În timp ce încercau să curățeze spațiul de pe sistem utilizând Curățarea discului, utilizatorii au raportat că nu au putut elibera spațiul ocupat de fișierele de raportare a erorilor Windows în coadă de sistem. Deși nu pare a fi la fel de deranjant inițial, dimensiunea fișierului ar continua să crească și ar putea încetini sistemul.
Cauze
Cauzele posibile ar putea fi următoarele:
1] Lipsa de privilegii administrative: utilizatorii au nevoie de privilegii administrative pentru a șterge aceste fișiere.
2] Probleme cu utilitarul Curățare disc.
3] Un existent, dar cu Windows 7 și Windows 8.
4] Virus sau malware din sistem.
Soluția 1] Rulați Curățarea discului cu privilegii administrative
Fie conectați-vă la sistem ca administrator în sine, fie căutând Disk Cleanup folosind Windows Search, faceți clic dreapta pe opțiune și selectați Run as administrator.
1. Căutare Curățarea discului în Windows 10 căutați.
2. Faceți clic dreapta pe Curățarea discului și apoi alegeți rulat ca administrator.
Acum, încearcă din nou.
Soluția 2] Ștergeți manual fișierele de raportare a erorilor Windows la coadă de sistem
Ștergerea manuală a fișierelor nu este o soluție, dar ar putea fi utilă pentru moment.
1] Apăsați Câștigă + R pentru a deschide fereastra Run. Copiați-lipiți următoarea cale în fereastră:
% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue
2] Apăsați Enter și șterge toate fișierele din acest dosar.
3] Dacă acea cale nu funcționează, încercați următoarea cale:
% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue
4] Din nou șterge toate fișierele din acest dosar.
Sper ca ajuta!
Metodă suplimentară
1] Rulați o scanare completă a virusului de sistem și a programelor malware.
2] Actualizați Windows. Deoarece aceasta era o problemă cunoscută cu versiunile anterioare de Windows, Microsoft trebuie să o fi remediat pentru Windows 10. Această soluție ar fi împinsă printr-o actualizare Windows. Iată procedura de actualizare Windows.
Ulterior, continuați cu următoarele soluții:
1] Rulați Curățarea discului cu privilegii administrative
2] Ștergeți manual fișierele de raportare a erorilor Windows în coadă de sistem
