Как исправить BSoD антивируса Norton в Windows 10

Инсайдеры, использующие продукты Symantec, такие как Norton Antivirus и Norton Internet Security, жаловались на BSOD вопросы.

Многие из них даже удалили Norton, чтобы устранить проблему.

К счастью, Microsoft удалось исправить эти проблемы для всех продуктов Symantec в последних обновлениях Windows.

Самая главная волна жалоб пришла на различные форумы, пользователи выражают усталость в ожидании исправления:

Я начал получать BSOD около 1 месяца назад и, кажется, происходит каждый день. Используя средство просмотра синего экрана, я погуглил имя файла (BHDrvx64.sys), отображаемое в средстве просмотра синего экрана, и в отчетах говорилось, что оно связано с антивирусом Norton. Я связался с техникой чата Norton, и она удалила и переустановила Norton. У меня больше не было BSOD около 2 дней, затем они начались снова.

Первым снова был BHDrvx64.sys. Я запустил удаление Norton 24.08.19 и не переустанавливал Norton, теперь я использую Защитник Windows. У меня не было BSOD 24.08.19, но на следующий день 25.08.19 я получил еще один BSOD. Я обновил драйверы и провел тест памяти, тест жесткого диска, на оборудовании не было обнаружено ошибок, и все драйверы сообщают об обновлении. Спасибо за любую помощь.

Хотя эта проблема была предположительно исправлена ​​в предыдущем обновлении Windows, те из вас, кто еще не применил изменения, могут по-прежнему сталкиваться с ошибка код.

Именно поэтому мы создали это пошаговое руководство, чтобы вы могли продолжить использование Norton’s антивирус не опасаясь BSoD.

Как исправить ошибки BSOD Norton Antivirus?

1. Переустановите антивирус Norton

1. Загрузите и запустите инструмент Norton Remove and Reinstall..
2. Дважды щелкните значок NRnR установщик.
3. Прочтите лицензионное соглашение и нажмите Дать согласие.
4. Нажмите Удалить и переустановить.

1. Выбирать Продолжать или же Удалять
2. Нажмите на Перезагрузить сейчас

---

2. Обновите драйверы вашего устройства

Хотя многие пользователи уверены, что антивирус Norton является причиной BSoD, другие довольно уверен, что настоящая причина заключается в несовместимости драйверов, с которой Norton просто способствует.

При этом первое, что вы должны сделать в этом случае, - просто обновить старые драйверы, исправить сломанные или просто установить недостающие.

Однако это легче сказать, чем сделать, поскольку выполнение этого вручную, хотя и возможно, требует очень много времени. и оставляет много места для человеческих ошибок, поэтому мы рекомендуем использовать сторонние драйверы фиксаторы.

3. Рассмотрите возможность использования альтернативного антивирусного инструмента.

Если Norton продолжит действовать, вы всегда можете рассмотреть возможность использования альтернативного антивирусного инструмента, поскольку на рынке их полно, некоторые такие же или даже лучше, чем Norton.

Хотя многие из них могут быть дорогими, вы также можете выбрать бесплатную пробную версию для начинающих, чтобы вы могли протестировать вызовет ли другой антивирус BSoD, а если нет, то с таким же успехом мог бы придерживаться недавно обнаруженного альтернатива.

⇒ Получите антивирус Bitdefender

---

4. Проверьте свою оперативную память

Как и в случае с решением, связанным с драйверами, многие пользователи подозревают, что баран могут быть виноваты флешки, особенно после осмотра различных дампов памяти.

Как вы, вероятно, уже знаете, BSoD могут быть вызваны как аппаратными, так и программными проблемами, а когда дело доходит до оборудования, в большинстве случаев это либо графический процессор, либо оперативная память.

В таком случае попробуйте проверить, работает ли ваш компьютер / ноутбук лучше с разными установленными модулями ОЗУ, и если это так, купите новый набор.

---

5. Используйте профессиональное средство устранения неполадок BSoD

Поскольку ошибки BSoD никогда не имеют ясной причины, если вы не очень хорошо умеете читать дампы памяти, трудно сказать, что их вызывает или нет.

На самом деле это может быть Norton, или проблемы с драйверами, или даже проблемы с оборудованием, но тестирование их одного за другим может быть разочаровывающим и трудоемким.

Именно поэтому мы рекомендуем вам попробовать профессиональные средства устранения неполадок BSoD, поскольку они созданы для устранения всех возможных причин одну за другой, от драйверов до DLL, реестры и многое другое.

⇒Получить Ресторо

---

На этом мы завершаем наши исправления для BSoD, вызванного антивирусом Norton.

Мы надеемся, что они оказались полезными, и что вы, наконец, сможете безошибочно использовать свой компьютер и оставаться в безопасности с фантастическими функциями безопасности Norton.

Какое из описанных выше решений вам помогло? Дайте нам знать, оставив свой отзыв в разделе комментариев ниже.