‘Пожалуйста, проверьте настройки вашей сети и попробуйте еще раз'- довольно распространенная ошибка Skype. Это раздражающее сообщение об ошибке не позволяет пользователям подключиться к приложение для обмена мгновенными сообщениями. Но хорошая новость заключается в том, что вы можете быстро решить эту проблему, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье.
Как исправить ошибку Skype "Проверьте настройки сети"
Прежде всего, если вы получаете это сообщение об ошибке, следуйте подсказкам, отображаемым на экране, и проверьте настройки сети.
Решение 1. Проверьте настройки брандмауэра.
Ваш брандмауэр может блокировать ваш доступ к Skype. Настройте параметры брандмауэра так, чтобы Skype мог работать на вашем устройстве.
- Выйти из Skype
- Откройте брандмауэр> найдите Skype в списке доступных приложений.
- Убедитесь, что запись Skype настроена на подключение к Интернету. Убедитесь, что отмечены оба столбца Skype: Private и Public.
- Сохраните изменения.
- Перезагрузите Skype и войдите в систему.
Решение 2. Проверьте настройки прокси.
Вот как вручную настроить параметры прокси-сервера, чтобы позволить Skype подключаться.
- Откройте Skype, нажмите Инструменты> Параметры.
- Перейдите в раздел «Дополнительно»> выберите «Подключение»> Skype автоматически определит настройки вашего прокси.
- Введите данные хоста и порта нового прокси-сервера.
- Установите флажок Включить аутентификацию прокси, если ваш прокси требует аутентификации.
- Введите имя пользователя и пароль, необходимые для прокси-сервера> щелкните "Сохранить". Имейте в виду, что это не ваше имя в Скайпе и пароль.
- Закройте Skype, запустите его снова> войдите в систему и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Решение 3. Установите последние обновления Windows.
Убедитесь, что вы используете последние обновления ОС Windows на вашей машине. Напоминаем, что Microsoft постоянно выпускает обновления Windows, чтобы повысить стабильность системы и исправить различные проблемы.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновить» в поле поиска. Этот метод работает во всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Windows.
Windows 10 Creators Update имеет специальное встроенное средство устранения неполадок, которое может исправить общие проблемы с ПК.
1. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> выберите «Устранение неполадок» на левой панели.
2. В новом окне перейдите в раздел «Найти и исправить другие проблемы»>, чтобы исправить проблемы со Skype, прокрутите вниз и запустите средство устранения неполадок для приложений Магазина Windows.
Если вы используете более старую версию Windows, вы можете загрузить инструмент Microsoft Easy Fix для устранения различных проблем с программным и аппаратным обеспечением. Инструмент совместим с Версия Windows 10 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Максимальная.
Зайти в официал Веб-страница инструмента Microsoft Easy Fix, и прокрутите вниз, чтобы выбрать средство устранения неполадок Магазина Windows. Ваш компьютер начнет загрузку программного обеспечения для устранения неполадок. После загрузки инструмента дважды щелкните его, чтобы запустить.
Решение 5. Сброс файлов конфигурации Skype.
Если Skype отображает всевозможные ошибки, попробуйте сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого выполните следующие действия:
- Закрывать Skype> перейти к Пуск> тип "Бег"> запуск Запустить
- Входить %данные приложения% > ударил Входить
- Найдите Skype папка и переименовать это к Skype.old. Имейте в виду, что при переименовании папки Skype ваша история сообщений будет удалена из Skype, но по-прежнему будет доступна в папке Skype.old.
- Теперь снова запустите Skype и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 6. Удалите недавно установленное программное обеспечение.
Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Иногда средства безопасности могут препятствовать запуску определенных программ.
Перейдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.
Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 7. Переустановите Skype.
Если перечисленные выше решения не помогли устранить проблему, попробуйте переустановить Skype. Зайдите в Магазин Windows и установить последнюю версию Skype.
На этом мы закончим наш список. Мы надеемся, что решения, перечисленные в этой статье, помогли вам решить проблему, и теперь вы снова можете использовать Skype. Как всегда, если вы столкнулись с другими решениями для исправления этой ошибки, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:
- Исправлено: Skype не может отправлять изображения
- Исправлено: камера Skype не работает в Windows 10.
- Исправлено: проблема Skype с устройством воспроизведения в Windows 10
