В то время как Магазин Windows легко доступен в Windows 10, в магазине приложений не хватает качественных приложений по сравнению с его гигантскими конкурентами в Google Play Store и Apple App Store. Фактически, некоторые из его приложений ужасный, сделать Магазин Windows менее предпочтительным для потребителей. Новый опрос, однако, показывает, что многие пользователи, вероятно, будут рекомендовать Магазин Windows другим, несмотря на их многочисленные сомнения по этому поводу.
Бен Фокс, разработчик Spirality и пакета для очистки файлов Disko, опросил более 500 пользователей Windows Store. в США, Канаде, Великобритании, Австралии и Новой Зеландии, чтобы оценить восприятие пользователями из MicrosoftМагазин приложений предназначен для измерения негативного восприятия пользователем по сравнению с фактическим использованием Магазина Windows.
Респондентов спросили, насколько вероятно, что они будут рекомендовать приложения из Магазина Windows своим друзьям, и результат известен как оценка NPS.
Оценка NPS
Данные оценки NPS предлагают маркетологам способ определить количество пользователей, которые с большей вероятностью будут продвигать свои услуги. Фокс объясняет методологию опроса:
Оценки могут варьироваться от -1,00 (100% противников) до 1,00 (100% промоутеров). Все, что лучше, чем 0, считается доказательством того, что продукт является устойчивым и будет расти, причем 0,30 - это "хорошо", а 0,50 - "отлично", хотя лучший способ оценить NPS - это посмотреть на конкурента или вашу отрасль в среднем.
Магазин Windows получил 0,05 балла, что говорит о том, что магазин приложений готов к росту, согласно Fox. Помимо рекомендаций пользователей, в опросе оценивались и другие аспекты Магазина Windows, включая удобство использования, цены, качество и выбор.
Хотя очевидно, что в магазине приложений Microsoft еще есть над чем работать, его оценка удобства использования впечатляет. Однако в магазине приложений было бы лучше, если бы в нем были высококачественные приложения, а также лучшие результаты поиска.
