De karan
Cea mai obișnuită metodă de conectare a șoarecilor și tastaturilor fără fir cu sistemul este prin Bluetooth. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat o problemă în care nu pot deconecta mouse-ul și / sau tastatura după ce sunt conectate fără fir.
Cauză
Cauza ar putea fi o problemă cu serviciul Bluetooth sau cu driverele Bluetooth.
Pași preliminari
1] Rulați instrumentul de depanare Bluetooth (Setări >> Actualizări și securitate >> Depanare >> Depanare Bluetooth).
2] Eliminați dispozitivele fără fir / Bluetooth care interferează din gama semnalelor Bluetooth ale computerului. Acest lucru a ajutat pentru mulți utilizatori.
Încercați următoarele soluții una câte una:
Remedierea 1 - Utilizarea panoului de control
1. Mergi la Panou de control.
2. Click pe vizualizați Dispozitive și imprimante.
3. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și faceți clic pe indepartati dispozitivul .
Dacă nu îl puteți elimina din Panoul de control, urmați pașii următori: -
1. Activați modul avion.
2. Deconectați dispozitivul Bluetooth de la setări (de asemenea, eliminați-l de pe dispozitivul implicit)
3. Deschideți Manager dispozitive. Căutați managerul dispozitivului în caseta de căutare Windows 10 și faceți clic pe Manager dispozitive.
4. Click pe Vedere și apoi faceți clic pe Afișați dispozitivele ascunse.
5. Acum, Extinde Bluetooth și clic dreapta și dezinstalați dispozitivul Bluetooth, care vă dă probleme.
6. Acum, du-te și încearcă din nou să îl elimini de pe panoul de control
Fix 2 - Utilizarea instrumentului de comandă Bluetooth
1. Mergi la http://bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/
2. Aveți grijă cu anunțurile de pe site și descărcați cu atenție Pachet de configurare a instrumentelor pentru linia de comandă Bluetooth.
3. Puneți dispozitivul în modul de asociere.
4. Căutați Powershell în caseta de căutare Windows 10 și apoi faceți clic dreapta pe pictograma Powershell și Deschideți Powershell la fel de administrator.
5. Tip btpair -u în fereastra de comandă Powershell și apăsați tasta Enter de la tastatură.
Windows vă va solicita dacă doriți să permiteți asocierea la dispozitivul dvs. care nu funcționează.
Asta este. Problema se va rezolva.
Fix 2] Schimbați proprietățile tuturor serviciilor legate de Bluetooth
Există 3 servicii de care depinde funcționalitatea Bluetooth. Acestea sunt: Bluetooth Audio Gateway Service, Bluetooth Support Service și Bluetooth User Support Service.
1] Apăsați Câștigă + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda services.msc. Apăsați Enter pentru a deschide Manager de servicii fereastră.
2] Localizați serviciile menționate mai sus (unul câte unul) și faceți clic dreapta pe serviciul selectat.
4] Selectați Proprietăți.
5] Schimbați Tipul de pornire la Manual (Declanșat) și faceți clic pe start.
6] Faceți clic pe aplica și apoi pe OK pentru a salva setările.
Remediați 3] Actualizați driverele Bluetooth
Uneori această problemă ar putea fi cauzată de faptul că sunt corupte sau învechite.
1] Apăsați Câștigă + R pentru a deschide Alerga fereastră. Tastați comanda devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de dispozitive.
2] Extindeți lista de Drivere Bluetooth.
3] Faceți clic dreapta și actualizați driverele Bluetooth unul câte unul.
4] Repornire sistemul.
Remediere 4] Reporniți sistemul în stare Clean Boot
Reporniți sistemul în starea de pornire curată și verificați dacă programele de pornire nu interferează. Iată procedura pentru repornirea unui sistem în Clean Boot.
