Исправлено: ошибка Xbox One «Что-то пошло не так»

Ваш Xbox One позволяет вам получать доступ ко всем видам контента в Интернете, но иногда могут возникать определенные ошибки. Пользователи сообщили Что-то пошло не так на их Xbox One, и сегодня мы собираемся объяснить вам, как исправить эту ошибку.

Ошибка Xbox One «Что-то пошло не так», как исправить?

Исправлено - ошибка Xbox One «Что-то пошло не так»

Решение 1. Активируйте код позже.

Многие пользователи склонны использовать коды предоплаты на своих Xbox One для покупки онлайн-контента, но иногда при этом могут возникать определенные ошибки. Если это произойдет, это означает, что возникла временная проблема со службой Xbox, и для решения этой проблемы вам следует подождать час или два и попытаться активировать код еще раз. Чтобы погасить предоплаченный код

Xbox Live службы должны быть запущены, но если одна служба не работает, вы столкнетесь с этой проблемой. Чтобы проверить статус служб Xbox Live, просто посетите веб-сайт Xbox. Если есть проблема со службами Xbox Live, вы можете только подождать, пока Microsoft решит проблему.

Кроме того, вы должны быть уверены, что пытаетесь активировать код предоплаты для игры или приложения Xbox. Если вы пытаетесь активировать код для игры или приложения для Windows, вы не сможете завершить процесс на Xbox One.

Решение 2. Проверьте настройки своего региона.

По мнению пользователей, Что-то пошло не так сообщение об ошибке может появиться при активации кодов предоплаты, если ваш регион не указан правильно. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться изменить настройки региона на Xbox One, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что вы вошли в Xbox One.
2. Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
3. Выбирать Настройки> Все настройки.
4. Теперь выберите Система.
5. Выбирать Язык и местоположение.
6. Выберите новое место и выберите Перезагрузить сейчас.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: На Xbox One появились олдскульные игры Atari

Изменить регион на Xbox One просто, но есть несколько ограничений, о которых вам следует знать. Во-первых, вы можете менять свой регион раз в три месяца, так что имейте это в виду. Кроме того, вы не сможете изменить свой регион, если ваша учетная запись заблокирована или у вас есть задолженность по подписке Xbox. Помните, что при изменении региона некоторые службы могут быть недоступны, поэтому внимательно выбирайте новый регион. Кроме того, деньги на вашем Учетная запись Microsoft не будут перемещены при изменении региона, поэтому не забудьте потратить их, прежде чем решите сменить регион.

Решение 3. Проверьте свою платежную информацию

Если вы получаете Что-то пошло не так Сообщение об ошибке может быть вызвано неверной платежной информацией. Это может произойти, если срок действия вашей кредитной карты истек или если вы недавно переехали, поэтому обязательно проверьте платежную информацию, выполнив следующие действия:

1. На Дом прокрутите экран влево, чтобы открыть Гид.
2. Выбирать Настройки> Все настройки.
3. в Счет выбор раздела Оплата и выставление счетов.
4. Выбирать Изменить платежный адрес.
5. Просмотрите и измените свою платежную информацию. Если вам нужно пропустить определенную информацию, нажмите B на контроллере и выберите Следующий.
6. Когда вы закончите, выберите Сохранить информацию сохранить изменения.

Вы также можете изменить свою платежную информацию в своем браузере. Для некоторых пользователей это более быстрое решение, и для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
2. Перейти к Оплата и выставление счетов раздел и выберите Платежная информация.
3. Выбирать Редактировать профиль и следуйте инструкциям на экране.

После проверки и обновления платежной информации попробуйте активировать код еще раз.

Решение 4. Активируйте код на веб-сайте Xbox.

Что-то пошло не так сообщение об ошибке может появиться, когда вы пытаетесь активировать код на Xbox One, но немногие пользователи сообщили, что им удалось активировать свой код, просто используя веб-сайт Xbox. Есть возможность активировать коды на веб-сайте Xbox, поэтому, если вы не можете активировать код на консоли из-за этой ошибки, обязательно попробуйте активировать его на веб-сайте Xbox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить проблему отсутствия звука в Call of Duty: Infinite Warfare на Xbox One

Решение 5. Отключите функцию мгновенного включения.

Вы можете исправить эту ошибку на своем Xbox One, просто отключив функцию мгновенного включения. Эта функция работает как Режим сна для вашего Xbox, и это позволяет вам быстро перевести Xbox One в режим ожидания. Это отличная функция, но у нее есть недостатки, и иногда эта функция может приводить к определенным ошибкам. Чинить Что-то пошло не так При ошибке вам необходимо отключить функцию мгновенного включения, выполнив следующие действия:

1. Перейти к Настройки и перейдите к Питание и запуск.
2. В Вариант питания выбор раздела Режим мощности и нажмите А кнопку на контроллере.
3. Выбирать Сохранение энергии вариант.

После выбора опции энергосбережения ваш Xbox One полностью выключится, когда вы нажмете кнопку питания. Это означает, что в выключенном состоянии он будет потреблять меньше энергии, но при включении он также будет запускаться немного медленнее. После отключения функции мгновенного включения проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 6. Выйдите из системы и снова войдите в свою учетную запись.

