Recent rapoarte sugerează că mulți utilizatori se confruntă acum cu probleme noi pe Windows 10 v1903. Gigantul tehnologic a confirmat că două probleme majore afectează sistemul de operare.
Gravitatea acestor probleme a forțat Microsoft să plaseze un bloc de actualizare pe dispozitivele afectate. Aceste dispozitive nu mai pot face upgrade la versiunea Windows 1903.
Primul număr este legat de dispozitivele Surface Book 2 iar al doilea este problema ecranului negru care afectează desktopurile la distanță. Ambii au fost introduși pentru prima dată de KB4497935.
Probleme dGPU cu Surface Book 2
Microsoft confirmat dGPU poate dispărea din Device Manager pe dispozitivele Surface Book 2.
Microsoft a identificat o problemă de compatibilitate pe unele dispozitive Surface Book 2 configurate cu unitatea de procesare grafică discretă Nvidia (dGPU). După actualizarea la Window 10, versiunea 1903 (mai 2019 Feature Update), unele aplicații sau jocuri care trebuie să efectueze operațiuni cu intensitate grafică se pot închide sau nu se pot deschide.
Compania a sugerat deja o soluție rapidă pentru a rezolva problema. Puteți reporni dispozitivul pentru a scăpa temporar de eroare.
Alternativ, puteți scana manual modificările hardware. Pentru a rula scanarea manuală, deschideți Device Manager și căutați Căutați modificări hardware buton. Este disponibil pe bara de instrumente sau în meniul Acțiune.
Microsoft le recomandă utilizatorilor să nu încerce o actualizare manuală prin intermediul Instrumentului de creare a suportului media sau a butonului Actualizare acum până când nu se eliberează un patch.
Probleme legate de ecranul negru de la distanță
Microsoft recunoscut problema în care dispozitivele echipate cu GPU-uri integrate chipset din seria 4 afișează doar un ecran negru atunci când Remote Desktop este activat.
Când inițiați o conexiune Desktop la distanță la dispozitive cu unele drivere GPU mai vechi, este posibil să primiți un ecran negru. Orice versiune de Windows poate întâmpina această problemă la inițierea unei conexiuni Desktop la distanță la un Windows 10, versiunea 1903 dispozitiv care rulează un driver de afișaj afectat, inclusiv driverele pentru GPU-ul integrat chipset din seria 4 Intel (iGPU).
Cu toate acestea, Microsoft nu a enumerat nicio soluție pentru a rezolva această problemă. Puteți încerca fie să vă actualizați driverul de afișare, fie să navigați la Componente Windows >> Servicii desktop la distanță >> Gazdă sesiune desktop la distanță >> Mediu sesiune la distanță pentru a dezactiva driverul de afișare grafică WDDM pentru conexiunile Desktop la distanță.
Microsoft lucrează în prezent la ambele probleme, iar soluția permanentă va fi disponibilă în curând.
ARTICOLE LEGATE PE CARE TREBUIE SĂ LE VERIFICAȚI:
- Actualizările Windows 10 iulie Patch Tuesday declanșează probleme de pornire
- Stai departe de actualizările de marți din iulie pentru a evita problemele legate de ecranul negru
