După cum știm cu toții Windows Installer este folosit pentru a instala, dezinstalați programele din sistem. De obicei, acest pachet rulează complet până la finalizare fără erori. Cu toate acestea, uneori utilizatorii au raportat că au văzut următoarea eroare:
Există o problemă cu acest pachet de instalare Windows
Uneori, eroarea este văzută împreună cu numerele de eroare 1720,1721,17213112. Această eroare se observă în timpul instalării aplicațiilor populare precum iTunes, Adobe Acrobat Reader, Unreal Engine, exportator Datasmith pentru 3dmax, SQLite etc.
Cauzele posibile ale acestei probleme sunt:
- Permisiuni inadecvate ale folderului de instalare
- Acces instabil la rețea
- Fișier instalator deteriorat
- Sistem infectat cu programe malware sau viruși
- Windows nu este actualizat
În cazul în care ați întâmpinat această problemă, nu aveți de ce să vă faceți griji. În acest articol, vom discuta despre diferite moduri de a remedia eroarea cu pachetul Windows Installer.
Notă: -
1. Încercați să descărcați și să instalați din nou după dezactivarea software-ului terț Antivirus. A rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor.
2. Verificați din nou dimensiunea fișierului descărcat. Este posibil ca această eroare să fie afișată din cauza descărcării incomplete a pachetului software.
Remediați 1 - Modificați permisiunile folderului Temp
1. Deschideți exploratorul de fișiere.
2. Accesați adresa dată mai jos
C: \ Users \% nume de utilizator% \ AppData \ Local \
3. Acum, faceți clic dreapta pe Temp dosar și alegeți proprietăți
![Proprietăți dosar Remp Min](/f/2f6e73ef20cf6714fff57e895eb9b0d4.png)
3. Acum, faceți clic Securitate Tab
4. Click pe Editați | ×
![Securitate Min](/f/f8b22edc64bbea7b35ea289d1faac888.png)
5. Faceți clic pe Adăuga.
6. Scrie Toata lumea în câmpul text.
7. Acum, faceți clic pe verifica numele.
8. O subliniere va apărea sub toată lumea. Acum, faceți clic O.K.
![Permisiuni temporare de securitate Min](/f/72715009f808c9b2e92dd1aebc4da8f9.png)
9. Acum, selectați toate permisiuni, inclusiv controlul complet etc. pentru toti.
10. Click pe O.K și aplica.
![Toată lumea Temp Min](/f/aee122d05c2842122d66a258da84b79b.png)
Acum, încearcă din nou.
Remediere 2: Modificați setările de registry
NOTĂ: Trebuie să fiți conectat ca administrator pentru a face această modificare.
Pasul 1: Deschideți fereastra de execuție Windows + r chei
Pasul 2: Introduceți regedit și apăsați introduce
![Regedit In Run](/f/f48dddd0f1a39d6b9a8c629f19198726.png)
Pasul 3: Dacă vedeți fereastra UAC care apare, faceți clic pe da buton
NOTĂ: Editarea registrului poate avea un efect negativ asupra sistemului chiar și cu cea mai mică greșeală. Așadar, vă rugăm să fiți foarte atenți. De asemenea, se recomandă efectuarea copiei de rezervă a registrului înainte de a continua. Pentru a face o copie de rezervă, în Editorul de registru -> Accesați Fișier -> Export -> Salvați fișierul de rezervă.
Pasul 4: În bara de sus, copiați-lipiți următoarea locație și apăsați introduce așa cum se arată mai jos
HKEY_CLASSES_ROOT \ Msi. Pachet \ shell
![cheie shell](/f/20f0fffd7e81864bfefd50c45e8bc5b1.png)
Pasul 5: Faceți clic dreapta pe coajă cheie. Alege Nou și apoi selectați Cheie
![cheie nouă](/f/bf481a0fa7e499c55794b1b5a7445839.png)
Pasul 6: Denumiți această cheie nou creată ca rune și a lovit introduce
Pasul 7: Faceți clic pe rune și apoi faceți dublu clic pe (Implicit) tasta din partea dreaptă
![modificați implicit](/f/8645e62d3ddaec3d9261148961a86a5d.png)
Pasul 8: În fereastra Edit String, sub datele Value, introduceți textul de mai jos și apăsați Enter
Instalați ca & administrator
![Instalați ca administrator](/f/39a5b9c7f487e4d7bf933fd63ea8b645.png)
Pasul 9: Faceți clic dreapta pe tasta runas pe care le-am creat. Alegeți Nou -> Tastă.
