Ошибка VPN 691 - одна из самых распространенных проблем, которая беспокоит пользователей VPN в Windows 10. Сообщение об ошибке появляется при подключении к VPN, и пользователи не могут получить доступ к Интернету через VPN.
Ошибка 691 может возникнуть на вашем компьютере по разным причинам. Когда VPN не может подтвердить подлинность соединения, вы получите эту ошибку. Вы также получите эту ошибку, если используете неправильный идентификатор пользователя или пароль для входа в VPN. Использование общедоступного домена VPN или неправильного или недопустимого домена также может привести к этой проблеме. Иногда эта ошибка также может беспокоить вас, если настройки сетевой безопасности неверны.
Какой бы ни была проблема, здесь мы рассмотрим некоторые решения, которые были опробованы и протестированы несколькими пользователями для исправления ошибки VPN 691 в Windows 10.
Решение 1. Убедитесь, что вы используете правильный логин и пароль.
Одной из основных причин, по которой вы можете получить ошибку 691 в VPN, может быть неправильный идентификатор входа или пароль. Убедитесь, что вы используете правильный идентификатор пользователя и правильно вводите пароль. Перед входом в VPN используйте
посмотреть пароль возможность узнать, правильный ли пароль. Возможно также, что Caps Lock горит, из-за чего вы ввели неправильный пароль.Если вы не уверены, что вводите правильный пароль, смените пароль и войдите снова.
Если ошибка не исчезла, попробуйте следующее решение.
Решение 2. Удалите расширение .local из имени домена
Когда вы входите в VPN, наряду с вводом имени пользователя и пароля, вы также получаете поле для ввода имени домена. Здесь вы можете попробовать удалить .местный расширение, если оно добавлено с доменным именем. После удаления расширения .local попробуйте войти в VPN. Если это не помогло, попробуйте следующее решение.
Решение 3. Оставьте поле имени домена пустым во время входа в систему через VPN.
Если вышеуказанное решение по удалению .местный суффикс не сработал, вот еще кое-что, что вы можете попробовать. Идите вперед и очистите поле имени домена на экране входа в VPN и войдите, используя только свой идентификатор пользователя и пароль. Удалось ли вам войти в VPN, не получив ошибку 691?
Решение 4. Включите Microsoft CHAP версии 2
Включение Microsoft CHAP версии 2 в свойствах VPN-подключения может помочь вам избавиться от этой проблемы. Вот как это сделать:
Шаг 1: Откройте меню Windows, нажав Победа + X ключи. В меню выберите Подключение к сети вариант.
Шаг 2: Откроется новое окно со списком подключений на вашем ПК. Здесь определите и щелкните правой кнопкой мыши VPN-соединение, затем в открывшемся меню выберите Характеристики вариант.
Шаг 3: В окне "Свойства" перейдите к Безопасность таб. Здесь убедитесь, что Разрешить эти протоколы выбран вариант, затем выберите Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2). Выбирать ОК для сохранения настроек.
После сохранения настроек убедитесь, что ошибка VPN 691 все еще вас беспокоит.
Решение 5. Отключите параметр «Включить домен входа в Windows»
Еще одно изменение, которое вы можете сделать в настройках сети VPN, чтобы исправить ошибку 691, - это отключить Включить домен входа в Windows вариант. Давайте проверим шаги:
Шаг 1: Выберите Сетевые соединения вариант из Победа + X меню.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши сеть VPN в новом окне и выберите Характеристики вариант.
Шаг 3: Перейти к Параметры таб. Там, под Варианты набора раздел, снимите выделение Включить домен входа в Windows вариант.
Теперь нажмите на ОК для сохранения настроек. Выйдите из окна свойств VPN и проверьте, была ли устранена проблема с VPN.
Решение 6. Путем изменения параметров LAN Manager
Используя редактор групповой политики в Windows, вы можете внести несколько изменений в параметры LAN Manager. Этот метод работал для различных пользователей, столкнувшихся с ошибкой VPN 691 в Windows 10.
Шаг 1: Откройте редактор групповой политики. Для этого нажмите кнопку Win + R ключи, затем в поле Выполнить введите gpedit.msc и нажмите Входить ключ.
Шаг 2: Откроется редактор групповой политики. Здесь перейдите на левую панель и перейдите в указанное ниже место, затем перейдите на правую панель и дважды щелкните значок Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager вариант:
Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности> Локальные политики> Параметры безопасности
Шаг 3: Откроется окно свойств. Здесь щелкните раскрывающийся список и выберите Отправлять ответы LM и NTLM вариант. Нажмите на ОК сохранить изменения.
