Actualizarea Windows este considerată importantă, dar aș adăuga un alt cuvânt la „crucial”. Actualizările Windows împing actualizări de securitate cruciale în sistem, care nu ar trebui evitate. Astfel, dacă actualizarea Windows nu funcționează din orice motiv, ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.
Dintre numeroasele erori cunoscute la actualizarea Windows, una dintre acestea este:
Eroare Windows Update 8024402c
Această eroare nu permite descărcarea și instalarea actualizărilor Windows.
Cauză
Cauza din spatele Windows Update Error 8024402c este că serviciul de actualizare Windows nu a putut să se conecteze cu serverele Microsoft.
Soluția 1] Verificați din nou conexiunea la Internet
Dacă sistemul nu a fost conectat la rețea, am fi întâmpinat o eroare diferită și nu 8024402c, dar dacă un firewall sau un proxy împiedică conectarea, ar putea exista o posibilitate.
Înainte de orice, verificați dacă puteți sau nu să accesați internetul în mod normal. Dacă da, încercați următoarele:
1] Apăsați Câștigă + R
pentru a deschide Alerga fereastra și tastați comanda cmd. Apăsați Enter pentru a deschide Prompt de comandă fereastră.2] Tastați comanda ping microsoft.com. Verificați dacă primiți toate cele 4 răspunsuri. Dacă da, continuați cu pasul următor.
Soluția 2] Dezactivați temporar Paravanul de protecție Windows și antivirus in sistem
Paravanul de protecție Windows Defender ar putea împiedica sistemul să acceseze serverul Microsoft. Astfel, am putea să-l dezactivăm temporar. Iată procedura pentru dezactivarea Paravanului de protecție Windows Defender.
De asemenea, antivirusul trebuie dezactivat temporar pentru a izola problema.
Soluția 3] Schimbați DNS Adresa sistemului
1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda ncpa.cpl. Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea.
2] Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. și apoi pe Proprietăți.
3] Faceți dublu clic pe Internet Protocol versiunea 4 pentru a-i deschide proprietățile.
4] Selectați butonul radio pentru a utiliza următoarele adrese de server DNS.
5] Folosiți următoarele valori:
Adresa serverului DNS preferat: 8.8.8.8
Adresa serverului DNS alternativ: 8.8.4.4
6] Faceți clic pe OK pentru a salva setările. Reporniți sistemul.
Soluția 4] Actualizați driverele de hard disk
Driverele de disc sunt situate în secțiunea Unități de disc din Manager dispozitive. Iată procedura pentru actualizați driverele.
Soluția 5] Dezactivați versiunea 6 a Protocolului Internet
1] Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda ncpa.cpl. Apăsați Enter pentru a deschide fereastra Conexiuni de rețea.
2] Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. și apoi pe Proprietăți.
3] Debifați caseta corespunzătoare Protocolului Internet versiunea 6.
4] Faceți clic pe OK pentru a salva setările.
5] Reporniți sistemul.
Soluția 6] Resetați setările proxy pe sistem utilizând Promptul de comandă
1] Căutați linia de comandă în bara de căutare Windows. Faceți clic dreapta pe pictogramă și selectați Run as administrator.
2] Tastați următoarele comenzi în fereastra de comandă administrativă și apăsați Enter după fiecare comandă pentru a o executa:
netsh
winhttp
resetare proxy
3] Reporniți sistemul și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.
Soluția 7] Utilizați instrumentul de depanare a actualizărilor Windows
Toate soluțiile menționate mai sus vizau rețeaua. Odată ce am izolat acel unghi, ne putem concentra pe depanarea serviciului de actualizare Windows.
Instrumentul de depanare Windows Update vă ajută să verificați problemele legate de actualizări. Iată procedura pentru a rula instrumentul de depanare a actualizărilor Windows:
1] Faceți clic pe butonul Start și apoi pe simbolul de tip roată pentru a deschide pagina Setări.
2] Accesați Actualizări și securitate și apoi la fila Depanare.
3] Selectați instrumentul de depanare Hardware și dispozitive și rulați-l.
4] Reporniți sistemul.
Soluția 8] Resetați componentele de actualizare Windows
Resetarea componentelor de actualizare Windows ar putea elimina orice posibilitate de probleme cu serviciul de actualizare Windows. Procedura de actualizare a componentelor de actualizare Windows este menționată în Soluția 5 Aici.
