Обновление телефонов 2013/2014 до Windows 10 всегда было проблемой для Microsoft, поскольку не все ее телефоны могут правильно работать с Windows 10. Поэтому компания решила лишить их права на обновление. Технический гигант предоставил пользователям список телефоны, не поддерживающие Windows 10 при этом по-прежнему обещая сделать все возможное, чтобы познакомить с Windows 10 другие Телефоны Lumia которые в настоящее время также не подходят для обновления.
Также оказывается, что телефоны, которые успешно обновились, такие как Lumia 1520, больше не устанавливаются, будут устанавливать обновления2. Перезагрузка телефона не решает проблему, как сообщил один из пользователей. Форум Microsoft:
Мой телефон отлично обновлялся до обновления 14332. Я не могу установить эту. (Невозможно установить обновление).
Я попытался сбросить настройки своего телефона, и раньше это работало. Теперь он говорит: «Невозможно сделать это сейчас, повторите попытку позже».
Любые предложения будут ценны.
Ответ Microsoft был таким же неуловимым, как и раньше, когда дело дошло до обновления старых версий телефонов до Windows 10:
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с Windows 10 Phone. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проблема может возникнуть при изменении настроек телефона.
Инженер службы поддержки попросил пользователя предоставить ему более подробную информацию, но они так и не ответили, что заставило нас предположить, что проблема в конечном итоге решена.
Что касается обновлений, последняя сборка Windows 10 Mobile действительно вызвала много проблем: пользователи жаловались на обновление не удалось, проблемы с камерой и проблемы с зарядкой среди прочего. Поскольку пользователь Lumia 1520, сообщивший о проблемах с обновлением, не упомянул обновление, которое он пытался установить, мы также можем сделать вывод, что проблема была вызвана последнее обновление 14327.
Если у вас есть Lumia 1520 и вы испытываете подобные проблемы с обновлением, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:
- Windows 10 Mobile Insider Preview теперь поддерживает Lumia Icon
- Разблокированная Lumia 650 поступит в продажу на Cricket Wireless в США.
- Microsoft может использовать двойное касание для пробуждения Lumia 950
- Купите разблокированную Lumia 640 XL White за 199 долларов в Microsoft Store
