Windows 10 - отличная операционная система с множеством функций, но она не самая стабильная. У него действительно много проблем и ошибок совместимости, которые пользователи могут решить с трудом. Неработающий сканер - одна из проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи, обновляющиеся до Windows 10.
Если вы столкнулись с этой проблемой и ищете решение для неприятной ошибки, мы собрали решения, которые помогут исправить ошибку, не работающую сканером в Windows 10.
Метод 1 - восстановить поврежденные системные файлы
Если проблема со сканером связана с повреждением системных файлов, восстановление этих файлов определенно заставит ваш сканер снова работать в Windows 10. Выполните эти шаги, чтобы восстановить поврежденные системные файлы.
Шаг 1 - Ударь Клавиша Windows и введите Командная строка в поле поиска щелкните правой кнопкой мыши первый результат и нажмите запустить от имени администратора (Убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора вашего компьютера).
Шаг 2– Нажмите да в командной строке.
Шаг 2 - Откроется окно командной строки, введите sfc / scannow и нажмите Enter. Он запустит сканирование системы и займет некоторое время.
Поврежденные системные файлы на вашем компьютере будут исправлены этим процессом, и, скорее всего, ваш сканер начнет работать. Если нет, попробуйте следующий метод.
Метод 2 - настройка служб сканера
Сканеры и принтеры - это сложное оборудование, и для их бесперебойной работы на вашем компьютере требуется множество сервисов. Если одна из этих служб будет неправильно настроена или удалена, сканер не будет работать в вашей системе, поэтому необходимо проверить, что все службы сканера настроены правильно.
Это общие службы для любого сканера, вы должны проверить, что все эти статусы служб запускаются следующим способом.
- Удаленный вызов процедур RPC
- Средство запуска процессов сервера DCOM
- Сопоставитель конечных точек RPC
- Обнаружение оборудования оболочки
- Получение образов Windows (WIA)
Я покажу вам процесс Удаленный вызов процедур RPC service, вы можете использовать один и тот же процесс для всех этих служб.
Шаг 1 - Открыть Запустить окно, нажав Окна а также р кнопку одновременно.
Шаг 2 - тип services.msc в текстовом поле и нажмите Enter.
Шаг 3 - Откроется служебное окно с длинным списком служб. Найдите Удаленный вызов процедур RPC в списке и выберите характеристики из контекстного меню.
Шаг 4 - Проверьте статус службы, если она остановлена, запустите службу и нажмите кнопку ОК кнопка.
Также установите тип запуска на Автоматический.
Повторите этот процесс для всех вышеперечисленных служб, чтобы правильно настроить все службы для сканера.
