Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Все мы используем мультимедийные приложения на наших компьютерах, но иногда пользователи не могут запустить свои любимые мультимедийные приложения из-за Другое приложение контролирует ваш звук ошибка.
Эта проблема не позволяет запускать мультимедийные приложения на Windows 10, но сегодня мы покажем вам, как это исправить.
Ошибка 0xc00d4e85: другое приложение управляет вашим звуком
Как исправить ошибку 0xc00d4e85? Вот что вам нужно сделать:
- Приостановить Центр загрузки MS Office
- Конец audiodg.exe
- Проверьте, запущены ли службы Windows Audio
- Отключите аудиодрайвер
- Посмотреть онлайн-видео
- Отключить приложения от захвата вашего звука
- Удалите проблемные обновления
- Восстановить настройки звука по умолчанию
Решение 1. Приостановите Центр загрузки MS Office.
Многие пользователи используют Microsoft Office, но иногда Office может вызывать различные проблемы. Кстати, несколько пользователей утверждают, что причиной этой проблемы был MS Office Upload Center.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно приостановить загрузку, и проблема должна быть решена. Это простой обходной путь, и он работает для некоторых пользователей, поэтому обязательно попробуйте его.
Поскольку это всего лишь временное решение, это означает, что вам придется повторять его каждый раз, когда возникает эта проблема.
Это досадная проблема, поэтому возможно, что она была исправлена с помощью обновления. Если у вас все еще есть эта проблема, обязательно обновите Microsoft Office до последней версии. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте любое приложение Office.
- Перейти к Файл> Учетная запись.
- Под Информация о товаре нажмите на Параметры обновления> Обновить сейчас.
- Если Office не обновлен, обновления будут загружаться автоматически.
Кроме того, вы также можете загрузить обновления Office прямо из Веб-сайт Microsoft.
Решение 2. Конец audiodg.exe
По словам пользователей, причиной этой проблемы является audiodg.exe. Это приложение связано со службой изоляции графов аудиоустройств Windows, и для решения проблемы вам необходимо закрыть этот процесс. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Начинать Диспетчер задач. Чтобы сделать это быстро, вы можете нажать Ctrl + Shift + Esc.
- После Диспетчер задач начинается, иди в Подробности таб. Теперь найдите audiodg.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу из меню.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Звук не работает на ПК
После отключения проблемного процесса сообщение об ошибке должно исчезнуть, и вы сможете без проблем запускать мультимедийные приложения.
Решение 3. Проверьте, запущены ли службы Windows Audio.
Для правильной работы Windows требуются различные службы, и это также относится к мультимедиа. Если аудиосервисы не работают, возможно, вам придется их включить. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + R и введите services.msc. Нажмите Входить или щелкните ОК.
- Когда Услуги В открывшемся окне вы увидите список всех сервисов. Теперь найдите Windows Audio service и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
- Проверить Тип запуска а также Статус услуги. Если все в порядке, Тип запуска должен быть установлен на Автоматический а также Статус услуги к Бег. Если нет, установите Тип запуска к Автоматический и щелкните Начинать кнопку, чтобы запустить службу. Теперь нажмите Применять а также ОК сохранить изменения.
После запуска службы Windows Audio проблема должна быть устранена. Немногие пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто остановив службу Windows Audio и перезапустив ее, так что не стесняйтесь попробовать и это.
Решение 4. Отключите аудиодрайвер.
Если вы получаете Другое приложение контролирует ваш звук сообщение об ошибке, вы можете решить ее, просто перезапустив аудиодрайвер. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Открыть Диспетчер устройств. Чтобы сделать это быстро, просто нажмите Клавиша Windows + X открыть Win + X меню и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда Диспетчер устройств откроется, найдите свой аудиодрайвер. Он должен находиться в Звуковые, видео и игровые контроллеры раздел. Найдя драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство из меню.
- Вы получите предупреждающее сообщение. Нажмите на да продолжать.
