Microsoft avea un abordare agresivă pentru a aduce pe toți la bordul navei Windows 10 când cel mai recent sistem de operare desktop a fost lansat în iulie 2015, recunoaște directorul de marketing al gigantului software Chris Capossela.
Dacă sunteți un utilizator Windows, cu siguranță ați experimentat modul în care Microsoft s-a descurcat Campania de actualizare Windows 10. Totul a început cu un oferta gratuită de upgrade pentru utilizatorii moștenirii Windows 7 și 8 sisteme de operare. Pentru un an întreg după oferta gratuita a început, sute de milioane de utilizatori Windows au trecut la Windows 10.
Dar, în general, numărul total de utilizatori care au efectuat comutarea nu a atins obiectivul Microsoft de a ajunge un miliard de utilaje. În cele din urmă, utilizatorii de versiuni mai vechi de Windows - în special Windows 7 - a optat să rămână cu ea din motive de familiaritate, printre alți factori.
Vremurile disperate cereau măsuri disperate. În încercarea de a atrage pe toată lumea migrează la Windows 10
, Microsoft a trecut linia. Cu câteva luni înainte de termenul limită pentru actualizarea gratuită, utilizatorii Windows 7 și 8 au primit notificări pop-up care au forțat instalarea Windows 10. Când utilizatorii au dat clic pe butonul roșu X din colțul din dreapta sus, sistemul a programat actualizarea Windows 10 în loc să o anuleze. Mulți utilizatori s-au plâns că PC-urile lor au făcut upgrade la Windows 10 fără consimțământul lor.A fost doar o chestiune de timp înainte feedback negativ a început să se rostogolească. Capossela le-a spus lui Paul Thurrott și Mary Jo Foley pe podcast-ul Windows Weekly că Microsoft a mers prea departe. Utilizatorii au fost în mod evident nemulțumiți de ceea ce au văzut ca o mișcare disperată a Microsoft. Reacțiile au afectat în mod natural reputația companiei Redmond, deși Microsoft a reușit să rezolve problema două săptămâni mai târziu.
Capossela a spus pe podcast:
Și acele două săptămâni au fost destul de dureroase și, în mod clar, au fost o lumină slabă pentru noi. Am învățat multe din asta, evident.
Recunoscând agresivitatea Microsoft Actualizarea Windows 10 push, Capossela a mai spus că regretă modul în care compania de software a trecut peste linie. Capossela crede în continuare că Microsoft a reușit să gestioneze bine promovarea upgrade-ului în cele din urmă, în ciuda eșecului.
Citește și:
- Cum să obțineți Windows 10 gratuit după 29 iulie
- Încă nu ați făcut upgrade la Windows 10? Iată o nouă lucrare în jur
- Cum se remediază instalarea eșuată a actualizării Windows 10 Anniversary
