирать Начинать.
2. Нажмите Настройки.
3. Выбирать Устройств.
4. Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
5. Выбирать Добавьте принтер или сканер.
6. Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Добавить устройство.

Примечание: Вы можете распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если он установлен, но не работает, посетите веб-сайт производителя устройства для устранения неполадок или обновлений драйверов.

Чтобы подключиться к локальному принтеру, подключите принтер USB-кабель к доступному USB-порту на вашем компьютере, затем включите принтер.

---

2. Временно отключите антивирусное ПО

Другой вариант - попробовать удалить на вашем компьютере стороннее программное обеспечение, например, средства для чистки компьютеров или антивирусные инструменты.

Когда дело доходит до защиты вашего ПК - с помощью антивируса - временно отключите его, потому что он нужен вам для защиты вашего компьютера от угроз безопасности.

Сразу после того, как вы закончите исправлять ошибку подключения, вы можете снова включить ее. Однако, если антивирус действительно вызывает эту проблему, возможно, сейчас хороший момент, чтобы подумать о переходе на другой.

Если вы ищете надежный антивирус, который никоим образом не мешает работе вашей системы, попробуйте Bitdefender Antivirus Plus +.

Bitdefender Antivirus Plus +

Если вы выберете Bitdefender, вам не придется беспокоиться о проблемах с безопасностью и подключением к принтеру.

74,99 долл. США в год
Посетить вебсайт

3. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопка.
2. Выбирать Панель управления.
3. Нажмите на Оборудование и звук.
   
   
4. Выбирать Устройства и принтеры. Вы увидите список устройств и еще один для принтеров.
5. Проверить под Неопределенные раздел, чтобы узнать, есть ли ваш принтер в списке.

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность в целом, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать решения, указанные ниже.

Как только вы определите, не указан ли ваш принтер, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.

---

Вы не можете открыть панель управления? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

---

4. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним).

Однако, если вы перезагружаете компьютер и с принтером ничего не происходит, вы можете перейти к последнему решению.

---

5. Проверьте настройки принтера по умолчанию

1. Нажмите Начинать.
2. Нажмите Настройки.
   
   
3. Выбирать Устройств.
4. Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
   
5. Прокрутите до Позвольте Windows управлять моим принтером по умолчанию.
6. Выключите опцию.

Если ваш принтер продолжает переключаться с принтера по умолчанию, вы можете изменить этот параметр в Windows 10 с текущего принтера на тот, который вы хотите использовать.

Не сомневайтесь, исправляйте настройки по умолчанию.

---

6. Выполните обновление Windows

1. Перейти к Начинать.
2. В поле поиска введите Обновления Windows.
3. Нажмите на Настройки обновлений Windows из результатов поиска.
4. Нажмите Проверить обновления.
   
   
5. Установите последние обновления Windows.

Для исправного компьютера вам необходимо постоянно обновлять Windows с помощью последних обновлений системы и драйверов. Это также помогает решить любые проблемы или трудности, с которыми вы можете столкнуться.

Выполните указанные выше действия, чтобы проверить и установить самые последние обновления Windows.

---

Возникли проблемы с обновлением Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.

---

7. Очистите файлы диспетчера очереди печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати

1. Нажмите Начинать.
2. Перейдите в поле поиска и введите Услуги.
3. Нажмите Услуги из результатов поиска.
   
4. Под Услуги, Двойной клик Диспетчер очереди печати.
   
   
5. Выбирать Стоп тогда ОК.
   
   

После отключения сервиса сделайте следующее:

1. Снова перейдите в поле поиска и введите % WINDIR% system32spoolprinters
   
   
2. Выберите папку с файлами. Для доступа к нему необходимы права администратора.
3. Удалите все папки в папке.
4. Под Услуги, Двойной клик Диспетчер очереди печати очередной раз.
   
5. Нажмите Начинать.
6. Перейти к Тип запуска список.
7. Выберите Автоматический коробка.
   
8. Нажмите Применять затем щелкните ОК.

Если предыдущие шесть решений не увенчались успехом, вам может потребоваться очистить файлы диспетчера очереди печати, а затем перезапустить службу диспетчера очереди печати.

---

8. Обратитесь к производителю, если Windows не может подключиться к принтеру.

Если другие действия не помогли, обратитесь к производителю принтера за дополнительными сведениями об устранении неполадок и поддержкой в ​​зависимости от конкретной проблемы.

Сработало ли какое-либо из этих решений, когда вы не можете подключиться к принтеру? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.