По словам пользователей, вы можете исправить Что-то пошло не так сообщение об ошибке, просто выйдя из своей учетной записи и войдя снова. Для этого выполните следующие действия:

1. нажмите Xbox кнопку на вашем контроллере, чтобы вернуться к Дом экран.
2. Выделите изображение своей учетной записи в верхнем левом углу.
3. Выберите свою учетную запись, нажмите кнопку А кнопку на контроллере и выберите Выход вариант.

После выхода вам просто нужно снова войти в систему и проверить, решена ли проблема.

Xbox one «Что-то пошло не так» при попытке сыграть в игру

Решение 1. Перезагрузите роутер.

По словам пользователей, вы можете исправить это сообщение об ошибке, просто перезапустив маршрутизатор / модем. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его.
2. После выключения модема подождите 30 секунд или более.
3. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
4. Подождите, пока модем полностью не запустится, и проверьте, решена ли проблема.

Если вы используете и модем, и беспроводной маршрутизатор, вам придется перезагрузить оба устройства, чтобы решить эту проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Игры для Xbox 360 Blue Dragon и Limbo теперь доступны на Xbox One

Решение 2. Переустановите игру.

Иногда Что-то пошло не так Сообщение об ошибке может появиться, если ваша установка повреждена, и один из способов решить проблему - переустановить проблемную игру. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейти к Мои игры и приложения раздел.
2. Выделите игру, которую хотите удалить, и нажмите Меню кнопку на контроллере.
3. Выбирать Управлять игрой вариант из меню.
4. Теперь вы должны увидеть соответствующую информацию об игре, такую ​​как объем памяти, который она занимает, и сохраненные игры.
5. Выбрать Удалить вариант и подождите, пока игра не будет удалена из вашей системы.

После удаления игры вам необходимо установить ее снова, выполнив следующие действия:

1. Открыть Игры и приложения раздел.
2. Прокрутите до конца вправо, и вы увидите Готов к установке список. В этот список входят игры, которыми вы владеете, но еще не установлены на вашей консоли.
3. Чтобы установить игру, просто выберите ее и дождитесь установки. Имейте в виду, что процесс установки может занять некоторое время в зависимости от вашего подключения к Интернету.

Некоторые пользователи рекомендуют отключить подключение к Интернету перед переустановкой игры с диска. По их словам, обновление может загружаться в процессе установки, и это может вызвать проблемы с установкой, поэтому рекомендуется выйти из сети и установить игру из диск. Чтобы выйти из сети, выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
2. Выбирать Настройки> Все настройки.
3. Выбирать Сеть> Настройки сети.
4. Теперь выберите Перейти в автономный режим.

После переустановки игры попробуйте запустить ее снова и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Очистите кеш

Xbox One хранит в своем кэше всевозможные временные файлы, но иногда эти файлы могут быть повреждены и вызвать эту и многие другие ошибки. Самый простой способ справиться с поврежденным кешем - очистить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
2. После выключения консоли отключите кабель питания.
3. Пока кабель питания отключен, продолжайте нажимать кнопку питания, чтобы полностью разрядить аккумулятор.
4. Теперь снова подключите кабель питания и подождите, пока цвет индикатора на блоке питания не изменится с белого на оранжевый.
5. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить консоль.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Внешний диск Seagate для Xbox One сокращает время загрузки и увеличивает емкость хранилища

После включения консоли кеш будет очищен, и, надеюсь, проблема будет решена. Некоторые пользователи также предлагают начать игру без входа в свою учетную запись Xbox. После запуска игры вам будет предложено войти в свою учетную запись Xbox, поэтому обязательно сделайте это.

Решение 4. Восстановите заводские настройки Xbox.

Если вы получаете Что-то пошло не так сообщение об ошибке при попытке сыграть в игру на Xbox One, возможно, вы сможете решить проблему, выполнив сброс настроек до заводских. Иногда некоторые файлы игры могут быть повреждены, и единственный способ решить проблему - выполнить сброс до заводских настроек. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам может привести к удалению всех установленных игр и приложений, поэтому обязательно сделайте их резервную копию. Чтобы восстановить заводские настройки Xbox One, выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево по Дом экран, чтобы открыть Гид.
2. Выбирать Настройки> Все настройки.
3. Теперь выберите Система.
4. Перейдите к Информация и обновления консоли и выберите Сбросить консоль вариант.
5. Вы увидите два доступных варианта: Сбросить и удалить все а также Сбросить и сохранить мои игры и приложения. Выберите последний вариант, чтобы сохранить загруженные игры и приложения. Если этот вариант не работает, вам придется использовать Сбросить и удалить все вариант. При выборе этого варианта будут удалены все установленные игры, и вам придется загружать их снова.

Поскольку процесс загрузки может занять некоторое время, мы настоятельно рекомендуем вам переместить все установленные игры на внешний жесткий диск перед выполнением сброса к заводским настройкам.

Решение 5. Проверьте статус ваших подписок.

