Принтер требует вашего внимания Ошибка в Windows 10 Fix

Вы пытаетесь распечатать онлайн-документ и внезапно видите ошибку «принтер требует вашего внимания“. Эта ошибка не позволяет вам получить распечатку из-за проблем с конфигурацией или из-за проблем с самим принтером. Вы можете увидеть разные сообщения об ошибках для одних и тех же проблем, например, «Принтеру требуется вмешательство пользователя“, “Требуется внимание к принтерам Canon, Brother, Epson", так далее. Итак, когда вы испытываете «принтер требует вашего внимания”На вашем ПК с Windows 10, вы можете попробовать следующие возможные решения.

Метод 1: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Шаг 1: нажмите Win + R горячая клавиша на клавиатуре, чтобы открыть Команда Run окно.

Шаг 2: в Команда Run поле поиска, введите services.msc и ударил Входить открыть Сервис-менеджер окно.

Шаг 3: в Услуги окна, перейдите в правую часть панели и под Имя столбец найдите Диспетчер очереди печати услуга.

Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Запустить снова.

Теперь, когда службы диспетчера очереди печати были перезапущены, попробуйте получить распечатку, и теперь она должна работать нормально.

Метод 2: обновите драйвер принтера

Решение 1. Установите драйверы автоматически

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать меню и выберите Диспетчер устройств открыть Диспетчер устройств окно.

Шаг 2: в Диспетчер устройств окно, разверните Очереди печати раздел.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Обновить драйвер.

Шаг 3: Здесь вы можете выбрать Автоматический поиск драйверов вариант.

Шаг 4: Windows начнет обнаруживать все последние доступные драйверы и, если они будут найдены, автоматически загрузит и установит их.

Подождите, пока процесс закончится. Затем перезагрузите компьютер, и теперь вы сможете печатать.

Решение 3. Установите драйверы вручную

Чтобы загрузить и установить драйверы вручную, посетите веб-сайт производителя принтера и загрузите последние версии драйверов. Сохраните их в желаемом месте. Теперь выполните следующие шаги:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать меню и выберите Запустить открыть Команда Run окно.

Шаг 2: в Команда Run поле поиска, введите devmgmt.msc и ударил Входить открыть Диспетчер устройств окно.

Шаг 3: в Диспетчер устройств окно, перейдите в Очереди печати раздел и разверните его.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Обновить драйвер.

Шаг 4: в Обновите драйверы окно, под Как вы хотите искать драйверы, нажмите на Найдите на моем компьютере драйверы.

Шаг 5: Далее под Поиск драйверов в этом поле местоположения нажмите на Просматривать.

Шаг 6: Теперь вы можете выбрать загруженный драйвер из того места, где вы его сохранили, и завершить установку.

Перезагрузите компьютер и попробуйте получить распечатку. Теперь у вас должна быть возможность распечатать свои документы.

Метод 2: запустите средство устранения неполадок Windows

Шаг 1: нажмите Win + I вместе на клавиатуре, чтобы открыть Настройки окно.

Шаг 2: в Настройки окно, нажмите на Обновление и безопасность.

Шаг 3: В следующем окне нажмите на Устранение неполадок налево.

Шаг 4: Теперь в правой части панели прокрутите вниз и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

Шаг 5: Далее под Вставай и работай, нажмите на Принтер а затем нажмите Запустите средство устранения неполадок Кнопка ниже.

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. После этого вернитесь и попробуйте распечатать документ. Вы не должны видеть «принтер требует вашего внимания”Ошибка больше.

Метод 3: отключите защищенный режим в Internet Explorer

Если вы используете Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию, и вы столкнулись с проблемой печати в нем, вы можете попробовать следующий метод.

Шаг 1: Запуск Internet Explorer и перейдите в правый верхний угол браузера.

Нажмите на Инструменты (значок шестеренки) и выберите настройки интернета.

Шаг 2: в настройки интернета диалоговое окно, перейдите в Безопасность вкладка и снимите флажок рядом с Включить защищенный режим.

Нажмите Применять а потом ОК для сохранения изменений и выхода.

Теперь перезапустите свой Internet Explorer и попробуйте получить отпечаток. Теперь он должен работать правильно.

Метод 5. Добавление принтера с использованием его IP-адреса

Прежде чем продолжить этот метод, убедитесь, что у вас есть Айпи адрес вашего принтера под рукой. Посмотрим, как это получить.

Как проверить IP-адрес сетевых принтеров

Шаг 1: нажмите Win + E вместе на клавиатуре, чтобы открыть Проводник окно.

