- Eroarea 868 este un mesaj pe care îl primiți atunci când încercați să vă conectați la un VPN. Se spune că tconexiunea la distanță nu a fost făcută, deoarece numele serverului de acces la distanță nu a fost rezolvat.
- Puteți scăpa de acest mesaj de eroare și puteți stabili o conexiune VPN de succes pe Windows 10 urmând instrucțiunile noastre pas cu pas de mai jos.
- Vizitați-ne Secțiunea Windows 10 pentru a stăpâni acest sistem de operare.
- Alătură-te nostru Hub de depanare VPN pentru ghiduri VPN mai utile.
Dacă încercați să vă conectați la un VPN pe Windows 10, dar primiți eroarea 868, înseamnă că conexiunea a eșuat.
Iată mesajul complet:
Eroare 868: Conexiunea la distanță nu a fost făcută deoarece numele serverului de acces la distanță nu a fost rezolvat.
Poate deveni rapid iritant dacă primiți în continuare acest lucru mesaj de eroare.
Dar nu vă faceți griji, deoarece puteți scăpa de ea și puteți stabili o conexiune VPN de succes Windows 10 urmând pașii de mai jos.
Vă recomandăm cele mai bune 5 VPN-uri
Reducere de 59% disponibilă pentru planurile de doi ani | Verificați oferta! | |
79% reducere + 2 luni gratuite |
Verificați oferta! | |
85% reducere! Doar 1,99 USD lunar pentru un plan de 15 luni |
Verificați oferta! | |
83% reducere (2,21 $ / lună) + 3 luni gratuite |
Verificați oferta! | |
76% (2.83$) pe planul de 2 ani |
Verificați oferta! |
Cum remediez eroarea VPN 868 pe Windows 10?
Verificați adresa IP sau numele domeniului serverului la distanță
- Faceți clic dreapta pe butonul Start Windows 10 și selectați Conexiuni de retea
- Selectați VPN în partea stângă a Setări fereastră
- Selectați conexiunea VPN și faceți clic Opțiuni avansate
- La Proprietăți de conexiune, faceți clic pe Editați | ×
- Asigurați-vă că Numele sau adresa serverului este corect
Poate că ați introdus din greșeală numele sau adresa greșită a serverului. Sau, poate, serverul de la distanță a schimbat aceste informații între timp.
Ar putea fi motivul pentru care vedeți în continuare eroarea VPN 868 conexiunea eșuată ori de câte ori încercați să vă conectați pe Windows 10.
Schimbați setările DNS
- Faceți clic dreapta pe butonul Start Windows 10 și selectați Conexiuni de retea
- Clic Schimbați opțiunile adaptorului
- Faceți clic dreapta pe conexiunea la internet și selectați Proprietăți
- Dublu click Internet Protocol versiunea 6 (TCP / IPv6)
- Selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS
- A stabilit Server DNS preferat la 8.8.8.8
- A stabilit Server DNS alternativ la 8.8.4.4
- Clic O.K
Dacă conexiunea de eroare VPN 868 a eșuat este cauzată de setări DNS incorecte pe Windows 10, atunci puteți încerca să modificați configurația DNS. Acesta va remedia problema incorectă a rezolvării DNS.
Puteți testa rapid această teorie setând adresa IP în proprietățile conexiunii VPN în locul numelui de domeniu (consultați soluția anterioară pentru mai multe detalii).
Serverele DNS preferate și alternative pe care le-am menționat în exemplul nostru de mai sus sunt gratuite, publice și aparțin DNS public Google. Dar puteți încerca și Cloudflare sau OpenDNS.
Sau, dacă utilizați un serviciu VPN premium, cum ar fi accesul la internet privat (cumpărați aici), nu trebuie să vă faceți griji cu privire la modificarea manuală a configurației DNS.
Aplicația își rulează serverele DNS exclusive de fiecare dată când vă conectați la VPN.
Utilizați un client VPN în loc de o conexiune VPN manuală
În loc să configurați o conexiune VPN manuală pentru fiecare server la care doriți să vă conectați, utilizați un client VPN comercial. Este predispus la mai puține erori.