Некоторые игры требуют подписки для правильной работы, и если срок действия вашей подписки истек, вам нужно будет ее продлить. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
2. Перейдите к Услуги и подписки раздел.
3. Найдите подписку, срок действия которой истек, и выберите Возобновить вариант. Если этот вариант недоступен, вам придется покупать подписку снова.

После продления подписки ошибка должна быть полностью устранена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Приложение Fitbit теперь доступно на Xbox One с новыми режимами синхронизации

Решение 6. Попробуйте перезапустить игру.

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, просто перезапустив игру. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. нажмите Xbox кнопку на вашем контроллере, чтобы вернуться к Дом экран.
2. Выделите название игры и нажмите Меню кнопку на контроллере.
3. Выбирать Покидать из меню.
4. Подождите 10 секунд или более, а затем попробуйте снова запустить игру.

Исправлено - обновление Xbox One «Что-то пошло не так»

Решение 1. Установите обновление с USB-накопителя.

Иногда может возникнуть проблема с онлайн-обновлением, которая не позволяет установить определенные обновления. Когда это произойдет, вы увидите Что-то пошло не так сообщение об ошибке на экране. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать установить обновление в автономном режиме, выполнив следующие действия:

1. Подключить NTFS флешка к вашему ПК. Имейте в виду, что для установки офлайн-обновления USB-накопитель должен быть пустым.
2. Загрузите автономное обновление системы.
3. Файл будет храниться в zip-архиве, поэтому обязательно распакуйте его.
4. Найдите $ SystemUpdate извлеченный файл и переместите его в корневой каталог USB-накопителя.

После переноса файла обновления на флешку вам необходимо установить его, выполнив следующие действия:

1. Если возможно, отключите сетевой кабель с вашей консоли. Как вариант, вы можете выключить модем.
2. Выключите консоль, удерживая кнопку питания на передней панели.
3. Отключите кабель питания и снова подключите его через 30 секунд.
4. Нажмите и удерживайте Связывать кнопку с левой стороны и Извлечь кнопку и нажмите Xbox кнопку на консоли.
5. Держать Связывать а также Извлечь кнопки на 15 секунд.
6. Если вы выполнили процесс правильно, вы услышите два звука включения. Выпустить Связывать а также Извлечь кнопки.
7. Подключите USB-накопитель к консоли.
8. Выбирать Автономное обновление системы опцию меню и нажмите А кнопку, чтобы начать процесс.
9. Дождитесь завершения процесса обновления.

После установки обновления проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Microsoft вводит биллинг оператора связи на Xbox One

Решение 2. Выберите параметр «Отключить Xbox».

Если вы получаете Что-то пошло не так сообщение об ошибке после попытки установить обновление, обязательно попробуйте использовать Выключите Xbox вариант. После этого просто включите консоль, и проблема должна быть решена. Немногие пользователи сообщили, что этот метод у них сработал, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 3. Перейдите в автономный режим и снова в онлайн

Если вы получаете это сообщение об ошибке после установки нового обновления, возможно, вы сможете исправить его, перейдя в автономный режим и снова в онлайн. Немногие пользователи сообщили, что этот метод помог им решить проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Исправлено - запуск Xbox One «Что-то пошло не так»

Решение - сбросьте консоль до заводских настроек по умолчанию.

Пользователи сообщили, что эта ошибка возникает, когда они запускают свою консоль, и, если у вас есть такая же проблема, вы можете сбросить консоль до заводских настроек по умолчанию. Восстановление заводских настроек Xbox One по умолчанию приведет к удалению всех файлов с консоли, поэтому вам придется загружать их снова. Ваши сохраненные игры останутся, если они синхронизированы с Xbox Live. Чтобы сбросить Xbox One, сделайте следующее:

1. На Устранение неполадок экран выберите Сбросить этот Xbox вариант и нажмите А кнопка.
2. Выбирать Храните игры и приложения вариант.
3. Этот параметр вернет Xbox к заводским настройкам по умолчанию, не затрагивая ваши игры и приложения. К сожалению, этот вариант не всегда работает, поэтому иногда вам, возможно, придется использовать Удалить все вариант и удалите все загруженные приложения и игры из вашей системы.

После сброса Xbox One до заводских настроек по умолчанию эта ошибка должна быть полностью устранена.

Исправлено - ошибка Xbox One «Что-то пошло не так» групповой чат

Решение. Убедитесь, что для NAT установлено значение «Открыть».

Чтобы использовать групповой чат на Xbox One, ваш NAT должен быть установлен в положение «Открыть». Есть много способов сделать это, но обычно это достигается переадресацией портов или использованием функции DMZ или UPnP. Мы уже подробно объясняли, как это сделать в «Ваша сеть находится за NAT с ограничением портов» статья, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.

Что-то пошло не так Ошибка Xbox One может создать для вас множество проблем, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее после использования одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: «Ошибка при перечислении содержимого» на Xbox One.
• Исправлено: код ошибки Xbox One 0x807a1007
• Исправление: ошибка Xbox One «Установка остановлена».
• Исправлено: «Слишком долго запускался» ошибка Xbox One
• Исправлено: «Ошибка чтения устройства сохранения» на Xbox One.