Шаг 4: Теперь вернитесь в редактор групповой политики и дважды щелкните значок Сетевая безопасность: минимальная безопасность сеанса для NTLM SSP опция доступна на правой панели.
Шаг 5: Откроется новое окно свойств. Здесь отмените выбор Требуется 128-битное шифрование вариант и выберите Требовать сеансовую безопасность NTLMv2 вариант. Нажмите на ОК для сохранения настроек.
После внесения изменений перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ли ошибка 691.
Решение 8. Обновив сетевой драйвер
Если драйвер сетевого устройства на вашем компьютере не обновлен, вы можете столкнуться с рядом проблем, включая проблемы с VPN. Вам нужно будет убедиться, что сетевой драйвер обновлен. Ознакомьтесь с шагами ниже:
Шаг 1: Нажмите Победа + X клавиши на клавиатуре. В меню выберите Диспетчер устройств вариант.
Шаг 2: В окне диспетчера устройств разверните Сетевые адаптеры устройства, затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер приемника Wi-Fi и выберите Обновление программного обеспечения драйвера вариант.
Шаг 3: Откроется новое окно. Здесь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера вариант. Теперь компьютер начнет поиск обновленной версии сетевого драйвера, который вы пытаетесь обновить. Если будет обнаружена более новая версия драйвера, вам будет предложено примерно то же самое.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления. Чтобы успешно применить настройки обновления драйверов, перезагрузите компьютер. После перезагрузки ПК вы сможете выходить в Интернет через VPN.
Решение 9. Используйте команду resphone для вашего VPN-соединения
Еще один метод, который помог многим пользователям исправить ошибку VPN 691 в Windows 10, - это перезвонить команда. Вам нужно запустить эту команду в командной строке с правами администратора. Следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1: Нажмите Победа + X ключи. Откроется меню Windows; здесь выберите Командная строка (администратор) вариант.
Шаг 2: В открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить ключ:
rasphone -d имя VPN
Теперь в приведенной выше команде замените имя VPN на имя VPN-соединения на вашем ПК. Вы можете открыть Сетевые соединения от Победа + X меню и найдите имя VPN-соединения.
После успешного выполнения команды проверьте, была ли устранена проблема с VPN.
Решение 10. Проверьте, активно ли другое VPN-соединение.
Это решение для тех пользователей, которые используют более 1 VPN на своем ПК. Возможно, одна из VPN уже запущена на вашем компьютере. Когда вы пытаетесь запустить другой VPN поверх другого, вы можете получить эту ошибку на своем ПК.
Убедитесь, что одновременно активен только один VPN. Если вы не помните, как включали какую-либо VPN после того, как вы включили свой компьютер, возможно, одна из VPN может запуститься сама по себе. В таком случае выполните чистая загрузка на вашем ПК. Это обеспечит запуск только основных служб Windows при включении компьютера. Попробуйте подключиться к VPN сейчас и посмотрите, появляется ли у вас такая же ошибка.
Решение: 11 Повторно зарегистрируйте VPN-соединение.
Windows 10 поставляется со встроенной VPN. Если вы используете службу Windows VPN, вы можете удалить используемое VPN-соединение и снова добавить его в настройках. Давайте посмотрим, как это сделать:
Шаг 1: Открой Настройки приложение на вашем ПК. Для этого нажмите кнопку Win + I кнопки.
Шаг 2: В приложении "Настройки" выберите Сеть и Интернет вариант.
Шаг 3: Когда откроется новое окно, перейдите на левую панель и выберите VPN вариант. Теперь перейдите на правую панель и выберите VPN-соединение. Из появившихся опций выберите Удалять кнопка.
Шаг 4: После удаления VPN-подключения выберите Добавить VPN-соединение вариант. В следующем окне заполните все обязательные поля, необходимые для повторного добавления VPN-соединения.
После повторной регистрации VPN-соединения на вашем ПК посмотрите, была ли устранена проблема. Вы даже можете попытаться перезагрузить компьютер, прежде чем опробовать новое VPN-соединение.
Заключительные слова
Хотя приведенных выше решений достаточно, чтобы исправить ошибку VPN 691 в Windows 10, если вы все еще не можете избавиться от проблемы, сообщите нам об этом в комментариях, и мы свяжемся с вами. Мы также будем очень признательны, если вы сообщите нам, какое из решений сработало за вас.