Lua Acces la internet privat, de exemplu. Instalează automat driverele TAP necesare și adaugă o excepție la firewall-ul dvs. la configurare. Are chiar și servere DNS private pentru a rezolva orice problemă de rezolvare DNS.
PIA are o aplicație nativă pregătită pentru toate sistemele de operare majore: Windows, Mac, Linux, Android și iOS. Cu un singur abonament plătit, puteți conecta până la 10 dispozitive simultane.
Mai multe despre PIA:
- OpenVPN și WireGuard protocoale rapide și sigure
- O politică de confidențialitate cu înregistrare zero
- Suport chat live 24/7
- Garanție de rambursare în 30 de zile
- Fără încercare gratuită
Acces la internet privat
Eliminați erorile VPN de pe computerul dvs. apelând la un serviciu VPN de încredere în loc să configurați conexiuni VPN manuale.
Deschideți porturile în firewall pentru traficul VPN
- Apăsați tasta Win, tastați firewall, și selectați Protecție firewall și rețea
- Clic Setari avansate și da dacă este solicitat de Controlul contului de utilizator (UAC)
- Selectați Reguli de intrare
- Deschide Acțiune meniu și selectați Noua regulă
- A stabilit Tipul regulii la Port
- La Protocol și porturi, iată ce trebuie să faceți:
- Pentru PPTP: portul 1723 peste TCP și protocolul 47 GRE *
- Pentru L2TP / IPsec: porturile 500, 1701 și 4500 peste UDP
- Pentru IKEv2: porturile 500 și 4500 peste UDP
- Pentru SSTP: portul 443 peste TCP
- Pentru OpenVPN: porturile 53, 1194, 1197, 1198, 8080 și 9201 peste UDP + porturile 80, 110, 443, 501 și 502 peste TCP
- Pentru WireGuard: portul 51820 peste UDP
- A stabilit Acțiune la Permiteți conexiunea
- La Profil, Selectați Domeniu, Privat și Public
- Introduceți un nume și faceți clic finalizarea
- Mergeți spre Reguli de ieșire și repetați acești pași
* Pentru protocolul 47 GRE, setați Tipul regulii la Personalizat (in loc de Port). Apoi, selectați Protocol și porturi și set Tipul protocolului la GRE.
Dacă sunteți un utilizator avansat al computerului, puteți deschide o fereastră CMD cu drepturi de administrator și utilizați netstat -a comanda pentru a verifica dacă porturile sunt deschise sau închise.
Aflați mai multe despre cum se deschid porturile firewall pe Windows.
Adăugați o excepție la paravanul de protecție Windows
- Mergeți spre Protecție firewall și rețea
- Clic Permiteți o aplicație prin firewall
- Clic Schimbă setările (sunt necesare drepturi de administrator)
- Găsiți aplicația VPN pe această listă, apoi activați Privat și Public cutii asociate
- Dacă VPN-ul dvs. nu este aici, faceți clic pe Permiteți o altă aplicație pentru a-l localiza
Un alt motiv pentru care ați putea vedea mesajul de eroare VPN de eroare 868 pe computerul dvs. Windows 10 este că firewall-ul blochează traficul VPN.
Puteți verifica cu ușurință acest lucru dezactivând temporar paravanul de protecție Windows și încercând să vă conectați din nou la rețeaua VPN.
Cu toate acestea, vă recomandăm insistent să reactivați paravanul de protecție și să adăugați o excepție, din motive de securitate.
Când utilizați un serviciu VPN premium, cum ar fi accesul la internet privat (cumpărați aici), nu trebuie să vă faceți griji cu privire la această problemă, deoarece PIA efectuează toate modificările firewall-ului necesare la configurare.
Verificați dacă antivirusul dvs. blochează traficul VPN
Dacă nu aveți instalată pe PC o soluție terță parte anti-malware, atunci puteți sări peste acest pas.
Înseamnă că Windows Defender este responsabil pentru securitatea dvs. și ați adăugat deja o excepție la firewall dacă ați încercat soluția anterioară.
În caz contrar, instrumentul dvs. anti-malware ar putea fi vinovatul erorii VPN 868. Puteți afla cu ușurință dacă afișează un mesaj de notificare de fiecare dată când încercați să vă conectați la VPN.
