Funcția de apelare este dezactivată pe Skype? Remediați-l în 5 pași

Skype for Business, precum și aplicația standard Skype, oferă funcții de apelare vocală și video. Cu toate acestea, uneori caracteristica poate să nu mai funcționeze cu funcția de apelare este dezactivată eroare.

Mai mulți utilizatori au raportat o eroare similară în Comunitatea Microsoft explicând problema.

Cumpărat pachetul office 365 și skype pentru afaceri. Nu există tastatură când fac clic pe pictograma tastatură, dacă lipesc un număr cunoscut în străinătate și aleg pictograma receptorului nu face nimic, dacă aleg cartea de vizită merg pe un ecran care spune că această caracteristică este dezactivată contactați asistența grup

instagram story viewer

Dacă sunteți, de asemenea, tulburat de această problemă, iată câteva soluții de depanare pentru a vă ajuta să remediați Skype, caracteristica de apelare este o eroare dezactivată în Windows.

---

Depanarea funcției de apelare este dezactivată eroare Skype

1. Solicitați administratorului Office 365 să activeze apelurile Skype

1. Pentru a efectua apeluri din aplicația Skype for Business, administratorul Office 365 ar trebui să activeze funcția de apelare Skype pentru contul dvs.
2. Dacă sunteți administrator, asigurați-vă că funcția este activată pentru contul dvs.
3. Dacă nu sunteți administratorul, contactați administratorul Office 365 și cereți-i să activeze caracteristica.
4. Asigurați-vă că aveți licența necesară pentru a utiliza funcția de apelare în Skype for Business.

---

Cum se migrează de la Skype for Business la Microsoft Teams

---

2. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows

1. Puteți rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows pentru a remedia problemele legate de aplicațiile Microsoft Store.
2. Click pe start și selectați Setări.
3. Mergi la Actualizare și securitate.
4. Faceți clic pe Depanare filă.
5. Derulați în jos până la Aplicații Windows Store și faceți clic pe el.
6. Faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare ” buton.
7. Instrumentul de depanare Windows va scana sistemul pentru orice problemă și va recomanda remedierile în consecință.
8. Aplicați remedierile sugerate și verificați dacă funcția de apelare funcționează din nou.

---

3. Actualizați aplicația Skype

1. Încercați să actualizați aplicația Skype la cea mai recentă versiune pentru a vedea dacă vă ajută.
2. Deschideți Magazinul Microsoft și căutați Skype.
3. Veți vedea Actualizați butonul dacă este disponibilă o versiune mai nouă a aplicației.
4. Click pe Actualizați și instalați aplicația.
5. Reporniți computerul. Deschideți aplicația Skype și verificați dacă există îmbunătățiri.

---

4. Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender

1. Dacă nu ați încercat deja dezactivarea Paravanului de protecție Windows pentru a verifica posibila blocare a conexiunii.
2. Click pe start și selectați Setări.
3. Mergi la Actualizări și securitate.
4. Click pe Securitate Windows.
5. Derulați în jos și faceți clic pe Firewall și protecția rețelei.
6. Faceți clic pe rețeaua dvs. activă în prezent.
7. Comutați comutatorul sub „Paravan de protecție Windows Defender ”.
8. De asemenea, dezactivați orice firewall terță parte care este instalat / rulează pe computerul dvs.
9. Reporniți Skype și verificați dacă problema este rezolvată.
10. Asigurați-vă că activați Paravan de protecție din nou după ce funcția de apelare este dezactivată problema este rezolvată.

---

5. Reinstalați Skype

1. Dacă problema persistă, încercați să dezinstalați și să reinstalați Skype pentru Windows.
2. Click pe start și selectați Setări.
3. Mergi la Aplicații.
4. Caută Skype și faceți clic pe el.
5. Click pe Dezinstalați și confirmați acțiunea.

---

Dacă sunteți utilizator Skype for Business, asigurați-vă că aveți licența necesară pentru a efectua apeluri. Pentru versiunea standard a Skype, urmați pașii din acest articol pentru a remedia Funcția de apelare este dezactivată eroare.