Microsoft недавно выпустила два обновления для Windows 7: обновление только для системы безопасности. KB3197867 и ежемесячный накопительный пакет KB3197868. Пользователи Windows 7 попытались загрузить эти обновления, как только они стали доступны, но обнаружили, что установка KB3197868 намного сложнее, чем ожидалось.
Ежемесячный накопительный пакет KB3197868 не содержит новых системных функций, но включает множество обновлений безопасности и улучшений качества. К сожалению, многие пользователи Windows 7 до сих пор не могут установить KB3197868. Им удается скачать обновление, но процесс установки не удался и возвращается.
У меня та же проблема, о которой сообщил кто-то другой, но на которую еще не было ответа: обновление безопасности KB3197868 не устанавливается и отключается. Это произошло с несколькими другими обновлениями в прошлом, и я никогда не мог найти решение на этом сайте. Мне действительно нужна защита, обеспечиваемая обновлением, и я был бы очень признателен за то, чтобы узнать, что я могу сделать, чтобы его установка продолжалась до успешного завершения.
Служба поддержки Microsoft не смогла предложить подходящего решения для этой ошибки и указала на некоторые неясные шаги по устранению неполадок, которые не имеют ничего общего с проблемой, описанной пользователями.
Проблема в том, что независимо от используемого канала обновления, Центр обновления Windows или же Каталог обновлений Microsoft, результат тот же. Windows 7 пользователи могут загрузить KB3197868, но в определенный момент процесс установки зависает и возвращается без каких-либо сообщений об ошибке.
Напоминаем, что ежемесячный накопительный пакет KB3197868 повышает безопасность следующих компонентов Windows: графический компонент Microsoft, драйверы режима ядра, Microsoft Video. Управление, драйвер файловой системы общего журнала, методы проверки подлинности Windows, операционная система Windows, диспетчер файлов Windows, реестр Windows, OpenType и Internet Explorer 11.
Если вы столкнулись с какими-либо обходными путями для решения проблемы с установкой KB3197868, перечислите действия по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:
- Windows 7 KB3185330 не устанавливается с кодом ошибки 80004005
- Пользователи Windows 7 выступают против системы ежемесячного накопительного пакета обновлений
- Microsoft перевыпускает KB2952664, пользователи Windows 7 опасаются принудительного обновления