![rulați ca cheie nouă](/f/ea5015c8d0079433270e6b54cb5b098a.png)
Pasul 10: Denumiți cheia nou creată ca comanda și a lovit introduce
Pasul 11: Faceți clic pe comandă cheie. Pe partea dreaptă, faceți dublu clic pe tasta (implicită)
![comandă implicită](/f/b19cac8185e10bce5f90749bbb40b536.png)
Pasul 12: În fereastra Edit String, sub datele Value, introduceți textul de mai jos și apăsați introduce
msiexec / i "% 1"
![comanda msi exec](/f/64368e6f0efbc84387516a3539aafd3a.png)
Pasul 13: Reporniți sistemul
Pasul 14: Încercați acum să instalați din nou aplicația.
În cazul în care acest lucru nu ajută la verificarea soluțiilor generale enumerate mai jos.
Remediere 3: Rulați ca administrator
În cazul în care nu aveți drepturile de administrator, contactați administratorul
Pasul 1: Găsiți fișierul de instalare în sistem și faceți clic dreapta pe el
Pasul 2: din meniul contextual, selectați Rulat ca administrator
![rulați ca administrator](/f/a90326f37d21606e7c40a0aa054760e4.png)
Pentru unele aplicații, puteți vedea asta Rulat ca administrator nu apare în meniul contextual. Pentru astfel de aplicații, urmați pașii de mai jos
Pasul 1: Țineți butonul Cheie Win și apoi apăsați R
Pasul 2: Tastați cmd și a lovit Ctrl + Shift + Enter
Aceasta deschide promptul de comandă în modul Admin
![Cmd](/f/9a89b0c7d20f7d43b69d7620df27bdfc.png)
Pasul 3: În fereastra Control acces utilizator, pur și simplu faceți clic pe da.
Verificați dacă acest lucru vă ajută, dacă nu încercați următoarea soluție.
Remediere 4: utilizați instalarea și dezinstalarea programului Microsoft
Pasul 1: Descărcați fișierul Instalarea și dezinstalarea programului Microsoft din această legătură
Pasul 2: Faceți clic pe Descărcați instrumentul de depanare butonul de pe pagină
![descărcați instrumentul de depanare](/f/ee2286a8e9fcdbf0dc524d3b3feb1ace.png)
Pasul 3: Faceți clic dreapta pe descărcat instrument de depanare și faceți clic pe Deschis
![Deschis](/f/366140bf02136db6c982d340f95575d9.png)
Pasul 4: Selectați Următorul și apoi alegeți Se instalează
Pasul 5: Din lista dată de opțiuni, selectați aplicația pe care doriți să o instalați. În cazul în care aplicația solicitată nu este listată, selectați Nu e in lista. În acest caz, ați navigat manual la locația fișierului de instalare
Pasul 6: instrumentul de depanare va începe să ruleze, așteptați un timp pentru ca acesta să identifice problemele
Pasul 7: Odată identificate problemele, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le remedia
Verificați dacă acest lucru vă ajută, dacă nu încercați următoarea soluție listată
Remediere 5: Reporniți serviciul Windows Installer
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare (Windows + r)
Pasul 2: Tastați services.msc și a lovit O.K
![servicesdotmsc](/f/9d2853c2e9e5546f16ef1d8310a0584c.png)
Pasul 3: În fereastra Servicii, derulați în jos pentru a găsi Windows Installer serviciu
Pasul 4: Faceți clic dreapta pe serviciu și selectați oprire așa cum se arată mai jos
![Opriți serviciul](/f/aec51690c0ebbc690e644636822b23d5.png)
Pasul 5: din nou, faceți clic dreapta pe serviciul Windows Installer și alegeți start
![Porniți serviciul](/f/c7ee3018ab4a47b5591303bd70f871e7.png)
Pasul 6: Reporniți sistemul și încercați din nou.