- Теперь найдите свой аудиодрайвер еще раз, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нет звука после установки графических драйверов NVIDIA [Fix]
После этого проблема с вашими мультимедийными приложениями должна быть решена. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, и вам придется повторять его каждый раз, когда возникает эта проблема.
Решение 5. Посмотрите онлайн-видео
Немногие пользователи утверждают, что эта проблема проявляется в Музыка Groove, и вы можете временно исправить это, просмотрев онлайн-видео. По словам пользователей, эта проблема затрагивает блютуз аудиоустройства, но вы все равно можете попробовать это решение, даже если вы не используете Bluetooth. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Подключитесь к своему устройству Bluetooth.
- Начинать Музыка Groove.
- Перейти к YouTube или любой другой видеохостинг и смотрите любое видео.
- Остановите воспроизведение видео и попробуйте воспроизвести музыку в Groove Music.
- По желанию: Если появляется сообщение об ошибке, просто воспроизведите другое видео YouTube, а затем попробуйте воспроизвести звук в Groove Music.
Это грубый обходной путь, но, по мнению пользователей, он работает, поэтому вы можете попробовать его. Если эта ошибка появляется в другом мультимедийном проигрывателе вместо Groove Music, просто следуйте этому решению и используйте предпочитаемый проигрыватель вместо Groove Music.
Решение 6. Отключите приложения от захвата вашего звука.
Если у вас возникла эта проблема на вашем компьютере, вы можете решить ее, просто отключив одну опцию. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Клавиша Windows + S и введите звук. Выбирать Звук из списка результатов.
- Найдите свое аудиоустройство, в нашем примере это Динамики, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
- Перейдите к Передовой вкладка и снимите флажок Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством вариант. Теперь нажмите на Применять а также ОК сохранить изменения.
- После этого перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера другие приложения не смогут управлять вашим аудиоустройством, и проблема должна быть решена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить проблемы с записью звука в Windows 10
Решение 7. Удалите проблемные обновления.
Если эта проблема начала появляться недавно, это может быть связано с Обновления Windows. Своевременно обновлять компьютер очень важно, но иногда некоторые обновления могут содержать ошибки, что может привести к различным проблемам. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить проблемное обновление, выполнив следующие действия:
- Открой Приложение настроек. Вы можете сделать это быстро, нажав Клавиша Windows + I.
- Когда Приложение настроек открывается, перейдите к Обновление и безопасность раздел.
- Нажмите на История обновлений.
- Появится список установленных обновлений. Запомните последние обновления и нажмите Удалить обновления.
- Установленные обновления появится окно. Чтобы удалить обновление, вам просто нужно дважды щелкнуть по нему и следовать инструкциям на экране. Немногие пользователи утверждают, что KB2962407 Обновление вызвало проблему, поэтому, если вы видите это обновление в списке, обязательно удалите его.
После удаления обновлений проверьте, решена ли проблема. Если удаление обновлений устранило проблему, необходимо предотвратить повторную установку проблемных обновлений. Для этого вам нужно скачать Показать или скрыть средство устранения неполадок обновлений от Microsoft. Инструмент прост в использовании, и вы можете использовать его, чтобы предотвратить установку проблемного обновления, поэтому не стесняйтесь его пробовать.
Решение 8. Восстановите настройки звука по умолчанию.
По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки звука по умолчанию. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Повторить Шаги 1 а также 2 из Решение 6.
- Перейдите к Передовой вкладку и нажмите на Сброс настроек кнопка. Теперь нажмите ОК сохранить изменения.
После этого ваши настройки звука будут восстановлены по умолчанию, и проблема должна быть решена.
Другое приложение контролирует ваш звук Ошибка может помешать вам наслаждаться просмотром мультимедиа на вашем компьютере. Как видите, это не серьезная ошибка, и вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Исправлено: ошибка «Устройство используется» вызывает отсутствие звука в Windows 10.
- Исправлено: звук будильника не работает в Windows 10.
- Как удалить временные файлы с помощью очистки диска в Windows 10, 8, 7
- Исправлено: не удалось воспроизвести звуковой тестовый сигнал в Windows 10.
- Исправлено: проблемы со звуком в Windows 10