- Skype - отличная служба обмена мгновенными сообщениями, но многие пользователи сообщали о различных проблемах с ней.
- По словам пользователей, они вообще не могут войти в систему из-за сообщения об ошибке "К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа".
- Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки антивируса или попробуйте использовать Skype для Интернета в качестве временного решения.
- Это лишь одна из многих проблем Skype, с которыми вы можете столкнуться. Если у вас возникли дополнительные проблемы со Skype, проверьте наш Хаб Skype для получения дополнительных решений.
5. Используйте логин Facebook для входа в Skype
Если вы не можете войти в Skype из-за К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа ошибка, вы можете попробовать войти в систему со своим Facebook вместо этого.
По словам пользователей, раньше они не могли войти в Skype, но после попытки войти в свою учетную запись Facebook проблема была полностью решена.
Это всего лишь обходной путь, но он может сработать для вас, поэтому не стесняйтесь попробовать.
6. Проверить статус услуг Skype
Иногда вы можете столкнуться с К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа Ошибка Skype, потому что сервисы Skype недоступны.
Если вы не можете войти в свой настольный клиент, Skype для Интернета или в мобильной версии Skype, скорее всего, у Skype возникли проблемы с сервером.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Надежное исправление: порт 80, 443 XAMPP используются в Skype
Вы всегда можете проверить, нет ли проблем с серверами Skype, выполнив https://support.skype.com/en/status.
Здесь вы можете увидеть все сервисы Skype и их статус. Если Вход в Skype или у любой другой службы возникли проблемы, которые могут помешать вам войти в Skype.
Поскольку это проблема с сервером, Microsoft, скорее всего, знает об этом, и ее следует устранить в течение нескольких часов. Если все службы Skype работают нормально, но вы по-прежнему не можете войти в систему, возможно, проблема в другом.
7. Проверьте свое имя пользователя и пароль
Если вы не можете войти в Skype из-за К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа ошибка, проблема может быть в вашей регистрационной информации.
Иногда вы можете неправильно ввести данные для входа, и это может вызвать появление этой ошибки. Если вы полностью уверены, что ваша учетная информация верна, возможно, ваш аккаунт взломан.
Чтобы исправить это, обязательно сбросьте свой пароль Skype и попробуйте войти в систему с новым паролем.
Если новый пароль не работает, проблема связана со службами Skype или вашим клиентом Skype.
8. Отключить сторонние приложения и прокси
К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа ошибка может появиться из-за сторонних приложений на вашем ПК.
Если вы используете VPN, временно отключите его и проверьте, решает ли это проблему.
Некоторые пользователи используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности, и если вы один из таких пользователей, возможно, вы захотите отключить его, чтобы решить эту проблему. Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите Клавиша Windows + I открыть Приложение настроек.
- Когда Приложение настроек открывается, перейдите к Сеть & Интернет раздел.
- В меню слева выберите Прокси. Теперь отключите все параметры на правой панели.
После этого ваш прокси-сервер должен быть отключен, и проблемы со Skype будут решены. Если отключение прокси или VPN решает проблему, вы можете подумать о переключении на другой VPN-клиент.
На рынке много отличных VPN-клиентов, и некоторые из них CyberGhost VPN, NordVPN, а также Hotspot Shield, так что не стесняйтесь попробовать любой из них.
Skype - один из самых популярных сервисов обмена сообщениями в мире, и К сожалению, мы не узнали ваши данные для входа сообщение об ошибке может быть проблематичным, особенно если вы часто пользуетесь Skype.
Как видите, эту проблему легко решить, и мы надеемся, что вы решили ее, используя одно из наших решений.
Часто задаваемые вопросы
Наиболее частая причина этой проблемы - поврежденная установка Skype. Чтобы исправить это, попробуйте переустановить Skype.
После того, как вы удалите свою учетную запись Skype, все ваши данные Skype будут удалены без возможности восстановления.
Чтобы открыть Skype в браузере, перейдите на сайт Skype и войдите в систему. Щелкните свое имя в правом верхнем углу и выберите в меню пункт «Использовать Skype онлайн».
