De cele mai multe ori, ne-am confruntat cu o situație în care vedem că e-mailurile sunt văzute atunci când vă conectați la Mail Server. Cu toate acestea, atunci când accesăm contul de e-mail din aplicația MS Outlook, aceste mesaje nu sunt încă descărcate de pe server. Observați chiar că e-mailurile sunt trimise prin Outlook. Cu toate acestea, e-mailurile nu sunt primite.
În acest articol, permiteți-ne să discutăm diferite modalități de remediere a problemei prin descărcarea e-mailurilor în MS Outlook.
Remediere 1: verificați conexiunea la internet
Asigurați-vă că conexiunea la internet este funcțională. Dacă vedeți unele probleme cu internetul dvs., consultați acest link
Conectat la WiFi, dar fără conexiune la internet? Iată cum să o remediați
Dacă vedeți că puteți rula în mod corespunzător orice altă aplicație care necesită internet și Outlook nu descarcă e-mailuri, verificați următoarea soluție.
Remediere 2: Verificați serverul de e-mail
De cele mai multe ori acest lucru se întâmplă din cauza serverului Mail. Uneori, serverul de e-mail eșuează în mod repetat în timp ce se ocupă de atașamente grele sau e-mailuri mari.
Înainte de a trece la următoarea remediere, asigurați-vă că verificați starea serverului dvs. de e-mail.
Puteți verifica starea cu administratorul IT / Administratorul rețelei din organizația dvs. Puteți chiar să vă contactați direct furnizorul de e-mail.
Furnizori precum Google și Microsoft își afișează starea serverului online
Remediere 3: utilizați opțiunea Trimitere / Primire
Unii utilizatori au raportat că această remediere i-a ajutat să rezolve problema primirii e-mailurilor.
Pasul 1: Deschideți aplicația MS Outlook
Pasul 2: Faceți clic pe Trimite primește opțiunea de meniu
Pasul 3: Faceți clic pe Trimiteți / primiți toate folderele de două-trei ori
Pasul 4: Faceți clic pe Trimiteți / primiți grupuri, și din meniul derulant alegeți Inbox
Verificați dacă mailurile au început să se descarce. Dacă acest lucru nu a ajutat, verificați următoarea soluție.
Remediere 4: Modificați setarea contului
Pasul 1: Deschideți aplicația MS Outlook de pe computer
Pasul 2: Faceți clic pe Fişier meniul prezentat mai jos
Pasul 3: în ferestrele care apar, accesați Informații filă
Pasul 4: Selectați Setările contului
Pasul 5: Apoi faceți clic pe Setările contului din nou din meniul derulant, așa cum se arată mai jos
Pasul 6: în Setările contului care apare, faceți clic pe contul care nu poate descărca e-mailurile
Pasul 7: Faceți clic pe opțiunea Reparare și urmați instrucțiunile.
Verificați dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Remediere 5: Actualizați Microsoft Outlook
Pasul 1: Deschideți aplicația Outlook
Pasul 2: Faceți clic pe Fişier opțiunea de meniu
Pasul 3: În fereastra care apare, selectați Cont de birou din partea stângă
Pasul 4: Faceți clic pe Opțiuni de actualizare
Pasul 5: din meniul derulant alegeți Actualizează acum
Pasul 6: Așteptați până când actualizările se termină de instalat în sistem
Pasul 7: Reporniți aplicația și verificați dacă e-mailurile se descarcă acum.
Asta e tot. Sperăm că acest articol a fost informativ. Vă rugăm să comentați și să ne spuneți care dintre metodele de mai sus a ajutat.
Mulțumesc pentru lectură.