Eroare 0x3A98 în Windows 10 este o eroare legată de rețea care a provocat erori pentru mulți utilizatori. Potrivit utilizatorilor, aceștia nu au acces la internet pe computerul lor, chiar dacă este conectat la o rețea. Această eroare apare de obicei în WlanReport. Uneori, această eroare poate fi prezentă și în WlanReport, chiar dacă conexiunea la internet funcționează foarte bine.
Dacă primiți și eroarea 0x3A98 pe computerul dvs., acest articol vă va ajuta să scăpați de ea prin mai multe soluții care au ajutat și alți utilizatori.
Aici sunt metode de remediere a erorii 0x3A98 în Windows 10:
Soluția 1: Asigurați-vă că computerul este conectat la Internet
Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că computerul dvs. este conectat la internet. Primul lucru de făcut ar fi să vă asigurați că WiFi-ul de pe computer este pornit. Dacă nu, porniți-l și conectați-l la o rețea WiFi. De asemenea, va trebui să vă asigurați că modul Avion de pe computerul dvs. este dezactivat.
Dacă computerul nu s-ar conecta automat la o rețea, faceți clic pe pictograma WiFi pentru a vedea lista rețelelor WiFi disponibile. Încercați să vă conectați manual la rețeaua WiFi.
De asemenea, puteți încerca să verificați comutatorul WiFi fizic de pe tastatura laptopului. Opriți / porniți o singură dată, doar pentru a vă asigura că.
Soluția 2: Rulați instrumentul de depanare a rețelei
O altă modalitate de a scăpa de eroarea 0x3A98 de pe computer este de a rula instrumentul de depanare a rețelei. Acest instrument execută diagnosticare pe computerul dvs. pentru a găsi probleme legate de rețea sau conexiune și le remediază atunci când sunt găsite. Pentru a rula acest instrument de depanare, urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Faceți clic pe start și selectați butonul Setări opțiune pentru a deschide fișierul Setări aplicație.
Pasul 2: În aplicația Setări, faceți clic pe Rețea și Internet opțiune.
Pasul 3: În Rețea și Internet fereastra de setare, faceți clic pe stare opțiunea din fila din stânga, apoi mergeți la fila din dreapta. Acolo, sub Setări avansate de rețea, faceți clic pe Instrument de depanare a rețelei opțiune.
Pasul 4: Depanator de rețea se va deschide acum. Aici, selectați Toate adaptoarele de rețea și faceți clic pe Următorul buton.
Instrumentul de depanare va începe să caute probleme legate de rețea pe computerul dvs. În cazul în care se detectează o problemă, vi se va solicita să aplicați remedierea. Mergeți mai departe și aplicați remedierea și apoi vedeți dacă problema de rețea de pe computerul dvs. a fost rezolvată.
Soluția 3: Reporniți routerul wireless
Una dintre soluțiile de bază pentru a încerca să remediați această problemă este să reporniți routerul fără fir.
Scoateți sursa de alimentare a routerului WiFi. Păstrați routerul deconectat timp de aproximativ un minut, apoi conectați din nou sursa de alimentare. Dacă faceți acest lucru, veți stabili o nouă conexiune la internet cu ISP-ul dvs. și probabil că veți remedia problema.
Vedeți dacă internetul este copiat de rezervă pe computerul dvs. după ce WiFi-ul a repornit. S-a rezolvat problema?
Soluția 4: Efectuați o resetare a rețelei
Efectuarea unei resetări a rețelei a fost raportată pentru a remedia diverse probleme legate de rețea, inclusiv eroarea 0x3A98. Există două moduri în care puteți efectua o reinițializare a rețelei 1) prin intermediul Aplicație Setări 2) prin Prompt de comandă.
Puteți începe prin a efectua o reinițializare a rețelei utilizând aplicația Setări. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați metoda Prompt de comandă.
Reinițializare rețea prin aplicația Setări
Pasul 1: Deschide Setări meniul urmând Pasul 1 de Soluția 2.
Pasul 2: În aplicația Setări, selectați Rețea și Internet opțiune.\
Pasul 3: În meniul Setări rețea și internet, selectați stare din panoul din stânga, apoi mergeți la panoul din dreapta, derulați în jos și selectați Reinițializare rețea opțiune.
Când se deschide fereastra Resetare rețea, selectați Resetați acum, apoi selectați opțiunea da opțiune pentru a continua și a finaliza resetarea.
După resetare, verificați dacă problema de rețea a fost remediată. Dacă nu, continuați cu următoarea soluție.
Reinițializarea rețelei prin promptul de comandă
O altă soluție pentru a remedia eroarea 0x3A98 în Windows 10 este executarea comenzilor de resetare a rețelei în linia de comandă. Aici, din nou, va trebui să deschideți Command Prompt în modul Admin pe computer. Urmareste pasii:
Pasul 1: Urma Pasul 1 din Soluția 3 pentru a deschide linia de comandă cu privilegii de administrator.
