Outlook 2016 удаляет и дублирует электронные письма пользователей, но есть решение

Несколько недель назад Microsoft обновила свой Outlook 2016 небольшим обновлением. И хотя самой примечательной особенностью обновления является изменение номера, на самом деле это вызвало множество проблем у пользователей, установивших обновление.

Однако проблема, вызванная обновлением для Перспективы Похоже, что 2016 влияет только на пользователей учетных записей электронной почты POP3. А именно, с момента установки обновления пользователи сообщают, что Outlook 2016 либо удаляет их электронные письма, либо дублирует их.

Сообщенные проблемы с обновлением Outlook 2016

Первая жалоба была обнаружена на Форумы сообщества Microsoft, где один пользователь сказал, что после установки обновления у него в почтовом ящике были сотни дубликатов писем. Еще несколько пользователей сообщили о подобном, и было ясно, что это действительно проблема.

«Я недавно обновил свой Office 2016 до вышеупомянутой версии. После этого обновления я получаю сотни электронных писем, загруженных из моей учетной записи POP3, которые уже были загружены ранее. Этот процесс повторяется в течение дня, так что я наконец получил целую кучу размноженных одинаковых электронных писем. Я запустил функцию «Быстрый ремонт» без изменений. Сегодня я запустил функцию «Онлайн-восстановление», которая, очевидно, переустановила весь пакет Office 2016. Кто-нибудь знает об этой проблеме? Похоже, Outlook загружает сообщения электронной почты, которые были загружены ранее, открыты, но еще не удалены ».

С другой стороны, через пару дней пользователи начали жаловаться на Форумы TechNet что их Outlook 2016 на самом деле делает наоборот. Он удаляет электронные письма из их почтового ящика.

«Я констатирую ту же проблему. Outlook очистил мой почтовый ящик pop3 после первого запуска с версией 16.0.6568.2025. После Outlook удалите все полученные письма в моем почтовом ящике pop3. Кроме того, письма приходят в мой почтовый ящик Outlook дважды или втрое ».

В отличие от некоторых предыдущих случаев с проблемами, вызванными обновлениями Microsoft, компания фактически предоставила решение этих проблем относительно быстро. Есть два способа справиться с этими проблемами, как показано в документе Microsoft Статья базы знаний, чтобы переключиться с протокола POP3 на IMAP4 и вернуться к предыдущей версии Outlook 2016. Если вы не знаете, как это сделать, просто прочтите статью Microsoft, чтобы получить подробные инструкции.

Заметили ли вы подобные проблемы в своем Outlook 2016 после установки обновления? Если да, то мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему. Если у вас есть другие проблемы с Outlook 2016, ознакомьтесь с эта статья.