Обновление Windows 10 Mobile Creators Update ломает многие телефоны [FIX]

В Creators Update наконец-то вышел на рынок устройств под управлением Windows 10 Mobile, и Microsoft решила, продолжать ли создавать и поддерживать смартфоны Windows или переключиться на намного более популярный Android, это небольшое обновление стало приятным сюрпризом для многих пользователей, в то время как другие остались совсем недовольны.

Помимо всех ожидаемых улучшений, обновление Creators Update сломало множество мобильных телефонов с множеством проблем, как незначительных, так и серьезных. По этой причине мы перечислили наиболее распространенные проблемы, возникающие после обновления, с наиболее подходящими обходными путями для отдельных проблем. Итак, если у вас есть какие-либо проблемы с Windows Mobile, мы советуем вам взглянуть на список ниже.

Проблемы с обновлением Windows 10 Mobile Creators Update и способы их решения

Проблемы с обновлением

Во-первых, даже несмотря на то, что мы поддерживаем решение Microsoft следовать примеру Apple и предоставлять более частые второстепенные обновления, а не одно крупное, их выбор подходящих устройств сомнительно, мягко говоря. Если у вас возникли проблемы с обновлением, убедитесь, что ваше устройство находится в этом списке, прежде чем предпринимать дополнительные действия:

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Elite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Мадосма Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Тринити НуАнс Нео
• VAIO VPB051

Если ваше устройство есть в списке, попробуйте некоторые из этих обходных путей и еще раз проверьте наличие обновлений:

• Перезагрузите трубку.
• Проверьте доступную память.
• Проверьте ваше соединение.

В конце концов, возможно, ваш регион все еще не охвачен RTM-версией Creators Update. Так что вам, возможно, придется подождать пару дней.

Случайные перезагрузки

Серьезная проблема, возникшая после обновления, - это случайная перезагрузка. А именно, похоже, что обновление системы вызвало некоторую нестабильность и обычно приводит к перезагрузкам. Если вы столкнулись с чем-то подобным, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок:

• Извлеките аккумулятор и снова вставьте его через минуту или две.
• Сделайте то же самое с SD-картой. Или, скорее, вы можете временно извлечь SD-карту, так как это может вызвать некоторые нарушения в работе системы.
• Отключите некоторые фоновые приложения. Нажмите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Фоновые приложения» и отключите фоновую активность.

Проблемы с Wi-Fi и мобильной передачей данных

Помимо перезагрузок, проблемы с подключением также попадают в «критический» отдел. Без надлежащего подключения ваше мобильное устройство не представляет большой ценности или не представляет никакой ценности, поэтому для многих пользователей это стало большой проблемой. Они сообщили, что и Wi-Fi, и мобильные данные перестают работать после обновления или, по крайней мере, одного из этих двух.

Вот шаги, которые вы можете предпринять для устранения неполадок с подключением:

• Перезагрузите устройство.
• Удалите сеть Wi-Fi и заново установите ее.
• Проверить роутер.
• Отключите Bluetooth при использовании Wi-Fi.
• Добавьте вручную MAC-адрес телефона в список доступа маршрутизатора.
• Проверьте SIM-карту и вручную вставьте APN оператора.
• Восстановите заводские настройки.

Edge вылетает

Хотя Edge получил различные улучшения с Creators Update одна проблема, которая существовала с самого начала, все еще беспокоит некоторых пользователей. А именно, хотя встроенный веб-браузер Windows претерпел множество изменений, кажется, что случайные сбои не исчезли навсегда.

То, что вы можете сделать, довольно ограничено, поскольку это в основном зависит от стабильности приложения и использования оперативной памяти. Поэтому не забудьте отключить фоновые приложения, которые потребляют ваши ресурсы. Кроме того, вы можете очистить кеш и историю в своих браузерах Edge, поскольку они известны как катализаторы различных проблем, включая сбой.

Кортана не отвечает

Еще одна функция, получившая существенное усиление в Creators Update, - это умный помощник Microsoft, Кортана. Теперь, если бы эта система имела более широкий охват, Кортана, безусловно, была бы одним из лучших интеллектуальных помощников на рынке. Однако, несмотря на то, что он улучшился, многие пользователи сообщили проблемы, связанные с Кортаной.

А именно, некоторые из них не могли использовать голосовые команды, когда телефон заблокирован, так как кажется, что функция «Привет, Кортана» для них не работает. Вы можете попробовать решить эту проблему, выполнив некоторые из следующих действий:

• Убедитесь, что функция «Привет, Кортана» включена.
• Проверьте языковые настройки. Кортана доступна только для определенных языков.
• Скачать языковые функции.
• Повторно обучите распознавание голоса Cortana.