Dacă acest lucru nu remediază eroarea, încercați următoarea
Fix 6: Reparați aplicația
Rețineți că nu toate aplicațiile vor avea această opțiune. Ca exemplu, iTunes are opțiunea de a repara. Cu toate acestea, dacă verificați Adobe Acrobat Reader, nu este posibil.
Pentru a demonstra, folosim aplicația iTunes, adică asistența Apple Mobile Device. Cu toate acestea, pașii ar trebui să fie similari pentru orice altă aplicație
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare cu Windows + R scurtătură
Pasul 2: Tastați comanda ms-settings: aplicații și apăsați O.K
![aplicații ms-settings](/f/908cb8fc33a46e696d77b2a16a396d5b.png)
Pasul 3: În fereastra Setări care apare, derulați în jos în partea dreaptă pentru a localiza aplicația dorită. De exemplu, Suport pentru dispozitive mobile Apple. Faceți clic pe Modifica buton
![Buton Modificare](/f/9e23104c6f55b80a47ac781e1a0ad18c.png)
Pasul 4: În fereastra de asistență pentru aplicații care se deschide, bifați Reparație și apoi apăsați pe Următorul buton
![Reparați și apăsați Următorul](/f/af70f32b311c6e85b49ec4cb5b2f8641.png)
Pasul 5: Acest lucru ar dura ceva timp și aplicația va fi reparată.
Pasul 6: Încercați acum să instalați din nou și verificați dacă există eroarea.
Dacă observați în continuare eroarea în timpul instalării, încercați următoarea soluție.
Remediere 7: Înregistrați din nou Windows Installer
Pasul 1: Deschideți Run Run Dialog Tasta Win + R combinaţie
Pasul 2: Introduceți cmd și a lovit Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă cu privilegii de administrator.
![Deschideți Cmd In Run](/f/2da08576e7bb47ab26901513d7fd5361.png)
Pasul 3: În fereastra UAC care se deschide cerând permisiuni, faceți clic pe da
Pasul 4: În fereastra de comandă care se deschide, tastați comanda de mai jos și apăsați introduce
MSIExec
![MSIExec](/f/d624f30b3b9716b19c74146979e0a132.png)
Pasul 5: Când totul funcționează conform așteptărilor, veți vedea fereastra Detalii așa cum se arată mai jos. Dacă nu, va fi afișat un raport de eroare.
![Detalii despre instalator](/f/292185d31a2e671645f4a56c73c031ee.png)
Pasul 6: Dacă se afișează raportul de eroare, ar trebui să luați în considerare reînregistrarea Windows Installer.
Pasul 7: În promptul de comandă tastați comenzile de mai jos una după alta. Asigurați-vă că apăsați Introduce cheia după fiecare comandă
msiexec.exe / anulați înregistrarea. msiexec.exe / regserver
Aceste comenzi vor înregistra din nou Windows Installer în sistem. Acum încercați să instalați din nou aplicația și verificați dacă totul funcționează conform așteptărilor.
Remediere 8: dezactivați aplicațiile la pornire și încercați să instalați
Pasul 1: Deschideți fereastra Run (Windows + r)
Pasul 2: Tastați msconfig și apăsați O.K
![Msconfig](/f/96632f11e48faa228692b3cf5fb1bee5.png)
Pasul 3: în fereastra de configurare a sistemului care se deschide, sub fila Servicii, Bifați Ascunde toate serviciile Microsoft
Pasul 4: Faceți clic pe Dezactivați toate buton
![Fila Servicii de configurare a sistemului](/f/56317394f293db2a0f6b1c769c58078d.png)
Pasul 5: În aceeași fereastră, deschideți fila Startup, faceți clic pe Deschideți Managerul de activități
![Deschideți Managerul de activități](/f/ffba8020aa01829cb7c7585e81e87503.png)
Pasul 6: În fereastra Managerului de activități care se deschide, Dezactivați toate programele care sunt activate la pornire.
