В Windows есть уникальное приложение «Фильмы и приложение» для воспроизведения ваших любимых фильмов без загрузки каких-либо сторонних медиаплееров (например, VLC, GOM и т. Д.). Но иногда при попытке воспроизвести какой-либо фильм или мультимедиа в приложении «Кино и ТВ» пользователи сообщают о том, что в приложении появляется бесконечный зеленый экран. Эта проблема обычно возникает, когда в вашей системе есть поврежденный файл. Следуйте этим простым исправлениям, чтобы легко решить проблему.
Обходные пути–
1. Попробуйте воспроизвести другой медиафайл того же типа. Проверьте, играет это или нет. Если последнее сработает, проблема с первым.
2. Отключите антивирус. Проверьте, помогает ли это.
Исправление 1. Установите для приложения "Фильмы" высокую производительность.
Некоторые пользователи решили проблему, просто установив для приложения высокую производительность.
1. Открой Настройки окно.
2. После этого нажмите «Система“.
3. Когда откроется окно системы, щелкните значок «Отображать“.
4. Затем с правой стороны прокрутите вниз и нажмите «Настройки графики“.
5. В «Выберите приложение для установки предпочтений» щелкните раскрывающийся список и выберите «Приложение Microsoft Store“.
6. Затем установите его на «Фильмы и ТВ“.
7. После этого нажмите «Параметры»В нижней части раздела« Кино и ТВ ».
8. Затем нажмите «Высокая производительность“.
9. Затем нажмите «Сохранить“.
Закройте окно настроек. Попробуйте воспроизвести видео еще раз.
Исправление 2 - Обновите драйвер видеокарты.
Эта проблема может возникнуть из-за того, что в вашей системе установлена старая видеокарта.
1. нажмите Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. Тип "devmgmt.msc»И нажмите«ОК“.
3. Когда откроется Диспетчер устройств, просто нажмите на значок «Адаптер дисплея“.
4. После этого щелкните правой кнопкой мыши адаптер видеокарты NVIDIA и выберите «Обновить драйвер“.
5. После этого вам нужно нажать на значок «Найдите обновленные драйверы“.
Windows выполнит поиск последней версии драйвера и установит ее на ваш компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ–
Если вы используете карту NVIDIA в своей системе, вы можете вручную обновить драйвер карты.
а. Откройте приложение GeForce Experience на своем компьютере.
б. После этого перейдите в «Драйверы»И нажмите«Проверить обновления», Чтобы найти последнюю версию драйвера.
c. Нажмите на "Скачать», Чтобы загрузить драйвер.
Подождите, пока Geforce установит последнюю версию драйвера.
Запустить снова компьютер после обновления графического драйвера. Проверьте, помогает ли это вам.
Исправление 3 - Обновите Windows 10
Иногда для безупречной работы Movies & App требуется последняя версия Windows.
1. нажмите Клавиша Windows + I.
2. Затем нажмите «Обновления и безопасность“.
3. Затем нажмите «Проверить обновления“.
4. Windows начнет загружать обновления на ваш компьютер.
5. Нажмите на "Перезагрузить сейчас», Чтобы перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера попробуйте воспроизвести видео еще раз.
Исправление 4 - Сбросить приложение "Фильмы и ТВ"
Если проблема вызвана приложением «Кино и ТВ», вы можете сбросить его.
1. нажмите Клавиша Windows + I, чтобы открыть окно настроек.
2. Затем нажмите «Программы" настройки.
3. После этого нажмите «Приложения и функции“.
4. С правой стороны щелкните поле поиска и введите «Кино“.
5. Когда в результатах поиска появятся фильмы и телепередачи, нажмите «Фильмы и ТВ" приложение.
6. После этого нажмите «Расширенные опции“.
7. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс настроек»Возможность сбросить приложение.
После сброса приложения «Кино и ТВ» попробуйте воспроизвести видео еще раз. Проверьте, помогает ли это.
Исправление 5 - Удалите приложение "Фильмы и ТВ"
Если ничего не помогает, вы можете удалить приложение «Кино и ТВ» со своего компьютера и заново установить его.
1. Откройте окно настроек.
2. После этого нужно нажать на значок «Программы" настройки.
3. Затем нажмите «Приложения и функции“.
4. Как и раньше, вам нужно ввести «Кино“.
5. После этого нужно нажать на значок «Фильмы и ТВ" приложение.
6. Наконец, чтобы удалить приложение со своего компьютера, щелкните значок «Удалить“.
Это должно удалить приложение «Кино и ТВ» с вашего компьютера. Теперь мы переустановили то же самое на ваш компьютер.
1. Откройте Microsoft Store.
2. После этого введите «Фильмы и Т» поле поиска.
3. Затем нажмите «Фильмы и ТВ», Чтобы получить к нему доступ.
4. Затем нажмите «Получать», Чтобы установить его на свой компьютер.
После завершения процесса установки закройте Магазин и проверьте, работает ли это.
