Удаленный доступ к компьютеру - это эксклюзивная функция Windows 10 Pro, которая позволяет получить доступ к любому из ваших устройств с Windows 10 из любой точки мира. Доступ к удаленному рабочему столу с вашего компьютера - непростой процесс. Иногда он может выдавать неизвестные сообщения об ошибках, например «Не удалось подключиться к удаленному ПК, потому что компьютер не может быть найден. Код ошибки 0x104“. Есть несколько простых способов решить эту проблему на вашем компьютере.
Исправление 1 - Включите обнаружение сети
Функция удаленного рабочего стола перестанет работать, если вы отключите функцию обнаружения сети.
1. Щелкните правой кнопкой мыши Значок Windows. Затем вам нужно нажать на значок «Запустить“.
2. Затем введите указанный ниже код и нажмите «ОК“.
control / имя Microsoft. Центр коммуникаций и передачи данных
3. Когда откроется Центр управления сетями и общим доступом, щелкните значок «Изменить расширенные настройки общего доступа“.
4. Здесь вы увидите на своем экране различные сетевые профили.
5. Вам необходимо расширить сетевой профиль, который вы используете в настоящее время. После расширения проверять в поле щелкните переключатель рядом с "Включите обнаружение сети“.
6. Не забудьте нажать на значок «Сохранить изменения», Чтобы спасти его.
Закройте окно панели управления.
Запустить снова ваш компьютер и далее попробуйте получить доступ к удаленному компьютеру.
Исправление 2 - Включить настройки удаленного рабочего стола
Вы должны проверить, включен ли удаленный рабочий стол на вашем компьютере.
1. Вам нужно нажать Клавиша Windows + I.
2. После этого вам нужно перейти в «Система“.
3. Когда появится окно системы, с левой стороны прокрутите вниз, чтобы выбрать «Удаленного рабочего стола“.
4. С правой стороны проверьте, отображается ли значок «Включить удаленный рабочий стол"Переключается на"НА" или нет.
После этого, сможете ли вы снова получить доступ к удаленному рабочему столу.
Исправление 3 - Разрешить удаленную помощь через брандмауэр
Иногда брандмауэры могут запрещать определенные правила, которые, в свою очередь, могут вызывать этот тип ошибки.
1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Здесь введите «Брандмауэр Защитника Windows“.
2. Затем нажмите Входить.
3. Слева нажмите на значок «Расширенные настройки“.
4. Когда откроется Защитник Windows в режиме повышенной безопасности, щелкните значок «Входящие правила“.
5. После этого вам нужно прокрутить вниз, чтобы найти значок «Удаленный помощник (входящий TCP-сервер RA)“. Щелкните правило правой кнопкой мыши и выберите «Включить правило“.
6. Чуть ниже вы увидите еще два правила под названием «Удаленный рабочий стол - режим пользователя (TCP-входящий)" а также "Удаленный рабочий стол - режим пользователя (UDP-вход)“.
7. Как и раньше, щелкните одно за другим правой кнопкой мыши по этим двум правилам, а затем щелкните «Включить правило», Чтобы включить оба правила.
8. Теперь убедитесь, что для параметра «Локальный порт» для этих двух правил установлено значение «3389“.
После всего этого закройте окно.
Попробуйте подключиться к этому рабочему столу с помощью удаленного доступа.
Исправление 4 - Очистить измененные настройки DNS-сервера
Настройка DNS-сервера для автоматического получения настроек должна решить эту проблему.
1. Вы должны ввести «ncpa.cpl»В поле поиска.
2. После этого нужно ударить Входить.
3. Через несколько секунд появятся сетевые подключения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сеть, которую вы используете, а затем щелкните «Характеристики“.
4. После этого, Двойной клик на "Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)“.
7. Однажды Свойства интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4) открылось окно, нажмите «Получить адрес DNS-сервера автоматически”
8. Не забудьте нажать «ОК“.
Дайте удаленному доступу еще одну попытку.
Проблема должна исчезнуть.
