Asigurați-vă că componenta de decriptare a conținutului este actualizată
- Pentru a remedia codul de eroare A19 pe Stan, porniți dispozitivul în modul sigur sau încercați modul incognito în browser.
- De asemenea, resetați dispozitivul de streaming, precum și routerul și încercați din nou.
- Pentru aceste și mai multe sfaturi despre cum să ocoliți această eroare, continuați să citiți acest articol.
Un cod de eroare numit A19 cu Ne pare rău, nu putem reda videoclipul. Vă rugăm să încercați din nou mesajul poate apărea atunci când încercați să vizionați un videoclip pe Stan.
Și întrucât Stan este compatibil cu mai multe dispozitive, puteți trece de la unul la altul. Totuși, am venit cu modalități de a trata această problemă, așa cum veți vedea mai jos.
- Cum repar codul de eroare A19 pe Stan?
- 1. Ștergeți memoria cache a aplicației Stan
- 2. Restabiliți-vă conexiunea cu Stan
- 3. Reactivați componenta Widevine
- 4. Reglați setările audio
- 5. Reinstalați aplicația
Cum repar codul de eroare A19 pe Stan?
Începeți mai întâi cu următoarele soluții de bază:
- Verificați că nu este un caz de a eroare de licență protejată cu conținutul pe care încercați să-l transmiteți în flux.
- Reporniți routerul, deconectați-vă, apoi conectați-vă din nou la contul Stan.
- Reporniți dispozitivul în modul sigur sau accesați modul incognito în browser și verificați dacă eroarea persistă.
1. Ștergeți memoria cache a aplicației Stan
1.1 Android/Smart TV
- Pe televizorul dvs., găsiți-vă Setări.
- Mergi la Aplicații.
- Găsi Stan aplicație și faceți clic pe ea.
- Derulați în jos și selectați Date clare și Goliți memoria cache.
1.2 Telefon/tabletă Android
Cum testăm, revizuim și evaluăm?
Am lucrat în ultimele 6 luni la construirea unui nou sistem de revizuire a modului în care producem conținut. Folosind-o, am refăcut ulterior majoritatea articolelor noastre pentru a oferi experiență practică reală cu privire la ghidurile pe care le-am făcut.
Pentru mai multe detalii puteti citi cum testăm, revizuim și evaluăm la WindowsReport.
- Atingeți setările de pe telefon.
- Apoi, atingeți Aplicații.
- Găsi Stan aplicația și atingeți-l.
- Derulați în jos și selectați Depozitare.
- Apăsați pe Date clare și Goliți memoria cache, apoi încercați din nou.
1.3 Browser
- Pentru acest pas, vom folosi browserul Chrome.
- Lansați browserul Chrome și faceți clic pe cele trei elipse verticale din colțul din dreapta sus.
- Selectați Setări.
- Click pe Confidențialitate și securitate, apoi selectați Sterge istoricul de navigare.
- Verifica Cookie-uri și alte date de site și imagini și fișiere stocate în cache, apoi lovit Date clare.
1.4 Xbox
- apasă pe butonul Xbox pe consola ta.
- Selectați Setări.
- Click pe Dispozitiv și conexiuni la stânga.
- Selectați Blu-ray.
- Selectați Stocare persistentă.
- Alege Ștergeți stocarea persistentă.
2. Restabiliți-vă conexiunea cu Stan
2.1 Pe televizorul dvs
- Scoateți bateriile din telecomandă, apăsați și mențineți apăsat butonul putere butonul pentru câteva secunde, apoi eliberați.
- Acum, apăsați fiecare buton de pe telecomandă cel puțin o dată când bateriile sunt descărcate. Acest lucru ajută la eliminarea puterii reziduale.
- Introduceți bateria în telecomandă.
- Apoi, deconectați televizorul de la priză și apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire al televizorului timp de câteva secunde.
- Așteptați un minut după ce faceți acest lucru, conectați televizorul înapoi la sursa de alimentare și porniți-l.
2.2 Pe consola Xbox
- Pe controlerul dvs., apăsați pe Xbox butonul și, în meniu, faceți clic pe Sistem fila pentru a deschide Setări.
