Remediere: Desktopul de la distanță nu se deconectează utilizatorul

Dați afară un utilizator de pe RDP cu aceste sfaturi

Când utilizați Desktop la distanță pentru a vă conecta la un computer la distanță, este o idee bună să închideți sesiunea când ați terminat. Acest lucru asigură că nimeni nu vă poate accesa detaliile și vă ajută să evitați orice risc de securitate.

Protocolul Remote Desktop (RDP) este standardul care permite utilizatorilor să se conecteze la computere Microsoft Windows utilizând Remote Desktop Connection.

Dacă administratorul repornește computerul sau când încheie sesiunea, un utilizator poate fi deconectat. Uneori, cel Protocolul RDP poate fi lent de unde necesitatea repornirii.

Acest lucru poate fi problematic dacă utilizați clientul RDP pe un laptop pe care îl luați cu dvs Office, deoarece nu se va putea conecta din nou automat dacă computerul este repornit sau oprit.

Cum deconectez un utilizator de la Desktop la distanță?

Clientul Remote Desktop Connection este un instrument util pentru conectarea de la distanță și pentru lucrul cu o aplicație sau computer. Când vă deconectați de la sesiunea Servicii Desktop la distanță, sesiunea este deconectată.

Utilizatorul nu mai poate accesa serverul de la distanță. Cu toate acestea, în unele cazuri, sesiunea nu se deconectează corect și rămâne conectată la server. Acest lucru poate duce la riscuri de securitate și pierderi de date.

De asemenea, este posibil să doriți să încheiați o sesiune activă de desktop la distanță, deoarece nu mai este necesar, cum ar fi când un angajat pleacă de la serviciu pentru ziua respectivă sau și-a finalizat misiunea și nu are nevoie de sistem mai mult.

Unele dintre motivele comune pentru care nu vă puteți deconecta includ:

• Nu v-ați deconectat de la computer înainte de a vă conecta la un alt computer. Conexiunile RDP au un număr limitat de utilizatori simultani.
• O eroare de conexiune la rețea sau o problemă de conectivitate la rețea apare atunci când încercați să vă deconectați de la o sesiune RDP.
• Ați reconectat recent computerul la un controler de domeniu care nu era disponibil la început.
• Un alt motiv ar putea fi faptul că nu utilizați un cont de administrator pentru a deconecta un utilizator.

Pentru a deconecta un utilizator de la Desktop la distanță, urmați pașii de mai jos:

1. Loveste Windows cheie, tastați Gestionar de sarcini în bara de căutare și faceți clic Deschis.
2. Faceți clic pe Utilizatori fila.
3. Selectați utilizatorul pe care doriți să-l deconectați, faceți clic dreapta și faceți clic pe Deconectat.

Ce pot face dacă Desktop-ul la distanță nu deconectează un utilizator?

1. Închideți programele care rulează în fundal

Dacă aveți mai multe programe care rulează în fundal în timp ce utilizați un desktop la distanță, acestea ar putea fi cauza acestei probleme. Este posibil să existe o aplicație sau un proces care nu răspunde în fundal și este posibil să nu fiți conștient de asta.

Puteți închide aceste programe manual accesând Managerul de activități și încheindu-le fiecare individual făcând clic pe butonul Terminare sarcină aflat lângă fiecare proces.

2. Verificați conexiunea la rețea

Dacă aveți o conexiune la internet lentă sau intermitentă, aceasta poate cauza probleme la deconectarea unui utilizator de la clientul Conexiune la desktop la distanță.

Asigurați-vă că aveți o conexiune activă la Internet și că computerul este conectat la rețea. Dacă nu există nicio conexiune, nu va funcționa conform așteptărilor.

3. Verificați setările paravanului de protecție

Dacă computerul dvs. are un firewall activat, este posibil să blocheze implicit conexiunile Desktop la distanță, deoarece îl clasifică drept o amenințare.

Verificați setările pentru a vă asigura că nu blochează conexiunile la Desktop la distanță. De asemenea, puteți adăuga o excepție pentru Desktop la distanță în Windows Firewall.

4. Ștergeți acreditările salvate

Dacă aveți mai multe dispozitive care accesează același computer la distanță, poate fi dificil să spuneți care dintre ele cauzează probleme. Salvarea acreditărilor în Remote Desktop Connection este convenabilă, deoarece vă scutește de a fi necesar să vă introduceți parola de fiecare dată când vă conectați.

Cu toate acestea, dacă descoperiți că aveți probleme la deconectarea unui utilizator, încercați să ștergeți acreditările din cache, deoarece stocarea parolelor creează un risc de securitate.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Remediere: Nu se poate comuta automat între căști și difuzoare pe Windows 11
• Schimbați dispozitivul de ieșire pe Windows 11 [Cum se]

5. Reporniți Serviciile Desktop la distanță

1. apasă pe Windows + R tastele simultan pentru a deschide Alerga comanda.
2. Introduceți service.msc în caseta de dialog și apăsați introduce.
3. Localiza Servicii desktop la distanță, faceți clic dreapta și faceți clic Repornire.

6. Reporniți serverul

Dacă desktopul la distanță nu se deconectează, repornirea serverului poate rezolva uneori această problemă. Acest lucru va șterge toate fișierele temporare care ar putea cauza probleme cu sistemul dumneavoastră.

De asemenea, dacă alți utilizatori întâmpină probleme cu sesiunile lor după repornirea computerelor, aceasta ar putea indica o problemă cu software-ul sau hardware-ul de rețea în sine, mai degrabă decât a unui singur utilizator calculator.

7. Dezinstalați și reinstalați Remote Desktop Protocol

RDP-ul dvs. ar putea să vă dea probleme deoarece este o versiune învechită. Puteți să-l dezinstalați și să îl reinstalați din nou.

Acest lucru asigură că toate fișierele corupte sunt șterse și că puteți obține o versiune mai nouă și mai stabilă fără probleme.

Cum forțesc un utilizator să se deconecteze?

Dacă aveți un utilizator care este blocat într-o sesiune la distanță și nu se poate deconecta singur, poate fi necesar să forțați deconectarea. Puteți utiliza o linie de comandă de deconectare a desktopului la distanță.

Dacă un utilizator de desktop la distanță este deja conectat, trebuie să abordați această metodă cu prudență, deoarece, dacă are vreo lucrare nesalvată, aceasta se poate pierde odată ce îl închideți din sesiune.

Urmați pașii de mai jos pentru a forța un utilizator să se deconecteze:

1. Loveste Windows cheie, tastați cmd în bara de căutare și faceți clic Rulat ca administrator.
2. Tastați următoarea comandă, apoi apăsați introduce: Query session
3. Rețineți ID-ul de utilizator pe care doriți să vă deconectați.
4. Apoi, tastați următoarea comandă urmată de ID-ul menționat în (3): logoff ID

Dacă RDP vă dă probleme în mod constant, puteți lua în considerare alte protocoale desktop la distanță și vezi cum se comportă.

Avem și remedieri recomandate pentru când dvs Conexiunea la Desktop la distanță nu funcționează deci asigurați-vă că consultați articolul nostru detaliat despre același lucru.

În cazul în care vrei utilizați monitoare duale cu Desktop la distanță, nu ezitați să consultați articolul nostru despre același lucru pentru mai multe sfaturi.

Lăsați-ne un comentariu mai jos despre soluția care a funcționat pentru dvs. dacă ați întâmpinat această problemă.