Zoom este o aplicație de videoconferință care și-a câștigat popularitatea în mod târziu datorită creșterii întâlnirilor virtuale și a scenariului de lucru de la domiciliu. Cu toate acestea, mulți utilizatori raportează că au întâmpinat o eroare „Imposibil de conectat: cod de eroare 5003”În timp ce încearcă să se conecteze la Zoom. Aparent, această eroare apare doar în aplicația desktop Zoom și funcționează perfect pe fișierul de pe platforma mobilă.
Eroarea pare să apară din cauza unei probleme cu conectivitatea la rețea, prin urmare, nu reușește să vă conectați rețeaua la serverele Zoom. Mesajul de eroare spune „Imposibil de conectat || Asigurați-vă că sunteți conectat la internet și că conexiunea la Zoom nu este blocată de un firewall sau proxy (cod de eroare: 5003)“.
Câțiva factori care pot afecta rețeaua din sistemul dvs. sunt, dacă antivirusul din partea a treia interferează cu programele din sistemul dvs. sau dacă setările de rețea împiedică conexiunile. Astfel, provocând eroarea. În timp ce reporniți sistemul / routerul WiFi / aplicația Zoom sau dezactivați antivirusul terț sau VPN conexiune, uneori poate rezolva problema și vă poate conecta la serverele Zoom, de cele mai multe ori nu. Prin urmare, am găsit câteva modalități care vă pot ajuta să remediați eroarea Zoom incapabilă să se conecteze Codul de eroare 5003 eroare.
Metoda 1: Reporniți aplicația Zoom
Unul dintre primele lucruri de încercat ar fi să reporniți aplicația de zoom, care vă ajută să goliți orice memorie suplimentară. Acest lucru nu vă ajută doar să remediați Imposibil de conectat: cod de eroare 5003 problemă, dar, de asemenea, va accelera conexiunea și vă va face întâlnirile online fără întârziere.
Pentru a realiza acest lucru, trebuie să închideți complet Zoom-ul și apoi să așteptați câteva secunde înainte de a porni aplicația. Cu toate acestea, aplicația nu va fi complet închisă, doar făcând clic pe pictograma închidere (X) din fereastră. Pentru a ieși complet din aplicație, urmați instrucțiunile de mai jos:
Pasul 1: Navigați la Bara de activități și faceți clic pe săgeata în sus pentru a deschide tava de sistem.
Pasul 2: În tava de sistem, faceți clic dreapta pe Zoom pictogramă (cameră albastră) și selectați Ieșire.
Alternativ, îl puteți închide complet folosind Gestionar de sarcini. Iată cum:
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe Bara de activități și selectați Gestionar de sarcini.
Pasul 2: În Gestionar de sarcini fereastră, sub Procese filă, accesați Procese Windows și verificați dacă Zoom aplicațiile arată încă în desfășurare.
Dacă funcționează în continuare, faceți clic dreapta pe ZoomÎntâlniri aplicație și selectați Termină sarcina.
Aceasta va închide complet aplicația. Apoi puteți încerca să vă reconectați la întâlnirea Zoom și să vedeți dacă problema este rezolvată.
Metoda 2: verificați starea serverelor Zoom
De multe ori, este posibil să vedeți „Imposibil de conectat: cod de eroare 5003”Eroare dacă serverele Zoom sunt defecte. Acest lucru se poate datora creșterii neașteptate a traficului sau a unei erori tehnice la capătul acestora. Atunci puteți întâmpina probleme de rețea care vă împiedică să participați la întâlnirile Zoom. Într-un astfel de caz, este recomandat să verificați starea serverelor Zoom. Să vedem cum:
Pasul 1: Lansați browserul și vizitați linkul de mai jos pentru a verifica starea Zoom servere:
https://status.zoom.us/
Aici puteți verifica starea curentă a tuturor fișierelor Zoom servicii individual.
Pasul 2: Dacă se arată Toate sistemele operaționale, înseamnă statutul sever al Zoom e bine.
Dar, dacă apare o problemă aici, este sugerat să așteptați până când serverele sunt în funcțiune.
