При использовании сканера на вашем компьютере, если вы видите это сообщение об ошибке ‘Сканеры не обнаружены«Не волнуйтесь. Между сканером и компьютером возникла проблема с подключением, поэтому появляется сообщение об ошибке. Следуйте этим простым исправлениям, чтобы решить проблему на вашем компьютере.
Исправление 1 - Проверьте настройки подключения
В большинстве случаев проблема связана с кабелями, соединяющими сканеры с вашим компьютером.
1. Выключите сканер.
2. Затем отключите сканер от компьютера.
3. После этого подключите сканер к другому USB-порту на вашем компьютере.
4. Включите сканер.
После этого попробуйте что-нибудь отсканировать.
Если это по-прежнему не помогает, проверьте сканер на другом устройстве. Если
Исправление 2 - Установите сканер
Попробуйте еще раз установить сканер на свое устройство.
1. нажмите Клавиша Windows + R.
2. Тип "управлять принтерами“. Затем нажмите «ОК», Чтобы открыть настройки« Устройства и принтеры ».
![Управляющие принтеры Новинка](/f/308a2f6407352c0dbc8b944009c9253a.png)
3. Здесь просто нажмите «Добавить устройство», Чтобы добавить сканер на свой компьютер.
![Добавить устройство](/f/947df25a1afba4bb7c9e3d88ca2aa6e3.png)
4. Разрешите Windows установить сканер на ваш компьютер.
![Sacnners](/f/82ba354c70da7597892f52c889e3f369.png)
Если это исправление не помогло, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 3 - Обновите устройство сканера
Вы можете обновить сканер, чтобы устранить проблему.
Перед обновлением драйвера перейдите на веб-сайт производителя сканера и загрузите последнюю версию драйвера для своего сканера.
1. нажмите Клавиша Windows + X ключи вместе.
2. Нажми на "Диспетчер устройств“.
![Запустить Диспетчер устройств правой кнопкой мыши](/f/a128658f66a6e287d15972608ba7d883.png)
3. Затем разверните значок «Устройства обработки изображений“.
4. Щелкните правой кнопкой мыши сканер и выберите «Обновить драйвер“.
![Обновите драйвер сканера](/f/71365840205b5b5b04a5810ddcba4dd1.png)
5. Затем нажмите «Найдите на моем компьютере драйверы“.
![Просмотреть драйверы My Comptuer](/f/e6191e111775f6a3520188b96843fb96.png)
6. Нажмите на "Просматривать“.
![Browe Again](/f/25abee008abcaf94b25cb161ced23209.png)
7. Теперь перейдите в то место, где находится файл на вашем компьютере.
8. Выберите папку и нажмите «ОК“.
![Выберите расположение водителя](/f/1083c36b2e92c286ab7914f0561162eb.png)
Подождите, пока Windows установит драйвер из папки.
ПРИМЕЧАНИЕ–
Вы также можете обновить драйвер сканера, нажав на значок «Автоматический поиск драйверов“.
![Поиск в автоматическом сканере](/f/9cbcf00ba6f9e78fc3ac8fe6d4d80944.png)
Это позволит Windows найти драйвер и установить его.
Исправление 4 - Unisntall и переустановите сканер
Удалите драйвер сканера с вашего компьютера и переустановите его снова.
1. Тип "devmgmt»В поле поиска.
2. Затем нажмите Входить для доступа к диспетчеру устройств.
![Devmgmt](/f/b0a71e3d23cc36ce2c05690c7c75c755.png)
3. Щелкните устройство сканера правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство“.
![Удалить драйвер сканера](/f/e85c6caeacca588a61bb4b2ae1171b7e.png)
Если есть подтверждение, нажмите «да“.
потом запустить снова ваш компьютер, чтобы переустановить сканер на ваш компьютер.
Ваша проблема должна быть решена.