Почта не синхронизируется

Нередки случаи, когда обновления сбивают ваши настройки и создают множество проблем. Предположительно, у некоторых пользователей возникли проблемы с почтовым приложением, которое не может синхронизироваться с серверами. Это может быть связано с множеством различных факторов, поэтому вы должны принять во внимание все эти обходные пути, чтобы решить вашу проблему:

• Перезагрузите устройство.
• Проверьте ваше соединение.
• Обновите почтовое приложение.
• Нажмите «Синхронизировать», чтобы обновить.
• Перейдите в «Настройки»> «Управление учетными записями» и включите параметр «Всегда загружать сообщения и изображения из Интернета».
• Перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Электронная почта». Установите флажок «Разрешить приложениям доступ и отправку электронной почты» и подтвердите выбор.

Проблемы с континуумом

Continuum - это решение Microsoft, которое позволяет превратить ваш мобильный телефон в проектор. Это полезная функция, но у многих пользователей после обновления с ней возникают серьезные проблемы. Они либо не могут видеть проецируемое изображение на большом экране, либо изображение отображается, но не надлежащим образом.

Вы можете попробовать решить эту проблему, следуя приведенным ниже инструкциям:

• Проверьте все кабели и убедитесь, что используется правильный порт HDMI.
• Еще раз выполните инструкции по установке, чтобы устранить возможные ошибки.
• Измените соотношение сторон или масштабируйте экран на телевизоре или проекторе.

Проблемы с обменом сообщениями

Хотя некоторые второстепенные функции работают нормально, у некоторых пользователей возникают проблемы с SMS, которые, честно говоря, являются одной из основных функций мобильных телефонов. А именно после обновления они не могут отправлять или получать SMS-сообщения. Похоже, что некоторые настройки были изменены после Creators Update.

Следуйте этим инструкциям, чтобы устранить проблемы с SMS:

• Измените свой режим на только CDMA.
• Отключите международную помощь.
• Разрешите приложению обмена сообщениями работать в фоновом режиме.
• Проверьте номер вашего SMS-центра.
• Выполните возврат к заводским настройкам.

Разряд батареи

Повышенная разрядка аккумулятора - обычная проблема для смартфонов. Но похоже, что это обновление резко увеличило расход заряда батареи без видимой причины. В большинстве случаев виновником чрезмерного потребления является какое-то стороннее приложение, работающее в фоновом режиме. Но, поскольку мы не можем точно определить причину, обязательно примите следующие меры, чтобы уменьшить разряд батареи:

• Отключите фоновые приложения.
• Отрегулируйте яркость экрана.
• Используйте режим экономии заряда аккумулятора.
• Отключите «Привет, Кортана».
• Отключите режим просмотра экрана.

Проблемы с Bluetooth

Помимо проблем с беспроводной и мобильной передачей данных, некоторые пользователи столкнулись с Проблемы с Bluetooth, также. А именно, после обновления Creators соединение Bluetooth стало довольно нестабильным и часто вылетало. Особенно с автомобильной системой. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям:

• Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth»> «Дополнительно» и нажмите «Использовать альтернативное аудиосоединение Bluetooth для речи».
• Убедитесь, что Кортана правильно настроена.
• Удалите устройство и подключитесь снова.
• Убедитесь, что Bluetooth работает с другим устройством.
• Перезагрузите ваше устройство.

SD-карта отключается случайным образом

Поскольку большинство портативных устройств под управлением Windows известны ограниченной внутренней памятью, многие пользователи склонны использовать SD-карты, чтобы увеличить пространство для хранения. Однако у некоторых из них SD-карта внезапно отключается после обновления Creators. Это не серьезная проблема, поскольку вы можете легко решить ее, отформатировав SD-карту. Другой рекомендуемый обходной путь - переформатировать SD-карту в формате FAT32.

Кроме того, если проблема не устраняется даже после переформатирования SD-карты, вы можете попробовать восстановить заводские настройки.

На этом все должно закончиться. Имейте в виду, что это одни из наиболее часто встречающихся проблем с обновлением Windows 10 Creators Update и что мы, возможно, что-то упустили. Кроме того, поскольку Microsoft изменила подход к устройствам Windows Mobile, мы, безусловно, можем ожидать некоторых исправлений в ближайшем будущем.

Как вам Creators Update на вашем устройстве? Были ли у вас проблемы после обновления?

Обязательно сообщите нам в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:

• Обновление Creators Update ломает ключи USB для мобильного широкополосного доступа [ИСПРАВЛЕНИЕ]
• Lumia 950 XL работает намного быстрее с обновлением Windows 10 Creators Update