Puteți rezolva rapid această problemă găsind setările listei albe (excepție) ale soluției software antivirus și adăugând serviciul VPN acolo.
Activați trecerea VPN pe router
Ruterul dvs. are propriul firewall, în funcție de firmware-ul său. Ca atare, ar trebui să accesați panoul de administrare al routerului, să mergeți la secțiunea de setări avansate și să verificați setările de trecere VPN.
Rețineți că configurația este diferită pentru fiecare protocol VPN, cum ar fi PPTP și L2TP. Deci, asigurați-vă că activați passthrough VPN numai pe protocolul de care aveți nevoie.
Nu este o idee bună să activați această deschidere pentru toate protocoalele VPN doar pentru a fi siguri. Pentru că v-ați expune rețeaua de domiciliu atacurilor hackerilor.
De asemenea, vă sugerăm să verificați routere cu funcționalitate VPN încorporată.
Reîmprospătați setările de rețea
- Alerga Prompt de comandă cu drepturi ridicate: apăsați Ctrl + R, tastați cmd, țineți apăsat Ctrl + Shift și apăsați Enter
- Copiați și lipiți următoarele rânduri (apăsați Enter între fiecare linie)
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew NETSH winsock reset catalog NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log exit
Reporniți computerul pentru a finaliza procesul.
Spălând DNS-ul și resetând Winsock, vă reîmprospătați setările de conectivitate la rețea. Ar putea ajuta la remedierea erorii VPN 868 conexiunea eșuată pe Windows 10.
Resetați driverele TAP
- Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager de dispozitiv
- Extindeți Adaptoare de rețea meniul
- Găsiți orice drivere TAP, faceți clic dreapta pe fiecare intrare și selectați Dezinstalați dispozitivul
- Deschideți meniul Acțiune și selectați Căutați modificări hardware
Majoritatea aplicațiilor VPN necesită driver TAP. Deci, dacă este ceva în neregulă, driverul TAP poate provoca diverse erori.
Dar puteți repara rapid această problemă dezinstalând dispozitivul TAP din Device Manager. Ar trebui să fie reinstalat automat după scanarea computerului pentru modificări hardware.
Cu acces la internet privat (cumpărați aici), trebuie doar să vizitați meniul de ajutor pentru a reinstala driverele TAP cu un singur clic.
Mai multe soluții care merită încercate
- Actualizați driverele de sistem pentru conectivitate la rețea
- Reporniți serviciul RasMan în CMD folosind net stop RasMan și net start Rasman
- Dezactivați orice server proxy s-ar putea să utilizați pe Windows 10
- Încercați să vă conectați la VPN dintr-o altă rețea (de exemplu, WiFi public, 4G)
- Actualizați firmware-ul routerului la ultima versiune
- Înființat port forwarding pe router
- Verificați calitatea conexiunii la internet prin efectuarea unui test de viteză
Concluzie
Pentru a recapitula, puteți remedia eroarea VPN 868 conexiunea eșuată pe Windows 10 prin verificarea IP-ului sau a numelui de domeniu al serverului la distanță, modificarea setărilor DNS și deschiderea porturilor în firewall.
De asemenea, puteți verifica dacă antivirusul dvs. blochează traficul VPN, puteți activa trecerea VPN pe router și puteți încerca alte soluții.
Cu toate acestea, vă recomandăm, de asemenea, să utilizați un serviciu VPN premium, cum ar fi accesul la internet privat (cumpărați aici). Este o soluție mai fiabilă decât configurarea conexiunilor VPN manuale sau utilizarea VPN-urilor gratuite care vă compromit securitatea.
întrebări frecvente
Depinde de problemă. Dar puteți începe prin a verifica setările firewall-ului, conexiunea la internet și configurația routerului. Vizitați-ne Hub de depanare VPN pentru a afla mai multe.
Datele de conectare incorecte sau adresa serverului de la distanță ar putea fi motivul pentru care VPN-ul dvs. are succes. Dacă ale tale VPN eșuează din cauza rezoluției nereușite a numelui de domeniu, avem un ghid simplu pentru a vă ajuta.
La reparați eroarea VPN 807, verificați setările antivirus, firewall, router și încercați alte soluții posibile.