Шаг 2: в Проводник окно, нажмите на Сеть ярлык слева.

Теперь в правой части панели перейдите к своему принтеру и дважды щелкните, чтобы открыть его интерфейс.

Шаг 3: Теперь поищите айпи адрес вашего принтера здесь.

*Примечание - Ее, наш принтер - сетевой принтер, и поэтому вы должны искать Айпи адрес для Локальная сеть (LAN) для принтера.

Для других принтеров вы можете найти IP-адрес, используя следующий процесс:

Как проверить IP-адрес других принтеров

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выберите Запустить.

Шаг 2: Он открывает Команда Run окно.

Теперь введите Панель управления в поле поиска и нажмите ОК открыть Панель управления окно.

Шаг 3: в Панель управления в окне выберите Устройства и принтеры вариант справа.

Шаг 4: Теперь в Устройства и принтеры окна, щелкните правой кнопкой мыши на своем Принтер и выберите Характеристики.

Шаг 5: в Характеристики окно, перейдите в Веб-сервисы таб.

Теперь под Информация по поиску и устранению неисправностей раздел, запишите айпи адрес.

Теперь перейдем к методу добавления принтера с использованием его IP-адреса:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выберите Запустить открыть Команда Run окно.

Шаг 2: Как Команда Run окно открывается, напишите control.exe в поле поиска и нажмите Входить открыть Панель управления окно.

Шаг 3: в Панель управления окно, перейдите в Просмотр по поле и установите для него Категория.

Теперь нажмите на Оборудование и звук.

Шаг 4: в Оборудование и звук окна, перейдите в правую сторону и нажмите Устройства и принтеры.

Шаг 5: в Устройства и принтеры окно, нажмите на Добавить принтер вариант наверху.

Шаг 6: Если он не обнаруживает принтер, нажмите Нужного мне принтера нет в списке.

Шаг 7: Далее под Найти принтер по другим параметрамвыберите переключатель рядом с Добавьте принтер, используя адрес TCP / IP или имя хоста.

Нажмите Следующий продолжать.

Шаг 8: В следующем окне пусть Тип устройства бить Автоматически определять.

Теперь вставьте айпи адрес вашего принтера, указанного выше, в Имя хоста или IP-адрес поле.

Нажмите Следующий продолжать.

Шаг 9: Далее под Какую версию драйвера вы хотите использоватьвыберите переключатель рядом с Заменить текущий драйвер.

Нажмите Следующий продолжать.

Шаг 10: В следующем окне под Введите имя принтера, пусть Имя принтера поле будет как есть и нажмите Следующий.

Шаг 11: Нажмите Следующий снова и нажмите Заканчивать кнопка.

Теперь вы увидите новый принтер, который вы добавили, с зеленой галочкой. Вы можете попробовать распечатать документ прямо сейчас с помощью только что добавленного принтера, и он должен работать нормально.

*Примечание - Во избежание путаницы можно удалить старый принтер. Следуйте приведенному ниже процессу:

Шаг 1: нажмите Победа + X вместе на клавиатуре и выберите Запустить открыть Команда Run.

Шаг 2: Писать Control.exe в Команда Run окно и ударил Входить открыть Панель управления окно.

Шаг 3: в Панель управления окно, перейдите в Просмотр по поле и выберите Категория из раскрывающегося списка рядом с ним.

Теперь выберите Оборудование и звук из списка.

Шаг 4: В следующем окне перейдите в правую часть панели и нажмите Устройства и принтеры.

Шаг 5: Теперь в Устройства и принтеры в окне щелкните правой кнопкой мыши старый принтер и выберите Удалить устройство.

Теперь у вас должна быть возможность получать распечатки своих документов в обычном режиме.

Кроме того, вы также можете попробовать обновить Windows до последней версии и проверить, работает ли это, потому что иногда проблема может быть связана с пропущенными обновлениями Windows. Также может быть, что в вашем принтере низкий уровень чернил, поэтому убедитесь, что вы извлекаете картриджи с чернилами через частые промежутки времени и встряхиваете их, чтобы проверить, работает ли он. Это временное решение. Если ошибка возникает из-за картриджей с чернилами, для постоянного решения необходимо заменить картриджи новыми.

Вы также можете проверить, правильно ли установлен принтер. Если вы не уверены, удалите и повторно установите принтер, чтобы убедиться, что irt работает правильно. Но если проблема связана с браузером, вы можете попробовать другой браузер, чтобы распечатать ваш документ.