Pasul 2: În fereastra Prompt comandă tastați următoarele comenzi. După fiecare linie de comenzi furnizate mai jos, apăsați tasta introduce buton:
resetarea netsh winsock
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
Rularea acestui lanț de comenzi va reseta conexiunea la rețea și va remedia problemele care ar putea cauza eroarea. Resetarea a reușit să scape de eroarea 0x3A98?
Soluția 5: Dezinstalați driverul adaptorului de rețea
Orice problemă cu driverul adaptorului de rețea poate provoca eroarea 0x3A98 pe computerul dvs. Ți-ai actualizat PC-ul recent și eroarea a început să te tulbure după aceea? În acest caz, va trebui să dezinstalați driverul adaptorului de rețea și să îl reinstalați pe computer.
Înainte de a dezinstala driverul, vă recomandăm să descărcați driverul adaptorului de rețea de pe site-ul web al producătorului computerului. Dacă internetul nu funcționează pe computerul dvs., descărcați driverul pe alt computer și transferați-l pe computerul dvs. pe o unitate flash. În timp ce descărcați driverul adaptorului de rețea, va trebui să păstrați la îndemână numele / numărul modelului computerului.
După ce ați obținut driverul de pe computer, urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Presa Câștigă + X tastele de pe tastatură, apoi din meniu, selectați Manager de dispozitiv opțiune.
Pasul 2: În Manager de dispozitiv fereastra, veți găsi o listă de dispozitive. Aici, faceți clic pe Adaptoare de rețea opțiune pentru a extinde lista de drivere de sub ea. Căutați driver wireless, faceți clic dreapta pe acesta, apoi selectați Dezinstalați dispozitivul din meniu.
Pasul 3: După ce ați dezinstalat cu succes driverul de rețea, reporniți computerul. În majoritatea scenariilor, driverul lipsă va fi instalat automat după repornire. Dacă nu, rulați fișierul driver pe care l-ați descărcat mai devreme pentru a-l instala pe computer.
După instalarea driverului de rețea, reporniți din nou computerul, asigurați-vă că computerul este conectat la o rețea WiFi. După aceea, vedeți că dacă puteți accesa internetul de pe computer și nu primiți eroarea 0x3A98.
Soluția 6: Dezinstalați cea mai recentă actualizare Windows
Poate doriți să verificați compatibilitatea driverului adaptorului de rețea cu cea mai recentă actualizare Windows de pe computer. Din nou, aceasta este o metodă de încercat în cazul în care ați început să primiți eroarea 0x3A98 imediat după o actualizare Windows.
Dacă cea mai recentă actualizare Windows nu este compatibilă cu driverul adaptorului de rețea de pe computer, puteți primi această eroare. În această soluție, puteți continua cu dezinstalarea celei mai recente actualizări Windows și puteți vedea dacă acest lucru vă rezolvă problema. Urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Așa cum se arată în Pasul 1 de Soluția 2, deschide Setări aplicație pe computer.
Pasul 2: În aplicația Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate opțiune.
Pasul 3: În fereastra nouă, mergeți la stânga și selectați Windows Update opțiune. Acum, mergeți la panoul din dreapta și faceți clic pe Vizualizați istoricul actualizărilor opțiune.
Pasul 4: În ecranul următor, selectați Dezinstalați actualizările opțiune.
Această soluție a remediat problema? Dacă da, atunci poate fi necesar să căutați o versiune actualizată a driverului adaptorului de rețea. Iată Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 10.
Soluțiile de mai sus v-au ajutat să scăpați de eroarea 0x3A98? Dacă da, vă rugăm să ne informați în secțiunea de comentarii despre aceasta; va ușura lucrurile pentru ceilalți utilizatori. Dacă problema dvs. nu a fost rezolvată, vă rugăm să menționați și asta, deoarece vom încerca tot posibilul pentru a vă ajuta să scăpați de această problemă.
Soluția 7: Rularea WlanReport în modul Administrator CMD
După cum au raportat anumiți utilizatori, rularea fișierului WlanReport în modul de administrare a liniei de comandă i-a ajutat să scape de eroarea 0x3A98 din WlanReport în Windows 10. Urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Apasă pe start, apoi în caseta Start căutare, tastați cmd. Rezultatul căutării pentru Command Prompt va apărea așa cum se arată în captura de ecran de mai jos. Aici, selectați Rulat ca administrator opțiune.
Pasul 2: Promptul de comandă se va deschide acum în modul de administrare. Aici tastați următoarea comandă, apoi apăsați pe introduce cheie:
netsh wlan show wlanreport
Verificați raportul și vedeți dacă eroarea 0x3A98 apare aici. Dacă nu găsiți eroarea în acest raport, înseamnă că ați primit eroarea în timp ce executați WlandReport fără privilegii de administrator în CMD din cauza restricțiilor contului de utilizator.