![Task Manger Dezactivează](/f/2045dbe406d2e91f3360d74107b2e6e3.png)
Pasul 7: În fereastra de configurare a sistemului, faceți clic pe aplica și apoi apăsați O.K
![Aplică Ok](/f/abc62d859edd87e0cd0b96793daeed83.png)
Pasul 8: Repornire computerul.
Pasul 9: Acum, că nu vor exista interferențe de la nicio altă aplicație, încercați să instalați. Dacă nu ajută, verificați remedierile enumerate în secțiunea următoare
Remediere 10: Instalarea celor mai recente actualizări
Pasul 1: Deschideți fereastra Run (Windows + r) și tastați ms-settings: windowsupdate-action și apăsați O.K
![Windows Update](/f/1066c27dce66091b5108c92ef6c98d5a.png)
Pasul 2: În fereastra Setări -> Actualizare și securitate -> Windows Update care se deschide, faceți clic pe Verifică pentru actualizări. După instalarea actualizărilor, reporniți computerul.
![Verifică pentru actualizări](/f/e1ca59b51300bfae12d02fa0076f8008.png)
Acum că sistemul este actualizat, verificați dacă problema persistă.
Remediere 11: Scanați sistemul pentru malware sau viruși
Uneori, virușii și programele malware din sistem pot afecta funcționarea Windows Installer.
Pasul 1: Țineți apăsate tastele Windows + r și deschideți fereastra Run
Pasul 2: Tastați ms-settings: windowsdefender și apăsați O.K
![Paravanul de protecție Windows](/f/209df5753bc0921ef7168be56e9d6c9d.png)
Pasul 3: În fereastra de setări, alegeți Protecție împotriva virușilor și amenințărilor
![Protecția împotriva virușilor și amenințărilor](/f/61ce89d63f8bdc7bdf3f0d84fb1ad9ef.png)
Pasul 4: În fereastra care se deschide, faceți clic pe Opțiuni de scanare
![Opțiuni de scanare](/f/ae474c10b2ea74c0b9cd159ee0f863e9.png)
Pasul 5: Alegeți Scanare completă și apăsați pe Scaneaza acum buton
![Scanare completă](/f/b08ff0be673386eee61e70b6487e9e18.png)
Odată ce scanarea se termină, notifică orice virus și malware din sistem. Luați măsurile necesare pentru a le atenua.
În cazul în care vedeți în continuare aceeași eroare, încercați următoarea soluție.
Remediere 12: Rulați instrumentul de depanare a compatibilității programului
Pasul 1: Găsiți fișierul aplicației (fișierul .exe) în sistem
Pasul 2: Faceți clic dreapta pe Fișier aplicație (.exe) și alegeți Depanarea compatibilității
![Depanarea compatibilității](/f/3ffc7e12610e04930ad57ad1ebbbd813.png)
Pasul 6: În fereastra de depanare a programului de compatibilitate, faceți clic pe Încercați setările recomandate.
![2021 03 12 09h46 29](/f/b4ab0450cb5b76625b7bcb8a6c747721.png)
Pasul 7: În fereastră, problemele sunt detectate și remediate.
Acum încercați din nou instalarea și vedeți dacă acest lucru remediază problema.
Asta e tot.
Sperăm că acest lucru a fost informativ. Vă rugăm să comentați și să ne anunțați în cazul în care întâmpinați probleme. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.
De asemenea, vă rugăm să comentați și să ne anunțați dacă ați reușit să remediați problema cu remedierile de mai sus.
Mulțumesc pentru lectură.