- Selectați Sistem, apoi faceți clic pe Informații despre consolă.
- Click pe Resetați consola.
- Alege Resetează și păstrează jocurile și aplicația meas.
2.3 Pe PS4/5
- De pe PS5 Ecranul de start localizați și selectați Setări.
- Apoi, du-te la Sistem și selectați Accesorii.
- Aici selectează General și Accesorii Bluetooth.
- Sub titlul Accesorii înregistrate, localizați și selectați controlor.
- Din meniu alegeți Șterge.
- Când vi se solicită să uitați dispozitivul, selectați Bine.
- După aceea, asociați controlerul din nou.
3. Reactivați componenta Widevine
- Deschideți browserul Chrome, deschideți o filă nouă și introduceți următoarea adresă:
chrome://components/ - Localiza Modulul de decriptare a conținutului Widevine apoi apasa Verifică pentru actualizări și așteptați ca componenta să fie actualizată.
- Lansa Google Chrome, faceți clic pe trei puncte pentru a deschide Meniul, și du-te la Setări.
- Extindeți Avansat fila, apoi faceți clic pe Sistem.
- Comutați pe Utilizați accelerația hardware când este disponibilă opțiunea, apoi faceți clic pe Relansați link pentru a reporni browserul.
Modulul de decriptare a conținutului Widevine (Widevine CDM) este un software care permite redarea conținutului video premium criptat pe browsere web, dispozitive mobile și set-top box-uri.
Este adoptat pe scară largă de proprietarii de conținut și furnizorii de servicii, așa că dacă codul de eroare A19 persistă pe Stan, software-ul poate fi dezactivat sau învechit.
Dacă utilizați alte browsere, asigurați-vă că activați și această funcție. Pașii pot varia ușor, dar aceștia de la Chrome vă oferă o idee aproximativă despre cum să procedați. De asemenea, pentru utilizatorii de Windows, asigurați-vă că verificați dacă Widevinecdm.dll lipsește sau este corupt înainte de a încerca din nou.
- Eroare Jio 7050: Cum se remediază
- Cum să remediați eroarea 1 pe Jio Cinema
- Cod de eroare 465 CBS: 8 moduri de a o remedia
- Rezolvată: eroare la validarea acreditărilor în ChatGPT
4. Reglați setările audio
În contul tău Stan, dă clic pe profilul tău, apoi accesează Setări dispozitiv>Redați audio stereo în mod implicit și activați această opțiune. Când vizionați videoclipuri online, veți observa că unele videoclipuri sunt redate fără probleme, în timp ce altele sunt agitate sau se opresc cu totul.
Acest lucru se datorează faptului că fiecare videoclip are propriile specificații de codare. Dacă codul de eroare A19 pe Stan este cauzat de incapacitatea dispozitivului dvs. de a detecta codecul corect, treceți la mixul stereo poate ajuta la rezolvarea acestei probleme, deoarece este acceptat pe scară largă și nu necesită software suplimentar sau hardware.
5. Reinstalați aplicația
- Pe televizorul tău, deschide Setări, și du-te la Aplicații.
- Capul în jos și selectați Gestionați aplicațiile instalate.
- Alege Stan din lista.
- Derulați în jos în jos și selectați Dezinstalează.
- În sfârșit, alegeți A confirma pentru a începe dezinstalarea.
- Odată terminat, reinstalați Stan aplicația din magazinul de aplicații dedicat și verificați dacă codul de eroare A19 a dispărut.
In cele din urma, contactați echipa de asistență Stan dacă încă primiți codul de eroare A19 și ați încercat alte browsere pentru a viziona conținutul Stan. Ar putea fi o problemă izolată cu contul dvs. pe care o vor putea confirma și să ofere soluții.
De asemenea, puteți beneficia de software de streaming care vă va face experiența o ușoară, mai ales dacă întâmpinați frecvent multe erori de streaming.
Suntem întotdeauna deschiși să auzim mai multe despre cum au putut cititorii noștri să rezolve aceste probleme, așa că, dacă aveți una în mânecă, nu ezitați să ni le împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos.