După ce serverele sunt salvate, încercați să vă conectați din nou la Zoom Meet.
Metoda 3: Resetați setările adaptorului de rețea
Uneori, simpla resetare a adaptorului de rețea poate ajuta la remedierea problemei de conectivitate la rețea, rezolvând astfel problema incapacității de conectare a Zoom-ului. Urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe start și selectați Alerga pentru a lansa Executa comanda fereastră.
Pasul 2: În Executa comanda caseta de căutare, tastați cmd și apăsați tasta Ctrl + Shift + Enter taste rapide pentru a deschide Prompt de comandă fereastră în modul ridicat.
Pasul 3: În Prompt de comandă (admin), executați comanda de mai jos și apăsați introduce:
ipconfig / flushdns
Pasul 3: Acum, rulați comanda de mai jos în aceeași Prompt de comandă fereastră și lovit introduce:
resetarea netsh winsock
După ce ați terminat, ieșiți Prompt de comandă și reporniți computerul.
Acum puteți încerca să vă conectați la Zoom întâlnire și nu ar trebui Cod de eroare 5003 din nou.
Metoda 4: Schimbați pe un alt server DNS
Trecerea la un alt server DNS poate ajuta la îmbunătățirea vitezei rețelei și, astfel, vă poate ajuta să vă conectați la întâlnirile Zoom fără nicio problemă. Iată cum puteți trece la un alt server DNS.
Pasul 1: apasă pe Câștigă + R tastele împreună de pe tastatură pentru a introduce Executa comanda fereastră.
Pasul 2: În câmpul de căutare, scrieți ncpa.cpl și apăsați introduce pentru a deschide Conexiuni de retea fereastră.
Pasul 3: În Conexiuni de retea fereastră, faceți clic dreapta pe activ Wifi conexiune și selectați Proprietăți.
Pasul 4: În WifiProprietăți fereastră, sub Rețele fila, accesați Această conexiune utilizează câmpul de elemente următoare.
Acum, selectați Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IP4) și faceți clic pe Proprietăți butonul de mai jos.
Pasul 5: În Proprietăți caseta de dialog, sub General fila, selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS.
Acum, introduceți cifrele de mai jos în câmpurile respective:
Server DNS preferat: 1. 1. 1. 1 Server DNS alternativ: 1. 0. 0. 1
presa O.K pentru a salva modificările și a ieși.
Acum, încercați să vă conectați la zoom-ul dvs. Zoom și eroarea ar trebui remediată.
Metoda 5: Adăugați Zoom ca site de încredere în Windows 10
La fel ca multe alte site-uri web, chiar și Zoom poate fi blocat de Windows 10 considerându-l ca fiind nesigur. Obiectivul principal este îmbunătățirea securității generale a sistemului dvs. Windows 10. Prin urmare, adăugarea Zoom ca site de încredere în Windows 10 poate ajuta la rezolvarea problemei:
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe start meniu și selectați Alerga.
Pasul 2: Aceasta va deschide fișierul Executa comanda fereastră.
Aici, tastați inetcpl.cpl în Executa comanda câmpul de căutare și apăsați introduce pentru a deschide Proprietăți Internet fereastră.
Pasul 3: În Proprietăți Internet caseta de dialog, selectați Securitate fila și selectați Site-uri de încredere.
Faceți clic pe Site-uri buton.
Pasul 4: În Site-uri de încredere fereastră, în Adăugați acest site web în zonă, introduceți câmpul Zoom Website URL (Zoom.us) și apăsați tasta Adăuga butonul de lângă acesta.
presa Închide a reveni la Proprietăți Internet fereastră.
Pasul 5: În Proprietăți Internet fereastră, apăsați aplica și apoi O.K pentru a salva modificările și a ieși.
Acum, vizitați site-ul sau aplicația Zoom și încercați să vă conectați la întâlnire.
