Вот что делать, если Surface Go не включается

Surface Go - отличное устройство, но некоторые пользователи сообщили, что Surface Go не включается. Это может быть проблемой, и в этой статье мы покажем вам, как ее решить.

Невозможность включить устройство Surface Go может быть огромной проблемой, и, говоря о проблемах с Surface, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Surface Pro 3 вообще не включается - Это может быть большой проблемой, и чтобы ее решить, вам нужно нажать и удерживать кнопку питания около 30 секунд. После этого ваше устройство должно загрузиться.
instagram story viewer
• Surface Pro не загружается - Это довольно распространенная проблема, и она может возникнуть, если ваша батарея разряжена. Чтобы решить эту проблему, дайте устройству зарядиться примерно в течение часа и попробуйте снова запустить его.
• Ноутбук Surface не включается - Иногда устройство не загружается из-за повреждения кабеля для зарядки. Обязательно внимательно осмотрите кабель и убедитесь, что он не поврежден.
• Surface Pro 4 черный экран смерти - Если вы не можете запустить устройство Surface из-за черного экрана, попробуйте выполнить полную перезагрузку или используйте сочетание клавиш, чтобы обновить экран.
• Surface Go не загружается, включается, запускается - При использовании Surface Go может возникнуть множество проблем, и если вы столкнетесь с ними, не стесняйтесь попробовать некоторые из решений из этой статьи.

Surface Go не включается, как исправить?

---

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
2. Зарядите свое устройство
3. Подключите зарядное устройство к другой розетке.
4. Попробуйте выполнить полный перезапуск
5. Отключите все USB-устройства
6. Используйте сочетание клавиш
7. Проверить шнур питания
8. Очистите разъемы
9. Отнесите устройство в сервисный центр

---

Решение 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.

По словам пользователей, если Surface Go не включается, возможно, вы сможете решить проблему, просто нажав и удерживая кнопку питания в течение 30 секунд. Несколько пользователей сообщили, что этот метод сработал для них, поэтому вы можете попробовать его.

Кроме того, вы можете отключить и снова подключить Surface Go от док-станции, а затем попытаться удерживать кнопку питания.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Обновите ноутбук Surface и Surface Go, чтобы исправить проблемы с пером

---

Решение 2. Зарядите свое устройство.

Если у вас возникла эта проблема, возможно, батарея полностью разряжена, и это вызывает проблему. Чтобы решить эту проблему, просто подключите Surface к зарядному устройству и оставьте его заряжаться примерно на 30-60 минут.

После того, как ваше устройство немного зарядится, попробуйте запустить его снова и проверьте, включается ли оно.

---

Решение 3. Подключите зарядное устройство к другой розетке.

Многие пользователи сообщали, что Surface Go вообще не включается, и обычно это связано с разряженной батареей. Если у вас возникла та же проблема, возможно, вы можете попробовать подключить устройство к зарядному устройству и попробовать запустить его снова. Несколько пользователей сообщили, что этот метод у них не сработал, но после подключения зарядного устройства к другой розетке устройство начало заряжаться и загрузилось без проблем.

Если ваше устройство не включается или не заряжается, возможно, у вас слишком много устройств, подключенных к одной розетке, и ваше устройство не получает достаточно энергии. Чтобы исправить это, просто подключите Surface к розетке без удлинителей или других устройств и проверьте, помогает ли это.

---

Решение 4. Попробуйте выполнить полный перезапуск

Если ваше устройство Surface Go не запускается, возможно, вы сможете решить проблему, просто выполнив принудительный перезапуск. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания и увеличение громкости удерживайте примерно 15-20 секунд, а затем отпустите кнопки. Имейте в виду, что вам нужно удерживать эти кнопки нажатыми в течение 15-20 секунд, даже если экран загорается и появляется логотип Surface.
2. Подождите около 10 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы запустить устройство в обычном режиме.

После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 5. Отключите все USB-устройства.

Если ваш Surface Go вообще не включается, возможно, проблема связана с USB-устройствами, подключенными к вашему устройству. Чтобы решить эту проблему, отключите все устройства от Surface, а также подключенные карты SD или microSD. То же самое касается Surface Dock и док-станции.

Иногда эти дополнительные устройства могут вызвать дополнительную нагрузку на ваше устройство, поэтому обязательно отключите их и попробуйте запустить устройство без них.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если Surface Go не заряжается

---

Решение 6. Используйте сочетание клавиш

По словам пользователей, если ваш Surface Go не включается, возможно, вы сможете решить проблему с помощью горячих клавиш на клавиатуре. Иногда драйвер дисплея может не отвечать, и вы можете подумать, что Surface не включен.

Чтобы проверить, является ли проблема с драйвером дисплея, просто нажмите Клавиша Windows + Ctrl + Shift + B одновременно на клавиатуре. Если вы используете режим планшета, вы можете нажать Увеличение и уменьшение громкости кнопки три раза быстро в течение двух секунд.

Если вы выполнили этот процесс правильно, вы должны услышать короткий звуковой сигнал, и Windows обновит экран, и проблема будет решена.

---

Решение 7. Проверьте кабель питания.

Если проблема не исчезает, возможно, стоит проверить зарядный кабель. Возможно, ваш Surface Go не включается, потому что аккумулятор разряжен, а кабель поврежден. Чтобы проверить, правильно ли работает кабель, подключите его к Surface и розетке. Если все в порядке, на кабеле должен загореться светодиод.

Если светодиод не загорается, попробуйте отсоединить кабель от Surface, подождите несколько минут, а затем подключите его снова. Наконец, попробуйте переместить и выпрямить кабель. Если это поможет, скорее всего, ваш кабель поврежден, поэтому вам следует подумать о его замене.

---

Решение 8. Очистите разъемы.

Если ваш Surface Go не включается, проблема может быть связана с вашими разъемами. Иногда разъемы могут загрязняться, что может привести к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется тщательно очистить разъемы. Это несколько сложная процедура, и если вам неудобно ее делать, возможно, вам следует обратиться к специалисту. Чтобы очистить контакты, сделайте следующее:

1. Отсоедините Surface от док-станции.
2. Используйте ластик, чтобы очистить контакты на разъеме. Будьте осторожны и постарайтесь не повредить разъемы.
3. После этого протрите булавки медицинским спиртом.

После очистки разъемов убедитесь, что они полностью высохли, прежде чем включать Surface.

---

Решение 9. Отнесите устройство в ремонтный центр.

Если ваше устройство по-прежнему не включается, возможно, оно повреждено. Если вы недавно приобрели Surface, скорее всего, он все еще находится на гарантии, поэтому вы можете отправить его в ремонтный центр Microsoft, чтобы они осмотрели и отремонтировали ваше устройство.

Невозможность включить устройство Surface Go может стать большой проблемой, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему после использования одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Вот что делать, если Surface Pro 4 Type Cover не работает
• ИСПРАВЛЕНИЕ: перо Surface Pro 3 не открывало OneNote в Windows 10
• Как исправить проблемы с Wi-Fi на Surface Pro [решения, которые помогли мне]