Проблемы с аккумулятором Microsoft Surface Pro 3, связанные с программным обеспечением

Мир технологий гудит от проблем с аккумулятором, из-за которых Microsoft Surface Pro 3, когда пользователи сообщают о неисправности из-за внезапных падений мощности - подумайте от 90% до 50% в мгновение ока. Это серьезная проблема, поскольку мы все изо всех сил пытаемся найти способы продлить срок службы нашей батареи как можно дольше.

Пользователи предполагают, что виновником является сломанная батарея SIMPLO, и были очень раздражены, так как к настоящему времени у большинства из них истек годичный гарантийный срок.

Однако мы знаем Microsoft всегда изящно и быстро решает подобные проблемы, потому что любит радовать своих клиентов. Сотрудник службы поддержки технологического гиганта ответил на все сообщения на форуме, на которых была освещена проблема, и сказал следующее:

“Нам известно, что некоторые клиенты сообщают о сценарии с их батареями Surface Pro 3, при котором система сообщает о более низкой емкости батареи, чем ожидалось. Мы изолировали это от ограниченного числа клиентов, столкнувшихся с этой проблемой.

Основываясь на наших исследованиях, мы можем подтвердить, что это не проблема аккумуляторных элементов, и мы считаем, что это то, что можно решить с помощью программного обеспечения.

Мы прорабатываем детали того, как это сделать.”

Итак, теперь все, кто беспокоился о неисправной батарее, могут видеть, что проблема в программное обеспечение, над чем Microsoft работает, чтобы исправить для каждого пользователя, испытывающего эту проблему - с или без гарантия. Мы никогда не ожидали меньшего от Microsoft.

Если вы столкнулись с этой проблемой или знаете кого-то, кто сталкивается с ней, вы можете сразу перейти к теме, в которой Microsoft отвечает, чтобы проверить, не поступят ли ответы от компании в будущем. Мы уверены, что команда, работающая над этой проблемой, довольно быстро отправит исправление, поскольку она уже обнаружила, в чем проблема.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

• Microsoft представляет новые функции для Surface Pro 3 Pen и Surface RT
• Microsoft выпускает обновления в начале 2016 года для Surface 3 и Surface Pro 3
• Выпущена прошивка Microsoft Surface Pro 3 и Surface Dock