4 быстрых исправления для Windows Fax and Scan: `` Сканеры не обнаружены ''

Отправка факсов с ПК с Windows обычно выполняется с помощью приложения «Факсы и сканирование Windows». Вы можете использовать его для отправки файлов по факсу, выполнив несколько простых действий. Тем не менее, некоторые пользователи испытывают довольно негативные эмоции, так как при попытке сканирования файлов они получали сообщение «Сканеры не обнаружены». Особенно это происходит, если они устанавливают несколько получателей.

Мы постарались провести исследование и предоставить вам несколько общих решений возникшей проблемы.

Что делать, если Windows Fax and Scan не обнаруживает сканеры

1. Запустить средство устранения неполадок оборудования
2. Переустановите драйверы
3. Отключить и снова включить факс и сканирование
4. Проверить совместимость модема

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Начнем с запуска средства устранения неполадок оборудования. Этот встроенный инструмент устранения неполадок должен проверять возможные ошибки драйвера и конфигурации вашего факс-модема.

Решит он это или нет, это зависит от серьезности проблемы. Однако, запустив его, вы, по крайней мере, лучше поймете причину проблемы.

Вот как запустить средство устранения неполадок оборудования Windows:

1. Открыть Панель управления.
2. Выбирать Оборудование и звук а потом Устройства и принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Факс и открыть Устранение неполадок.

Вы также можете удалить устройство и добавить его снова. Это решило проблему для некоторых пользователей.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Полное исправление: не удается установить связь со сканером Canon в Windows 10.

Решение 2. Переустановите драйверы.

В большинстве случаев именно драйверы являются причиной ошибок пользователей при сканировании и отправке факсов. Некоторые более осведомленные пользователи даже предложили обновить все, а не только связанные драйверы. Сюда также входит BIOS. Конечно, основное внимание уделяется драйверу модема, а на втором месте - факсимильный аппарат / принтер.

Даже если драйвер обновлен и выглядит функционально, он все равно может быть поврежден. По этой причине мы предлагаем загрузить последнюю версию с официального сайта поддержки.

Для некоторых старых модемов требуются устаревшие драйверы, поэтому имейте это в виду при поиске подходящего драйвера. Кроме того, также рекомендуется удалить текущий драйвер, поскольку система может попытаться восстановить его самостоятельно.

Решение 3. Отключите и снова включите факс и сканирование.

Факсы и сканирование Windows - это встроенная функция, поэтому ее нельзя переустановить. С другой стороны, можно сделать простой сброс функции. Вы можете отключить и снова включить его в меню «Функции Windows». Отключив его, перезагрузите компьютер и снова включите его.

Вот как получить доступ к меню функций Windows и сбросить Факсы и сканирование Windows:

1. В строке поиска Windows введите Возможности системы Windows и откройте "Включение и отключение функций Windows»Из списка результатов.
2. Прокрутите вниз и разверните Услуги печати и документов.
3. Снимите флажок "Факсы и сканирование Windows»И подтвердите изменения.
4. Перезагрузите компьютер и снова включите Факсы и сканирование Windows.

Решение 4. Проверьте совместимость модема.

Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло вам решить проблему, рассмотрите возможность проверки совместимости модема, если вы используете Windows Server. Он должен быть в списке Windows Server HCL. Те, которых нет в списке, могут работать, а могут и не работать.

Кроме того, если ошибка начала появляться после обновления системы, вы всегда можете вернуться к предыдущей версии и поискать улучшения. Кроме того, некоторым пользователям удалось отправить отсканированные файлы через приложение «Фотографии» нескольким получателям.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно распечатать факс с помощью факс-модема в Windows 10, 8.1.

Имея это в виду, мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• РЕШЕНО: ошибка факсов и сканирования Windows «Применение настроек к драйверу»
• Исправлено: не удается удалить принтер в Windows 10.
• WordPad, Fax & Scan и другие аксессуары для Windows доступны в Магазине Windows в виде приложений Centennial
• ИСПРАВЛЕНИЕ: «Не удалось завершить сканирование». Ошибка факсов и сканирования Windows.