Metoda 6: Dezactivați paravanul de protecție
În timp ce un software antivirus terț poate bloca aplicația Zoom sau site-ul web considerând-o ca o amenințare potențială, un firewall poate face același lucru. Acest lucru poate duce la probleme cu conectivitatea la rețea și, prin urmare, la generarea codului de eroare Zoom 5003. Acest lucru se întâmplă mai ales atunci când setările firewall-ului nu sunt configurate în mod corect, ducând astfel la perturbarea conexiunii la rețea. În astfel de cazuri, puteți dezactiva temporar paravanul de protecție și puteți vedea dacă rezolvă problema:
Pasul 1: Mergi la start și tastați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor în bara de căutare Windows.
Pasul 2: Faceți clic pe rezultat pentru a deschide fișierul Protecție împotriva virușilor și amenințărilor pagină în Setări aplicație.
Pasul 3: Acum, mergeți în partea dreaptă a panoului și, în extrema dreaptă, faceți clic pe Gestionați furnizorii sub Cine mă protejează? secțiune.
Pasul 4: Apoi, pentru a schimba Paravan de protecție setări, accesați Paravan de protecție secțiune, selectați Paravan de protecție Windows și faceți clic pe Deschide aplicatia buton.
Pasul 5: În fereastra următoare, faceți clic pe Retea publica (deoarece utilizați un Wifi public).
Pasul 6: Acum, sub Paravan de protecție Windows, opriți comutatorul.
Pasul 7: Clic da în promptul de confirmare a modificării.
Acum, deoarece Firewall-ul este oprit cu succes, puteți încerca să vă conectați la întâlnirea Zoom și să vedeți dacă vă ajută.
Metoda 7: Verificați și dezactivați setările proxy
Deoarece, o problemă în conectivitatea de rețea este motivul principal din spatele „Nu se poate conecta: cod de eroare 5003 ″, puteți încerca să dezactivați setările Proxy. Acest lucru se datorează faptului că serverele proxy pot restricționa uneori serverele Zoom, provocând eroarea. Prin urmare, dezactivarea setărilor Proxy poate ajuta la remedierea erorii. Să vedem cum:
Pasul 1: apasă pe Câștigă + R comenzi rapide de pe tastatură pentru a lansa Executa comanda fereastră.
Pasul 2: În caseta de căutare, tastați inetcpl.cpl și a lovit introduce pentru a deschide Proprietăți Internet caseta de dialog.
Pasul 3: În Proprietăți Internet fereastră, du-te la Conexiuni fila și faceți clic pe Setări LAN butonul de mai jos.
Pasul 4: Acum, în Setări LAN fereastra, debifați toate casetele de sub Configurare automată și Server proxy secțiuni.
presa O.K a reveni la Proprietăți Internet fereastră.
Pasul 5: În Proprietăți Internet fereastră, apăsați aplica și apoi O.K pentru a salva modificările și a ieși.
Acum, reveniți la aplicația Zoom și încercați să vă conectați la sesiunea de întâlnire.
Metoda 8: Încercați să vă alăturați manual cu camera Zoom
Majoritatea utilizatorilor Zoom preferă să se alăture camerei făcând clic pe link. Cu toate acestea, Zoom poate să nu permită anumitor administratori să folosească camera prin intermediul linkului de acces pe care se poate face clic din motive de securitate. În astfel de cazuri, aderarea manuală la camera Zoom vă poate ajuta să continuați întâlnirea virtuală.
Pasul 1: Deschide Zoom aplicație și faceți clic pe A te alatura.
Pasul 2: În Alăturați-vă întâlnirii fereastra, introduceți fișierul ID-ul întâlnirii și faceți clic pe A te alatura.
Pasul 3: Apoi, introduceți fișierul Cod de acces pentru întâlnire.
Acum, ar trebui să vă puteți conecta la Zoom întâlnire.
Alternativ, puteți aștepta 5 minute și vă puteți alătura camerei Zoom atunci când mulți utilizatori încearcă să se conecteze în același timp. Mulți oameni care se alătură în același timp pot provoca probleme de rețea și, astfel, pot genera codul de eroare 5003. Prin urmare, așteptați să se descarce serverele și apoi încercați să vă alăturați din nou. Cu toate acestea, dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, contactați asistența tehnică Zoom pentru asistență suplimentară.
