Google и Apple в последнее время столкнулись с критикой за использование сервисов человеческой расшифровки для Google Assistant и Siri. Обе компании приостановили плохую практику после негативной реакции.
Похоже, что Google и Apple - не единственные компании, которые участвовали в этой практике. Сообщается, что Microsoft использует его служба перевода чтобы слушать ваши звонки по Skype.
Удивительно, но компания наняла людей-подрядчиков, чтобы тайком отвечать на звонки, сделанные на платформе. В новости подтвердились после того, как недавно произошла утечка некоторых внутренних аудиозаписей, скриншотов и документов.
На этом история не заканчивается, они тоже слушают ваши голосовые команды. Microsoft ведет учет всех голосовых команд, которые вы используете для связи с Кортаной.
Хотя просочившиеся аудиозаписи короче, есть огромные шансы, что в других случаях фрагменты длиннее.
Встроенная служба перевода Skype была запущена еще в 2015 году. Миллиарды пользователей Skype используют его для получения аудиопереводов в режиме реального времени. Сервис использует искусственный интеллект для создания впечатляющих переводов во время видео- и аудиозвонков.
Тем не менее, ИИ по-прежнему зависит от людей, чтобы работать лучше. Многие компании нанимают людей для улучшить алгоритмы ИИ и Microsoft следует за пакетом.
Согласно официальный сайт Skype, Microsoft анализирует те аудиозвонки, которые используют службу перевода Skype, чтобы улучшить ее.
Ознакомьтесь с этим программным обеспечением VPN для Skype, чтобы ваши разговоры оставались конфиденциальными.
Стоит отметить, что компания никогда четко не упоминала, что использует людей для выполнения задач анализа. Однако многие уверены, что это так.
Вот как отреагировала Microsoft
Microsoft заявила, что политика ясна в Документация Cortana и раздел часто задаваемых вопросов Skype, в котором говорится, что он улучшает услуги перевода на основе голосовых данных. Microsoft не отрицала человеческий фактор на этапе анализа.
Microsoft объяснил, что использует безопасный онлайн-портал для обмена аудиоданными со своими подрядчиками. Кроме того, он обеспечивает удаление идентификационных данных, включая идентификаторы устройства и пользователя.
Что вы думаете об этой истории? Дайте нам знать в комментариях ниже.
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Skype для бизнеса Online будет заменен Microsoft Teams в 2021 году
- С августа вы больше не сможете синхронизировать SMS-сообщения Skype.
